第1篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)單證崗位職責(zé)
1.大專以上學(xué)歷,英語良好;亦可;
2.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
3.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
4.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門
5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
6.協(xié)助單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)工作,維護(hù)老客戶,開拓新的品牌客戶;
2、協(xié)助上級(jí)參加國(guó)內(nèi)外各大展會(huì);
3、協(xié)助實(shí)施公司業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),cet-4以上;
2、3年pu或3年鞋子外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
4、具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練與國(guó)外客戶流利溝通、交流;
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng);
6、性格穩(wěn)定,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
7、能出差到歐洲等國(guó)外,***優(yōu)先。
第3篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)助理/銷售助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成客人的選樣、留樣工作；
2、整理訂單信息及財(cái)務(wù)相關(guān)單據(jù)，及時(shí)對(duì)賬；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保訂單順利完成；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、其他主管交辦的相關(guān)工作。
職位要求：
1、正規(guī)院校專科以上學(xué)歷，紡織類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、英語讀寫及口語能力良好，cet4級(jí)以上；
3、溝通能力強(qiáng)，思維活躍；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
此職位工作地點(diǎn)在嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)，公司班車路線為：
浦東大道德平路——周家嘴路黃興路——五角場(chǎng)——3#大柏樹站地鐵站——1#汶水路地鐵站——公司；
不接受者此工作地點(diǎn)者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第4篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)元崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1, 開發(fā)新客戶,不斷挖掘客戶的產(chǎn)品需求,開拓海外市場(chǎng)。
2, 能夠獨(dú)立處理所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),包括商務(wù)洽談,接待客戶,訂單跟進(jìn),出貨安排,客戶維護(hù)等。深入分析每個(gè)客戶的特點(diǎn)并用不同的方法去攻破客戶。
3,獨(dú)立性強(qiáng),能獨(dú)立面對(duì)及處理客戶所提出的問題。
二,崗位要求:
1,大專以上學(xué)歷, 英語聽說讀寫熟練,口語流利,能與國(guó)外客戶面對(duì)面無障礙溝通,具有做國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)。
2,1年以上電子消費(fèi)類產(chǎn)品(如移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱、藍(lán)牙耳機(jī)等)外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮。
3,熟練操作辦公軟件,懂cdr、ai、ps等設(shè)計(jì)軟件 。
4,具有較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧。
5,熱愛外貿(mào)事業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于開拓和創(chuàng)新
6,個(gè)性積極,具有較強(qiáng)的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力。
第5篇 外貿(mào)員業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥原料/中間體國(guó)外業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷本科及以上,醫(yī)藥、化工、英語、國(guó)際貿(mào)易類專業(yè),英語4級(jí)以上;
2、有醫(yī)藥化工企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程者優(yōu)先;
3、能獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)進(jìn)出口客戶關(guān)系;
4、有醫(yī)藥原料/中間體方面外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以迅速開展工作者優(yōu)先考慮;
5、條件優(yōu)秀者可放寬限制。
第6篇 產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位要求:
1、熟悉文具類產(chǎn)品,有兩年以上的文具類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立操作外貿(mào)流程者優(yōu)先;
2、獨(dú)立開發(fā)文具客戶,對(duì)文具類展會(huì)及開發(fā)平臺(tái)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、英語六級(jí)以上,口語流利,書面表達(dá)清晰,熟練操作日常辦公軟件;
4、有事業(yè)的沖勁,具有抗壓性,與公司團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)工作;
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立開發(fā)客人,推薦產(chǎn)品,完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、通過既有客戶資源和參展客戶新資源,持續(xù)開發(fā)新客戶
第7篇 外貿(mào)接單業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
本公司該職位主要是和公司定向的外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系,接受對(duì)方的詢單,和生產(chǎn)部溝通后,接受正式的訂單,下達(dá)給生產(chǎn)部,并定期了解生產(chǎn)進(jìn)度,確定出貨時(shí)間,安排出貨箱單,和貨運(yùn)公司聯(lián)系車輛拉貨,定制法律標(biāo)等配件和出貨需要的文件,要求有一定的英語口語基礎(chǔ),和英語書寫能力,要能讀取和回復(fù)外貿(mào)公司的郵件。責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度端正。
第8篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)人才崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)精英人才 1、3年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉歐美市場(chǎng);
2、英語4級(jí)及以上,可以單獨(dú)跟外國(guó)顧客進(jìn)行溝通;
3、維持老客戶,具備開發(fā)新客戶能力;
4、無行業(yè)限制,具備以上條件的都可以無投簡(jiǎn)歷再作溝通。 1、3年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉歐美市場(chǎng);
2、英語4級(jí)及以上,可以單獨(dú)跟外國(guó)顧客進(jìn)行溝通;
3、維持老客戶,具備開發(fā)新客戶能力;
