
【第1篇】2025個人工作收獲心得怎么寫1600字
自當(dāng)石板河村駐村干部以來,我不僅從概念上改變了對駐村工作的認識,而且進一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路,深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府,下聯(lián)村民百姓的重要角色,起著橋梁紐帶的作用。通過這幾個月的工作,自己已經(jīng)對村里的情況已有了較為深入的了解,一方面了解村里基本情況,另一方面走家串戶,解民意,摸實情,與村民拉家常、交朋友,務(wù)實細致,排憂解難化矛盾,各項工作都能夠扎實有效推進。
現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
一、何謂駐村工作
“駐村”首先是“駐”,只有靜下心駐下來,才能有時間去深入調(diào)查研究,了解村情民意,從而制定對策,幫助解決問題。上級要求住在村里,工作在村,就是要求我們能夠認真駐下來。駐下來并不是目的,而是要切實幫助所駐村解決存在的突出問題,扎扎實實為群眾解疑難,辦實事,引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富,改變村容村貌。
二、克服困難,深入群眾,在工作生活上迅速進入角色,取得群眾信任
1、克服困難,融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機關(guān)工作的截然不同,因此為了可以盡快融入工作組,融入基層工作,進入新角色,必須在較短的時間里,迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗,順利開展工作。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。駐村工作后,我們工作組多次召開村兩委會,積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問題,理清工作思路,擬定出村發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。贏得民心,是駐村工作的首要條件。只有實實在在為農(nóng)牧民辦實事,解難題,全心全意幫助他們,真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾,確保工作順利推進。從事基層工作,不可避免地會遇到許多問題,有時會處于矛盾的焦點,有時還會面對矛盾激化。如何對待問題和矛盾,這是對每個人意志品質(zhì)和實際能力的檢驗。工作中要面對現(xiàn)實,正視困難,不避矛盾,見困難就上,遇矛盾就抓,逢風(fēng)險就化,知難而進,推動工作取得成效。
三、加強基層組織建設(shè),增強黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力
1、搞好團結(jié)是加強基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村工作的必要條件。從整個行政村的利益出發(fā),不計較個人,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負廣大村民的希望。同時還要清楚的明白到:社會、經(jīng)濟發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的,團結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的___作用。經(jīng)過村委會的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧,無法統(tǒng)一時,再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
3、加強村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。加強村基層黨組織建設(shè),是對農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證,也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動員,狠抓實干,實實在在為村民辦實事
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的,情感真摯,心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題,是做好駐村任職工作的突破口和切入點。為此,我根據(jù)呂祖廟村的實際,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實際問題。
農(nóng)村工作,看似單純,實際復(fù)雜。所以我們必須通過工作實踐的磨煉,彌補工作經(jīng)驗的不足,這樣才能有一把做好工作的“利刃”,再困難的工作也會迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí),只有掌握了農(nóng)村的各項方針政策和解決疑難復(fù)雜問題的本領(lǐng),善于與群眾打交道,講求工作的方法方式,才能出色完成工作任務(wù)。
總之,要做好駐村工作,可以概括為幾個詞:信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無論遇到什么困難都要有信心去解決它,不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì),讓自己更加堅定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù),為老百姓做些力所能及的實事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村,駐村的目的是什么就一定會為駐村工作交上一份滿意的答卷。
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寫個人工作收獲心得,說實話挺有意思的。每次回顧過去一年的工作,腦子里就像過電影一樣,各種畫面閃過。剛開始寫的時候,心里有點沒底,不知道從哪里開始。后來想到平時開會時領(lǐng)導(dǎo)提到的幾點,就順著那些方向?qū)懥恕?/p>
剛開始得確定個主題,比如這一年學(xué)到了什么,或者遇到了哪些挑戰(zhàn)。這就好比找一個中心點,圍繞它展開。比如,我去年負責(zé)了一個新項目,從頭到尾參與下來,感覺學(xué)到的東西特別多。把這個項目作為切入點,再慢慢延伸出去,說說過程中遇到的問題,以及怎么解決的。
寫的時候要注意,別光顧著夸自己,也要提提團隊的作用。畢竟一個人再厲害,也離不開大家的支持。比如那次項目推進遇到瓶頸,多虧同事提醒才找到突破口。這部分可以寫得具體一點,讓大家知道你是怎么和別人合作的。
還有就是,寫的時候別太正式了,帶點自己的語氣會更真實。比如可以用一些日常表達,像“說實話”“我覺得”之類的。這樣寫出來的內(nèi)容不會顯得死板,反而能讓讀者覺得親切。
有時候?qū)懼鴮懼蜁蝗幻俺鲆恍╈`感。比如記起某個瞬間,當(dāng)時可能沒太在意,但現(xiàn)在回想起來卻很有意義。可以把這些細節(jié)穿插進去,給文章增加點生動感。不過要注意控制數(shù)量,別太多,不然會顯得雜亂。
書寫注意事項:
寫完后最好放一放,隔幾天再看一遍。有時候第一次寫完,會覺得挺滿意的,但過段時間再讀,可能會發(fā)現(xiàn)一些問題。比如某個地方描述得不夠清楚,或者句子不通順。這時就可以調(diào)整一下,讓整篇文章更流暢。
其實寫心得最重要的還是真誠。如果你是真心想記錄自己的成長,那么寫出來的東西自然會有感染力。當(dāng)然,也不要怕寫得不夠好,畢竟每個人都有自己的表達方式。只要用心去寫,總會有人愿意看的。
