- 目錄
第1篇 技術(shù)支持與實施工程師崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位描述：
1、擬定和執(zhí)行項目計劃，完成項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等工作
2、收集和整理客戶需求，進(jìn)行系統(tǒng)升級，進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用
3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，解答客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題，整理形成faq手冊，做好內(nèi)外知識
4、發(fā)展方向：高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問
能力要求：
熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如oracle、ms sql server或mysql，能夠編寫sql腳本
2、熟悉windows/linux/unix，有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)
3、服務(wù)意識和責(zé)任感強，能承受壓力、愿意出差
4、良好的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力
5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先
第2篇 技術(shù)支持實施工程師崗位職責(zé)
技術(shù)支持與實施工程師 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎 崗位描述:
1、擬定和執(zhí)行項目計劃,完成項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等工作
2、收集和整理客戶需求,進(jìn)行系統(tǒng)升級,進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用
3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,解答客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題,整理形成faq手冊,做好內(nèi)外知識分享
4、發(fā)展方向:高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問
能力要求:
熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本
2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)
3、服務(wù)意識和責(zé)任感強,能承受壓力、愿意出差
4、良好的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力
5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先
第3篇 erp技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
erp是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃，從事erp技術(shù)實施工作的專業(yè)人員即被成為erp技術(shù)實施工程師。
erp技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)
1.確定企業(yè)對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求；
2.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定erp項目的戰(zhàn)略目標(biāo)；
3.分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案；
4.進(jìn)行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線，在實施期間提供技術(shù)支持；
5.對用戶進(jìn)行系統(tǒng)方案和操作知識等方面的培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶編寫用戶手冊；
6.進(jìn)行撰寫實施文檔、制作用戶報表等后續(xù)工作。
erp技術(shù)實施工程師崗位要求
1.通信、電子工程、自動化、計算機其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2.掌握全面的產(chǎn)品相關(guān)知識和系統(tǒng)管理等方面的知識；
3.了解it行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和流行趨勢；
4.一定的技術(shù)基礎(chǔ)，涵蓋erp軟件技術(shù)和sql技能等；
5.具有良好的英文水平，尤其是閱讀理解能力要強；；
6.具有良好的文本書寫能力；
7.具有良好的學(xué)習(xí)能力和革新精神；
8.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。
erp技術(shù)實施工程師發(fā)展方向
可努力晉升為it項目咨詢經(jīng)理或erp實施顧問等。
第4篇 項目實施工程師崗位職責(zé)-數(shù)字技術(shù)部
1.負(fù)責(zé)廣電增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目實施和售后維護(hù)。
2.制訂項目計劃和實施部署,負(fù)責(zé)項目進(jìn)度、質(zhì)量及范圍管理與控制。
3.負(fù)責(zé)項目實施過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
4.負(fù)責(zé)了解客戶對增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求及意見,及時反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。
5.及時、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題。
