售后服務(wù)工程師崗位職責（15篇范文）

第1篇 售后服務(wù)工程師崗位職責

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴把工程質(zhì)量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導、培訓客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學專科以上學歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第2篇 高級售后服務(wù)工程師崗位職責

高級售后服務(wù)工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設(shè)備,對設(shè)備進行復雜維修,打印工藝培訓;

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);

2、 有5年或以上機修經(jīng)驗;

3、能夠在國內(nèi)外經(jīng)常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第3篇 售后服務(wù)電氣工程師崗位職責

售后服務(wù)工程師/電氣工程師 廣州思肯德電子測量設(shè)備有限公司 廣州思肯德電子測量設(shè)備有限公司,思肯德 responsibilities:

? diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

? ability to make preventive maintenance on the machines

? prepare and configure the machines in our workshop before shipment

? interface between our chinese customers and the after sales service.

? write reports and technical documentations

? follow the actions with the customer.

qualifications:

? university degree in engineering ( electronical )

? knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

? 2 years experience in after sales service in industry prefered.

? ability to read technical drawings

? strong interpersonal and communication skills

? good negotiation skills, with optimistic and active attitude

? fluent english skills

? like to travel all over china

if you are interested, we expect your application with your salary requirement

要求:

? 大學本科(電氣專業(yè))

? 具備機械,電氣和電腦知識

? 在工業(yè)領(lǐng)域具有兩年或以上售后服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉雙向拉伸薄膜生產(chǎn)線的工藝流程優(yōu)先.

? 能夠讀懂產(chǎn)品技術(shù)資料和圖紙

? 具有較強的與人交流和溝通的技能

? 良好和積極的談判技巧

? 中國大陸人士,住在廣州

? 熟練的英語

? 愿意在中國各地出差

第4篇 空壓機售后服務(wù)工程師崗位職責

工作職責:

? 提供安裝和調(diào)試客戶服務(wù)

-為交付的空壓機提供安裝和調(diào)試服務(wù)。

-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設(shè)備維護培訓。

? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務(wù)

-執(zhí)行壓縮機設(shè)備的日常運作維護。

-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。

-向客戶提供技術(shù)建議以減少設(shè)備停機時間。

? 與銷售和技術(shù)支持團隊配合

-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務(wù)。

-與技術(shù)支持團隊保持溝通,及時獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋。

? 有責任為可持續(xù)運作的零件銷售和服務(wù)做出貢獻,并在質(zhì)量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結(jié)構(gòu)。

崗位要求:

? 至少2年壓縮機或相關(guān)設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗。

? 大專或以上學歷,機械工程類專業(yè)。

? 基本的英語讀寫能力。

? 良好的計算機技巧。

? 優(yōu)秀的溝通技巧。

? 以客戶為中心。

第5篇 半導體售后服務(wù)工程師崗位職責

1.半導體設(shè)備導入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強 工作內(nèi)容:

1.半導體設(shè)備導入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強

第6篇 機械售后服務(wù)工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務(wù)工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復式壓縮機設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術(shù)培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復式壓縮機設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術(shù)培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第7篇 售后服務(wù)工程師崗位職責內(nèi)容機械機器設(shè)備

負責數(shù)控機床、數(shù)顯產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、向客戶提供咨詢、使用指導及售后維修。

第8篇 機床售后服務(wù)工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責做好售后機床所有問題,整理提供給生產(chǎn)部門做問題匯總;

2、負責培訓客戶如何安全高效的使用機床;

3、保證售后服務(wù)質(zhì)量;

4、與客戶及相關(guān)項目人員協(xié)調(diào),保持良好的關(guān)系,提高客戶的滿意度等。

第9篇 售后服務(wù)部工程師崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、 做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、 對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。

4、 服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、 認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場，增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

第10篇 售后服務(wù)工程師崗位職責范本機電工程公司

1.主要負責為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓等服務(wù),指導客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題。

2.配合和支持銷售活動,為客戶講解演示公司產(chǎn)品,分析客戶需求并提供解決方案。

3.負責對客戶和銷售人員進行技術(shù)培訓,并支持售前售后的技術(shù)咨詢。

4.收集客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,并反饋到總部,配合總部不斷開發(fā)出適合客戶使用的產(chǎn)品,以進一步提高產(chǎn)品的競爭力。

第11篇 工程機械售后服務(wù)工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務(wù)工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復式壓縮機設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術(shù)培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復式壓縮機設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術(shù)培訓。

? 為滿足壓縮機調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第12篇 國際售后服務(wù)工程師崗位職責

國際售后服務(wù)工程師(短期出差) 鄭州三華科技實業(yè)有限公司 鄭州三華科技實業(yè)有限公司,三華科技,三華 international after-sales service

do device maintenance and technical supporting for partial countries in the international

duties:

customers training

daily information processing

components management

service report every month

writing service data

after-sales service for international subsidiary

conditions:

get the university diploma

have learned lessons related to electrical automation or software

easy for communication. after-sales service for major clients can be done independently

business trips are acceptable

第13篇 售后服務(wù)工程師崗位職責內(nèi)容及任職資格

售后服務(wù)工程師工作職責

售后服務(wù)工程師是指負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括測量機的安裝、調(diào)試、維修等。

崗位職責：

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產(chǎn)品部門)。

7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。

企業(yè)對售后服務(wù)工程師要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對售后服務(wù)工程師的職責要求

崗位職責及任職資格a

崗位職責：1、負責產(chǎn)品的調(diào)試和安裝工作； 2、負責協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品的售后服務(wù)問題； 3、定期對產(chǎn)品進行日常維護； 4、將服務(wù)過程中的信息及時進行反饋 崗位要求： 1、良好的溝通能力和語言表達能力； 2、有一定的動手操作能力； 3、具備一定的問題獨自處理能力

崗位職責及任職資格b

崗位要求：

1、大專學歷、機械、電氣類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、具備機械、電氣相關(guān)知識；

3、具備一年或以上機械電氣類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗；

4、有強烈的工作責任心及積極性；

5、能夠適應(yīng)出差安排。

工作描述：

公司在北京、長沙、廣州、杭州、重慶設(shè)有辦事處，該崗位需要駐在當?shù)毓ぷ鳎瑲g迎當?shù)亍⒒蚰芙邮墚惖爻霾畹呐笥淹逗啔v。

崗位職責及任職資格c

售后服務(wù)工程師是指負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括測量機的安裝、調(diào)試、維修等。

崗位職責：

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產(chǎn)品部門)。

7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。

第14篇 售后服務(wù)部工程師工作崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、 做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、 對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。

4、 服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

5、 認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場,增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

第15篇 售后服務(wù)維修工程師崗位職責

1、負責對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查；

2、負責設(shè)備日常的安裝維護；

3、進行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。