【第2篇】公司試用期個人工作收獲范文怎么寫700字
三個月前,我來到了公司參加工作,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
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寫個人工作收獲,說到底就是把自己這段時間干的事理清楚了,再把學(xué)到的東西整理出來。剛開始別急著動筆,先把腦子里的東西過一遍,想想試用期里做了哪些事,遇到過什么難題,又是怎么解決的。
比如,剛進公司的時候,對流程肯定是一頭霧水,得花時間去熟悉。這期間可能跟著老員工跑了幾趟客戶現(xiàn)場,剛開始以為就跟著看看就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)都得記,不光記還得分清輕重緩急。后來慢慢摸到了門道,才知道哪些是關(guān)鍵點,哪些可以稍微放放。這個過程中,不僅對業(yè)務(wù)有了更深的認識,還學(xué)會了不少溝通技巧,畢竟客戶那邊不是誰都好說話的。
寫的時候要注意條理性,別東一句西一句的。可以先列出幾個大方向,像業(yè)務(wù)技能提升、團隊協(xié)作、個人成長之類的。然后圍繞這幾個方向展開,把具體例子放進去。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷茴},寫著寫著就忘了最初想表達什么,這種情況最好中途停下來想想是不是偏題了。
書寫注意事項:
用詞方面也得注意,有些話聽著挺正式,其實不一定合適。比如用“努力提高工作效率”不如改成“想辦法讓事情更快辦好”,這樣顯得接地氣。但也有時候會不小心用錯詞,比如把“效益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但仔細看的話還是會發(fā)現(xiàn)不對勁。
還有就是,寫的時候盡量結(jié)合自己的實際情況,別照搬別人的套路。有些人喜歡用一些高大上的詞匯裝點門面,但這反而會讓文章顯得空洞。真正有意義的是那些具體的細節(jié),比如某次項目中遇到的問題是如何一步步解決的,從中得到了哪些啟發(fā)。
【第3篇】會計人員個人工作心得感想收獲怎么寫950字
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度
會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法細則、法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅、誘惑、和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過不做的假賬,這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力
會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一名公司老員工,我同剛剛邁入__公司財務(wù)部的新員工,分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
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寫個人工作心得感想收獲,得看你平時對工作的態(tài)度。像我剛?cè)胄心菚海鸵婚T心思往賬本里鉆,記賬的時候特別認真,生怕哪一筆算錯了。后來慢慢熟悉了流程,就開始琢磨怎么提高效率。我發(fā)現(xiàn)整理憑證的時候,如果先把票據(jù)分類,再逐一核對,就會省不少事。當(dāng)然,剛開始這么弄的時候,偶爾也會因為疏忽漏掉幾張票據(jù),回頭還得重新翻找。
還有就是跟同事溝通這塊,剛開始總覺得他們說的那些專業(yè)術(shù)語挺復(fù)雜,聽不懂。后來多請教幾次,才知道這些都是日常工作里的常用詞。比如說“應(yīng)交稅費”,聽起來挺高大上的,其實就是企業(yè)需要繳納的各種稅款匯總。再比如“折舊費用”,簡單說就是固定資產(chǎn)隨著時間推移價值減少的部分。
做這份工作久了,慢慢也積累了一些小竅門。像月末結(jié)賬前,最好提前一天檢查一遍所有單據(jù)是否齊全,不然臨時發(fā)現(xiàn)少了什么,慌亂起來容易出錯。有時候趕時間,我就習(xí)慣先把重要的事情做完,再處理瑣碎的小事,這樣心里踏實點。
其實,我覺得寫心得最重要的是把自己真實的感受寫出來。像我每次寫的時候,都會想想最近遇到的問題,還有解決的辦法。有時候靈感來了,就隨手記在筆記本上,到寫正式材料的時候再整理一下。不過有時候?qū)懼鴮懼悸吠蝗粩嗔耍偷猛O聛硐氚胩欤@種情況可別急著往下寫,不然寫出來的內(nèi)容可能前后不太連貫。
書寫注意事項:
寫的時候要注意語氣,別太死板。畢竟這是自己的體會,可以帶點輕松的調(diào)子。就像上次我在總結(jié)的時候,就用了幾個自己常用的口頭禪,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還夸我寫得挺接地氣的。不過也有個教訓(xùn),那次寫得太隨意了,忘記把一些關(guān)鍵數(shù)字核對清楚,差點鬧笑話。所以呀,寫完之后還是要仔細檢查一遍的。
【第4篇】個人工作心得體會收獲怎么寫8650字
信貸個人工作心得體會收獲范文1
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
法院個人工作心得體會收獲范文2
在春意盎然,萬物萌動的季節(jié),作為縣法院駐村工作組的成員,我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進基層,深入開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動,同時我深感責(zé)任重大,使命光榮。
3月7日上午,在院黨組副書記曠云山、工會主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下,我們一行到達了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村,與村書記何東平、主任周建軍見面后,了解了一下該村的基本情況。安排了住處后,順便訪問了就近兩家農(nóng)戶,簡單地吃過中餐,考慮了一下以后的工作安排,作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長,一方面感覺接受這個任務(wù)義不容辭,另一方面又頗感有些壓力,說實話離開基層法庭,不做農(nóng)村工作已快有6年了,三農(nóng)工作雖略有所知,但實際也知之不詳。加之這幾年國家經(jīng)濟形勢發(fā)展較快,再次到這里來,簡直有種陌生感,不知具體如何入手。還好,在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過與其他兄弟工作組溝通,決定分以下三步走:一、與所有村干部、組長開座談會,了解村里的基本情況;二、到各組村民家進行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;三、針對了解的問題,反映的困難進行有針對性解決或反映,對極端窮困戶上報組織予以重點幫扶。作好計劃后,通過與組里同事協(xié)商決定立即實施。當(dāng)天下午通過村書記召集,與村干、組長進行了座談。順便走訪了兩戶特困戶,其中一位是老黨員,另一位是五保戶劉運德,到了劉運德的家中,看到的凄涼景象讓我為之心靈一震,同去的其他同事也很有感觸,想不到在早已步入小康社會的今天,仍就有這樣住在開著裂縫的破土房,食不裹腹,衣不蔽體的老人。第二天清早,將同事們叫醒,簡單吃過早飯后,前往最偏遠的六組、三組、七組進行走訪,晚上回來整理資料。轉(zhuǎn)眼間,活動開展一個星期了,回顧這幾天走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,雖然受過委屈,但感到很欣慰,畢竟如此貼近基層,能夠了解他們的苦,聽到他們的實話,加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實實在在的事,群眾觀念發(fā)生了改變,得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動中有以下幾點體會:
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,把村民當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠相待,村民們也會熱情歡迎,并且知無不言,言無不盡。
二、要為群眾辦實事。說實話,看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病導(dǎo)致家庭極端貧困,感到十分不安,因此一一做了了解和記錄,提出建議和解決辦法,村里的山路因下雨塌方,組織村民進行搶險和疏通。
三、為人謙遜,努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作,直接面對農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強學(xué)習(xí)很重要,因此除開展正常的工作外,還要認真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策,學(xué)習(xí)計生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識,開展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時在走訪中,向農(nóng)民學(xué)習(xí),特別向有經(jīng)驗的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的成功之處,有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng),做到眼勤手快。在宣講政策,調(diào)處矛盾糾紛過程中要有耐心,只有耐心才能打動群眾的心。同時要多走多訪,多調(diào)研,還要善于總結(jié),才能了解村情民意,從而對癥下藥,幫助解決問題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村,總結(jié)幾天的初步直接觀感:一是山村農(nóng)民很樸實、很可愛、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,產(chǎn)業(yè)落后,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后,村民也越來越邊緣化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠。心情很不平靜,說實話,國家成立60多年了,改革開放也30多年了,如今社會中還有這樣一些落后貧困地區(qū),老百姓生活得如此凄慘,此情此景,讓人目不忍睹,正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任,激勵我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí),以自己的實際行動讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
駐村干部個人工作心得體會收獲范文3
自當(dāng)石板河村駐村干部以來,我不僅從概念上改變了對駐村工作的認識,而且進一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路,深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府,下聯(lián)村民百姓的重要角色,起著橋梁紐帶的作用。通過這幾個月的工作,自己已經(jīng)對村里的情況已有了較為深入的了解,一方面了解村里基本情況,另一方面走家串戶,解民意,摸實情,與村民拉家常、交朋友,務(wù)實細致,排憂解難化矛盾,各項工作都能夠扎實有效推進。
現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
一、何謂駐村工作
“駐村”首先是“駐”,只有靜下心駐下來,才能有時間去深入調(diào)查研究,了解村情民意,從而制定對策,幫助解決問題。上級要求住在村里,工作在村,就是要求我們能夠認真駐下來。駐下來并不是目的,而是要切實幫助所駐村解決存在的突出問題,扎扎實實為群眾解疑難,辦實事,引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富,改變村容村貌。
二、克服困難,深入群眾,在工作生活上迅速進入角色,取得群眾信任
1、克服困難,融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機關(guān)工作的截然不同,因此為了可以盡快融入工作組,融入基層工作,進入新角色,必須在較短的時間里,迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗,順利開展工作。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。駐村工作后,我們工作組多次召開村兩委會,積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問題,理清工作思路,擬定出村發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。贏得民心,是駐村工作的首要條件。只有實實在在為農(nóng)牧民辦實事,解難題,全心全意幫助他們,真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾,確保工作順利推進。從事基層工作,不可避免地會遇到許多問題,有時會處于矛盾的焦點,有時還會面對矛盾激化。如何對待問題和矛盾,這是對每個人意志品質(zhì)和實際能力的檢驗。工作中要面對現(xiàn)實,正視困難,不避矛盾,見困難就上,遇矛盾就抓,逢風(fēng)險就化,知難而進,推動工作取得成效。
三、加強基層組織建設(shè),增強黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力
1、搞好團結(jié)是加強基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村工作的必要條件。從整個行政村的利益出發(fā),不計較個人,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負廣大村民的希望。同時還要清楚的明白到:社會、經(jīng)濟發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的,團結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的___作用。經(jīng)過村委會的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧,無法統(tǒng)一時,再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
3、加強村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。加強村基層黨組織建設(shè),是對農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證,也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動員,狠抓實干,實實在在為村民辦實事