4、無行業(yè)限制,具備以上條件的都可以無投簡(jiǎn)歷再作溝通。
第9篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤
1.1合同條款的確立
與客戶協(xié)商、談判,確立合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花,品牌及其他要求;貿(mào)易國(guó)別;貿(mào)易術(shù)語;付款方式;嘜頭;交貨期;目的港;配件額度及其他條款。
1.2銷售合同/形式發(fā)票的簽署
1)確認(rèn)合同條款后,由業(yè)務(wù)人員開具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認(rèn)并簽署回傳;
2)收取訂金或信用證
1.3合同的執(zhí)行
向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單,所需文件包括:產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。
1.4合同跟蹤
備貨期間,對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。
2.驗(yàn)貨
主要是涉及合同條款的項(xiàng)目,如顏色,數(shù)量,規(guī)格,嘜頭,品牌等進(jìn)行查驗(yàn),保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。
3.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證
2.1產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)
應(yīng)在貨備妥之前,提前與船公司或貨代聯(lián)系,填寫提貨委托單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方,安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提貨委托到指定地點(diǎn)提貨,發(fā)運(yùn)。
2.2交付單證
1)把制作好的各種單據(jù),包括箱單,裝箱單明細(xì),商業(yè)發(fā)票,提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認(rèn)。
2)催收尾款,并寄發(fā)單據(jù)正本。
4.售后問題的處理
3.1及時(shí)處理索賠問題
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
3.2收集產(chǎn)品反饋信息
收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息,歸納,整理,為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。
5.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)
4.1現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
4.2新客戶開發(fā)
通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng),尋找新的客源。
5.其他相關(guān)職責(zé)
5.1外事接待
5.2建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
5.3留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
5.4提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
職責(zé)二:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系。
積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時(shí)安排好打樣
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及**模、五金模具是否要開,應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
3、精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格
嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到e*cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)**皮康紙的金額為5元,一個(gè)**里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣價(jià)*匯率*0.96-成本
銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣價(jià)*匯率)*100%
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
4.現(xiàn)有客戶的維護(hù)
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5.新客戶的開發(fā)
通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng),尋找新的客源。
6.其他相關(guān)職責(zé):
1)外事接待
2)建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式*、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
3)留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4)提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5)注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。
職責(zé)三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2.熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3.熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4.能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力
13.在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
第10篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;6、其它主管交辦事項(xiàng)。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易,商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn);會(huì)簡(jiǎn)單運(yùn)用photoshop.會(huì)美工,3、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件
第11篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位要求:
1、22-28歲,大專以上畢業(yè),1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的日常流程;
2、英語4級(jí)以上,聽說讀寫能力良好;
3、工作細(xì)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極上進(jìn),熟悉office等辦公軟件的使用
崗位職責(zé):
1) 收集客戶訂單,內(nèi)部下發(fā),和客戶確認(rèn)訂單,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,排柜,和客戶溝通出貨計(jì)劃,跟進(jìn)船務(wù)單據(jù)等。
2) 跟進(jìn)客戶收款,和財(cái)務(wù)對(duì)賬等。
3) 負(fù)責(zé)客戶的客訴跟進(jìn),銷賬,補(bǔ)貨等。
4) 月度出貨,接單,報(bào)告。
5) 其他業(yè)務(wù)助理類的文書工作。
第12篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)單證員崗位職責(zé)
1、大專及以上學(xué)歷;英語4級(jí)以上,能交流溝通,具有1—2年工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立開展工作能力,敢于接受挑戰(zhàn)
3、善于學(xué)習(xí),有一定的溝通能力和親和力
4、能承受較大工作壓力
5、精通商檢、訂艙等一系列流程,會(huì)制作相關(guān)單據(jù)(發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證)