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的,情感真摯,心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題,是做好駐村任職工作的突破口和切入點。為此,我根據(jù)呂祖廟村的實際,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實際問題。
農(nóng)村工作,看似單純,實際復(fù)雜。所以我們必須通過工作實踐的磨煉,彌補工作經(jīng)驗的不足,這樣才能有一把做好工作的“利刃”,再困難的工作也會迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí),只有掌握了農(nóng)村的各項方針政策和解決疑難復(fù)雜問題的本領(lǐng),善于與群眾打交道,講求工作的方法方式,才能出色完成工作任務(wù)。
總之,要做好駐村工作,可以概括為幾個詞:信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無論遇到什么困難都要有信心去解決它,不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì),讓自己更加堅定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù),為老百姓做些力所能及的實事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村,駐村的目的是什么就一定會為駐村工作交上一份滿意的答卷。
公司個人工作心得體會收獲范文4
去年的工作總結(jié),早就想貼出來,知道今年又寫總結(jié)的時候才想起來,寫的不好,但是希望能方便大家,給大家點啟示。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)能給我們青年人這么一個機會來談?wù)勛约簠⒓庸ぷ饕詠淼母惺埽液芨吲d能和大家一起分享我工作的收獲和認識,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多加指教,從中提些意見和建議。
轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)半年了,半年多前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學(xué)生,如今已徹底告別了學(xué)生時代,那時的單純與幼稚已經(jīng)演變成完美的結(jié)局。現(xiàn)在已經(jīng)靠自己的雙手生活,這對我的人生來說是一個不小的轉(zhuǎn)折,意味著另一種生活的開始。初到社會,面對新工作、新生活,心里有說不出的滋味,有期盼,有緊張,有高興,有憂慮。如今半年已經(jīng)過去了,在這段時間里,我既品嘗過成功的喜悅,亦有失敗的懊惱,甚至有對工作的茫然。
我主要說下自己工作以來的認識和收獲。
首先是思想認識得到了提高,通過黨校的培訓(xùn)和參加局里面的“學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動,我認識到作為一名機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和實踐黨的理論知識的重要性,只有這樣才能不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),樹立良好的道德情操,牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在事業(yè)上取得良好的發(fā)展。
業(yè)務(wù)能力也得到了提高,領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這方面給予了我很大的幫助,科室里的每個人都帶著我學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。有一回劉主任教我學(xué)習(xí)建設(shè)用地的來源,其中包括農(nóng)用地、未利用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地,通過工程開發(fā)整理為建設(shè)用地(如填海造地),還有對已被利用的建設(shè)用地進行再開發(fā)、重新用于配置的建設(shè)用地三種,特別是填海造地方法,還是頭一次聽說。當(dāng)天接著就是劃定海陸分界線的通知,這才知道劉主任的用意,感慨很多。自己在學(xué)校所學(xué)的知識遠遠不夠,以前學(xué)習(xí)的都是呆板的理論知識,現(xiàn)在工作中需要的是切合實際而又靈活的實際動手能力。跟劉主任學(xué)習(xí)到的不僅僅是業(yè)務(wù)理論知識,他樂觀上進,嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍,勤勤懇懇,任勞任怨的工作作風(fēng)都值得我去好好學(xué)習(xí)。
去年年底,有項工作是準(zhǔn)備一批調(diào)整規(guī)劃的材料,時間很緊,要求第二天上報市局,我們科室其他的人都在外出差,就剩下我一個人,但在局里領(lǐng)導(dǎo)和同事的合作與幫助下,還是順利完成了任務(wù)。我感受到了團結(jié)的力量是多么強大,同時也為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神所深深的感動。
而自己最深的體會就是,在學(xué)校里,有些事情或許可以得過且過,應(yīng)付任務(wù)就行了。但在工作崗位上,一點也不能馬虎。還記得剛參加工作不久,局里面學(xué)習(xí)市局局長的講話,聽了之后收獲頗多。講話中提到要增強鑒別力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、應(yīng)急力四種能力,提高工作水平。對于我來說我覺得關(guān)鍵是增強執(zhí)行力,上級布置的任務(wù),堅決執(zhí)行,克服困難,耗不懈怠地去完成。這樣整個組織才能高效的運作,更好的完成工作任務(wù)。自此,我就把增強執(zhí)行力當(dāng)做工作以來第一個目標(biāo)鍛煉自己。
想到剛到局里時,由于對同事不了解,感到有些生疏,心里忐忑不安。但大家對我都很熱情,無論遇到什么困難,同事們都會積極主動地來幫助,讓我很快地適應(yīng)了這里的環(huán)境,這些都讓我們很感激,同時也讓我認識了這是一個團結(jié)、友愛的團體。
最后我想再次感謝我們局里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個人在這里,但我從來不會感到孤獨和無助,因為隨時都會有同事們幫助我,有領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心我。我感到很幸福,因為我有幸的能和這么好的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起工作,今后我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱,努力做好新形勢下的國土資源工作,為人民群眾做出應(yīng)有的貢獻。
教師個人工作心得體會收獲范文5
轉(zhuǎn)眼間任教一個月了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擔(dān)任班主任,這使得我有更好的平臺去鍛煉自己,讓我在這個月里成長、進步、收獲了不少。通過一個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,給我找了指導(dǎo)老師,讓我多聽課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的,學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點難點的突破,板書及教學(xué)媒體運用,教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點:
一、我要多學(xué)習(xí),多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
二、我要認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材,找準(zhǔn)重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè),對有進步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚,要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好的進行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo),以激勵自己:
1.在教育教學(xué)的思想上,認真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。
2.在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實基本功,力爭在兩年之內(nèi),使個人的教育教學(xué)的水平達到一個新的高度;
3.加強學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
學(xué)校個人工作心得體會收獲范文6
回想自己走過的歷程,已經(jīng)工作20xx年了。在這20xx年的工作經(jīng)歷中,可以說有喜悅,也有痛苦。工作的日子是快樂的,那時候是個什么都不懂的孩子,總感覺我好不容易畢業(yè)了,可不用學(xué)習(xí)了,終于可以玩玩了。于是,我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街,回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作,只是偶爾到有什么比賽,我才投身到工作中去。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。在這十幾年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,直到現(xiàn)在,我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課,但是我有自己的學(xué)生,看到學(xué)生每節(jié)課都聽的這樣高興,我知道是我自己課堂水平在提高,我心里無比欣慰。今后自己要更進一步認真學(xué)習(xí) “三個代表”的理論精神,從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求。我總從以下幾個方面改進自己:
一、 師德方面:
1、首先,要樹立崇高的師德形象,升華自己的師德境界。年輕教師要不斷提高自己的師德水準(zhǔn),就必須以優(yōu)秀典型為榜樣,勤于學(xué)習(xí),虛心請教,善于鉆研。因為社會和人民對教師寄予厚望,教師具備了高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,就會在教育實踐中全身心投入,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)理論知識,不斷改進教學(xué)方式,樹立正確的教育觀,就會甘于平凡,為人民教育事業(yè)默默奉獻,在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力。
2、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,因此,我一定時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把我當(dāng)成良師益友。
3、在教學(xué)上狠下功夫。我要努力增強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上能結(jié)合實際創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使數(shù)學(xué)和生活密切聯(lián)系;營造民主和諧的課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)得輕松;做到精講精練,不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實踐能力的培養(yǎng),努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
4、平時對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,努力培養(yǎng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)習(xí)方法。并能多聯(lián)系學(xué)生家庭,家校攜起手來,使他們在各方面有更大進步。
二、在日常教學(xué)工作中,我認真做好“六認真”工作:
(1)認真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點、難點,備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,輕松學(xué)習(xí)。
(3)認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進行講解。對于班級里的后進生,我利用空余的時間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,在教學(xué)過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫助我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。
本著“六認真”的原則,在教學(xué)中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
三、今后努力的方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。
5、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平。
6、多看教育雜志,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,使班級管理更上一層樓。
7、扎實根本做好校本培訓(xùn),在實踐中不斷豐富經(jīng)驗、技能。
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寫心得體會,說起來簡單,其實里面門道不少。有些人寫了半天,自己都覺得沒勁,讀者看了也一頭霧水。關(guān)鍵是要結(jié)合自己的經(jīng)歷,把學(xué)到的東西講清楚。
我剛開始寫的時候,總是覺得無從下手。后來慢慢摸索出來,得先想好重點是什么。比如工作中遇到個新項目,剛開始手忙腳亂,后來慢慢理順了,這中間肯定有些感悟。把這些感悟?qū)懴聛恚詈媚苡袀€具體事例支撐。這樣不僅顯得真實,還容易打動別人。
記得有一次參加培訓(xùn),老師講了很多理論知識,我當(dāng)時記了一大堆筆記。回家后整理才發(fā)現(xiàn),很多話聽著挺高大上的,但用到實際工作里就顯得空洞。所以寫心得時,那些大而化之的話最好少說,多聊聊具體的細節(jié),比如當(dāng)時怎么做的,后來又怎么調(diào)整的。
寫的時候別光想著自己想說什么,也要想想讀者會不會感興趣。如果全是自說自話,人家看了也沒什么感覺。可以試著換位思考一下,如果是別人寫給我看,我會希望看到什么樣的內(nèi)容?
有時候?qū)懼鴮懼悸窌蝗粩嗟簟_@時候不妨停下來,泡杯茶靜一靜。等腦子清醒了再繼續(xù)寫。不要急著一下子把所有想法都塞進去,慢慢來,一段一段地寫,效果反而更好。
寫的時候難免會有疏漏。比如有時候打字快了,就會把“這個”寫成“那個”,雖然不影響理解,但仔細看還是能發(fā)現(xiàn)的。不過只要整體意思對了,這點小問題倒不用太糾結(jié)。
【第5篇】最新銀行個人工作收獲與感悟怎么寫750字
“服務(wù)”看似簡單的兩個字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,在工作中,要做好服務(wù)并不是一件容易的事情。微笑的服務(wù)、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識、高效的辦事效率都只是服務(wù)的基礎(chǔ),要真正做到“以客戶為中心”,還是貴在“深入人心”。
在“植根”行動推進會上,零售客戶部確定為牽頭部門。如何利用好網(wǎng)點多、分布廣的優(yōu)勢,讓服務(wù)“植根”于客戶心中?如何通過“植根”行動全面搭建金融服務(wù)體系,滿足轄內(nèi)客戶的“全產(chǎn)品”需求?如何履行好牽頭部門職責(zé),發(fā)揮好上級領(lǐng)導(dǎo)及基層全員之間的“橋梁”作用?......在“植根”初期,這些問題始終縈繞在我心頭。通過植根行動,談以下幾方面感悟:
服務(wù)需要用心。用心的服務(wù)是想在前、做在前的。正確理解客戶的需求,客戶沒想到的我們提前想到,客戶想到的我們要提前做到,甄別客戶的不同需求,以高品質(zhì)、多樣化、有針對性的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需求。
服務(wù)需要細心。細節(jié)決定成敗,銀行工作者的一言一行、一舉一動都會被客戶看在眼里,因此要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急,并且持之以恒地做好每個細節(jié)。不能總抱怨客戶的態(tài)度不好,其實客戶對我們的態(tài)度就是我們自身言行的一面鏡子。
服務(wù)需要耐心。快節(jié)奏的生活讓人們越來越不愿意等待,這個時候不僅需要我們提高自己的辦公效率,而且考驗著服務(wù)人員的耐心。對于客戶的不滿情緒,我們需要耐心安撫,快速轉(zhuǎn)移客戶的注意力,讓客戶體會到被重視的感覺;對于客戶的多種要求,我們需要耐心滿足,尤其是兌換零錢、打印流水這類瑣碎而毫無利潤的業(yè)務(wù);對于客戶的疑問,我們需要耐心講解,手機銀行的操作、掃碼商戶的微信認證、智能柜員機的使用,都需要我們用足夠的耐心去引導(dǎo)客戶。只有站在客戶的角度,才能讓服務(wù)真正走進客戶的心里,最終才能贏得客戶。
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最近在銀行做個人業(yè)務(wù)這塊兒,感觸挺多的。每天面對形形色色的客戶,剛開始覺得挺煩的,后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實每個人都有自己的故事。比如有個老太太,她來存錢的時候總是小心翼翼地問利率,生怕少算了一點點利息。我?guī)退懔撕脦状尾欧判碾x開。剛開始我覺得這事有點麻煩,但后來想想,這也是我的責(zé)任,畢竟誰的錢都不是大風(fēng)刮來的。
還有一次,一個年輕人急匆匆跑進來辦業(yè)務(wù),說是要給家里匯款治病。看他滿頭大汗的樣子,我就趕緊幫他優(yōu)先處理。雖然手續(xù)復(fù)雜了些,但看到他松了口氣的表情,心里也踏實了不少。當(dāng)時也沒想那么多,就覺得能幫到別人挺好的。后來想想,這也算是積累經(jīng)驗,遇到類似的情況就知道該怎么應(yīng)對了。
其實銀行的工作看似簡單,但細節(jié)特別重要。有時候一個小疏忽可能就會引發(fā)大問題。記得有一次,同事在填寫單據(jù)時沒注意格式,結(jié)果客戶差點投訴。雖然最后解決了,但這件事讓我明白,哪怕是最基礎(chǔ)的操作也不能掉以輕心。平時多留個心眼,把每個環(huán)節(jié)都做到位,才能避免不必要的麻煩。
有時候客戶會問一些很專業(yè)的問題,像理財產(chǎn)品收益率之類的,我得提前做好功課才行。有一次客戶提到一款基金,我之前正好研究過,就詳細給他介紹了優(yōu)缺點。他還挺滿意的,后來又介紹了自己的朋友過來咨詢。這讓我挺開心的,因為這說明我的努力得到了認可。
工作中也會遇到些棘手的事。有些客戶脾氣不太好,說話也不太客氣。剛開始我也挺委屈的,但后來慢慢學(xué)會了控制情緒。畢竟客戶也不是針對我一個人,他們可能是遇到了什么煩心事。所以每次遇到這樣的情況,我都盡量保持耐心,認真聽他們說完,再慢慢解釋。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)這種方式還挺有效的。
【第6篇】會計人員個人工作心得收獲怎么寫1150字
時光匆匆流去,轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個年頭了。回首這四年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個社會工作者的成功轉(zhuǎn)型,同時有了一個好的開始與定位!以下是我今年的工作總結(jié)
一、會計檔案整理
負責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬,節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
二、工會會計核算
工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認識。個貸業(yè)務(wù)方面,我主要負責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果。從總部開始實施的iso質(zhì)量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
承擔(dān)了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與公司的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。
三、在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認真執(zhí)著,對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。
在社會的工作中使我深刻認識到了當(dāng)今社會,優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現(xiàn)在正值公司轉(zhuǎn)型之際,我會更加努力奮斗,在工作上更加勤奮。
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會計工作算是個細致活兒,每個步驟都得小心翼翼地處理。我剛?cè)胄心菚海傆X得自己記賬挺利索的,結(jié)果交上去的報表領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。后來慢慢摸索出些門道,才知道不是光靠記數(shù)字就行。
做賬的時候,要是單據(jù)沒核對清楚,很容易出岔子。有一次我去審核一張發(fā)票,發(fā)現(xiàn)上面金額寫錯了,少了個零。當(dāng)時心里還暗自慶幸自己多看了一眼,不然就這么糊里糊涂地報上去,后果想想都后怕。所以,每張單據(jù)都要反復(fù)確認幾遍,特別是那些大額交易,千萬馬虎不得。
還有就是編制報表這塊兒,有時候數(shù)據(jù)太多,容易搞混。我記得有回要做資產(chǎn)負債表,因為前面幾張憑證沒整理好,導(dǎo)致后面的數(shù)據(jù)對不上號。折騰了兩天才捋順,真是又累又懊惱。后來我就養(yǎng)成了習(xí)慣,每天下班前把當(dāng)天的憑證檢查一遍,確保沒什么遺漏,這樣第二天做起報表來就順當(dāng)多了。
跟同事交流也是個提升的好辦法。我們部門有個老會計特別耐心,每次我有問題找她問,她都會詳細給我講。有一次我問她為什么有些費用要放到管理費用里,她沒直接告訴我答案,而是拿出一本財務(wù)手冊讓我自己找,說這樣才能記得牢。結(jié)果我自己翻了半天,還真明白了。從那以后我也學(xué)著這么教新人,效果還不錯。
理論知識也很重要。平時除了看公司發(fā)的文件,我還喜歡買些專業(yè)書來看。不過有時候看書看得太投入,就容易忽略周圍的事。有次我在辦公室看書,同事叫我?guī)兔Υ蛴|西,我愣是沒聽見,害得人家等了半天。事后想起來還挺不好意思的。
其實寫心得也是一樣,只要把自己遇到的問題、解決的辦法寫下來就行。比如這次遇到個棘手的賬目,當(dāng)時是怎么一步步分析的,最后又是怎么處理的,把這些細節(jié)都記錄下來。時間長了,回頭看看自己的筆記,就能發(fā)現(xiàn)自己進步了多少。而且寫的過程還能幫自己理清思路,下次再碰到類似的情況,心里就有底了。
不過,寫東西的時候別想著一蹴而就。剛開始可能寫得亂七八糟的,沒關(guān)系,慢慢改唄。我以前寫總結(jié),總是擔(dān)心語言不夠優(yōu)美,后來發(fā)現(xiàn)其實不用那么講究,只要真實反映情況就好。有時候?qū)懼鴮懼蝗幌肫鹉硞€細節(jié),趕緊補上去,稿子也就慢慢成型了。
總之,寫心得這個事,關(guān)鍵是要把自己經(jīng)歷過的、學(xué)到的東西好好總結(jié)一下。別怕麻煩,也別嫌瑣碎,把這些都記下來,日積月累,肯定會有收獲。
【第7篇】銷售人員個人工作心得及收獲怎么寫850字
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽?wèi)颉⑴e辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
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做銷售這行,時間久了,總會有些自己的想法。剛開始剛?cè)胄械臅r候,總覺得業(yè)績是最重要的,每天都在想怎么才能多賣點東西。后來才發(fā)現(xiàn),其實客戶才是關(guān)鍵。跟客戶打交道,得先了解他們,知道他們需要什么。有時候聽他們說話,哪怕只是閑聊幾句,也能找到突破口。
記得有一次,有個客戶一直猶豫不決,我剛開始有點急躁,覺得他是不是不想買。后來靜下心來想想,就換了個方式跟他聊。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他其實是在糾結(jié)預(yù)算的問題。后來幫他在產(chǎn)品功能上做了調(diào)整,價格也合理了,他就下單了。所以,跟客戶溝通的時候,別光想著自己,多站在對方的角度去考慮問題。
還有就是記錄很重要。每次跟客戶接觸完,都會隨手記下一些細節(jié),比如他的喜好、需求、聯(lián)系方式之類的。這些東西看起來不起眼,但關(guān)鍵時刻能救命。不過有時候忙起來,就容易忘記整理這些筆記,導(dǎo)致下次再聯(lián)系客戶時什么都不記得了,只能重新開始。這種情況發(fā)生過幾次后,我就專門準(zhǔn)備了一個本子,專門用來記這些事。
書寫注意事項:
銷售這活兒,有時候會遇到特別難纏的客戶。有些人就是喜歡挑刺,說什么都不滿意。剛開始碰見這種人,心里難免會有點不舒服。后來慢慢學(xué)會控制情緒,不管對方說什么,都保持耐心,認真解答。其實很多客戶最后都挺好的,只要你態(tài)度誠懇,他們也會被說服。
不過也有時候會碰到一些特殊情況。比如,某個產(chǎn)品明明性價比很高,可就是賣不出去。起初還以為是產(chǎn)品本身有問題,后來才發(fā)現(xiàn)是因為市場調(diào)研沒做好,目標(biāo)客戶群定位錯了。這種事情提醒我們,前期準(zhǔn)備工作不能馬虎,該做的功課一定要做到位。不然的話,即使產(chǎn)品再好,也可能沒人理睬。
銷售這個行業(yè),說到底還是個實踐性很強的工作。書本上的理論再多,都不如實際操作來得實在。剛開始的時候,可能摸不著頭腦,但只要堅持下去,慢慢就會找到感覺。當(dāng)然,每個人的經(jīng)歷都不一樣,所以總結(jié)出來的經(jīng)驗也不盡相同。但無論如何,只要用心去做,總會有所收獲的。
【第8篇】行政文員個人工作心得收獲怎么寫950字
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
精選用戶撰寫心得49人覺得有幫助
寫個人工作心得這種事情,說到底還是得結(jié)合自己的實際情況去寫。比如你是個行政文員,每天處理的事情就那么多,無非就是文件整理、會議記錄、接待來訪人員之類的事。剛開始的時候,可能覺得這些事情挺繁瑣的,但慢慢干著干著,就會發(fā)現(xiàn)其中有不少門道。
記得剛?cè)肼毮菚海I(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)老是怕出錯,每次接過來都得反復(fù)確認好幾遍。有一次幫同事訂會議室,明明已經(jīng)核對過日期時間了,結(jié)果還是記錯了,害得人家白跑一趟。當(dāng)時就覺得特別愧疚,覺得自己是不是不適合這份工作。后來慢慢摸索出來一個辦法,就是每件事情做完之后,自己再回過頭看看有沒有遺漏的地方。雖然這樣效率不高,但至少能保證不出大問題。
還有就是跟同事之間的溝通也很重要。有時候一個小小的誤會,可能就會導(dǎo)致整個流程出問題。比如有一次,我收到通知說要給某位客戶寄送資料,結(jié)果對方卻說沒收到,后來一問才發(fā)現(xiàn)是地址寫錯了。這件事讓我明白,做事情的時候一定要多留個心眼兒,別以為自己想當(dāng)然就能搞定。其實有時候看似簡單的小事,背后可能隱藏著不少細節(jié)需要注意。
書寫注意事項:
我覺得寫心得的時候,最好能把一些具體例子放進去。像剛才提到的那些事情,都可以詳細描述一下當(dāng)時的場景、自己的做法以及最后的結(jié)果。這樣不僅能讓別人看到你的成長經(jīng)歷,也能給自己以后的工作積累經(jīng)驗。不過,有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍╆P(guān)鍵點,尤其是當(dāng)你情緒比較激動的時候,很容易把順序搞混了。不過這也沒什么大不了的,回頭再仔細檢查一遍就行了。
其實行政文員這份工作,復(fù)雜的是需要處處留神,因為任何一個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響全局;簡單的是只要用心去做,大多數(shù)情況下都能順利完成任務(wù)。所以,寫心得的時候,不妨多想想自己在這份工作中遇到過的挑戰(zhàn),以及是如何克服這些問題的。這樣的話,不僅能讓自己有所收獲,說不定還能給其他同事帶來啟發(fā)呢。



















