
【第1篇】2025年暑假實習心得怎么寫1200字
____年3月至5月底三個月時間,我在招遠市委宣傳部新聞科實習。雖然領導沒有給我安排很具體的工作,但這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣同行之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。
實習過程中有兩件事對我觸動挺大的。
一件是當我滿懷信心第一天上班,我剛坐在辦公室的椅子上,一個同事就問我:“你學什么專業的?”答曰公共事業管理。“后這個專業啊,你會寫稿子嗎?”看著他那一臉茫然與不屑,任何解釋都是多余的,我決定用實際行動證明給他看看。
另一件事是為了證明自己的能力,我總是不失時機地展現自己,工作中領導安排給我的寫稿和改稿的任務,我都認認真真的完成,從來不敢馬虎,當我將自己辛辛苦苦寫的稿子一下,必恭必敬地遞到領導桌前時。領導接過說了一句:“好,有時間我會看的。”便隨手丟在了桌子的一角,繼續他的工作了,而且事后他竟然把這事給忘了。 常言道:工作一兩年勝過十多年的讀。三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子,幾乎沒用上自己所學的專業知識。修改稿件時,我只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。
由于住的地方離實習單位比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛生,接接電話,坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味,但是工作簡單也不能馬虎。
實習,就像進了社會大熔爐一般,就算在學校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。
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暑假實習對于大學生來說是一個積累經驗的好機會,寫實習心得也是對自己這段時間工作的回顧和總結。剛開始可能覺得沒什么好寫的,畢竟每天做的事情都差不多。但其實,只要靜下心來想想,就能找到很多值得記錄的地方。
比如,剛到公司的時候,對一切都充滿好奇,也有些緊張。記得第一天報到,人事姐姐遞給我一堆文件讓我簽,我接過來看都沒怎么看就簽了名,后來才知道那些是保密協議之類的文件。當時也沒太在意,只想著趕緊完成任務好開始工作。現在回想起來,這樣的態度其實不太好,以后遇到類似情況應該多問清楚再行動。
工作中遇到的問題也不少。有一次接到一個任務,需要整理一份客戶資料表,聽起來挺簡單的,結果發現表格里的數據格式五花八門,有的是英文有的是中文,還有些數字中間夾著空格,處理起來特別麻煩。當時自己琢磨了好幾天才理順,還專門請教了同事一些技巧。現在回頭看,這個過程雖然費勁,但確實學到了不少東西。
還有就是團隊合作的重要性。剛開始跟組員對接工作時,總覺得自己的想法是最正確的,總是想把自己的意見強加給別人。幾次下來,大家都對我有意見,后來慢慢調整心態,學會傾聽他人的建議,這才逐漸融入團隊。這事讓我明白,不管做什么事,都不能太自我中心,要學會換位思考。
寫心得的時候,最好能結合具體的事例,這樣更有說服力。不過有時候寫著寫著會發現自己記不太清細節,這時候可以翻翻當時的筆記或者郵件,能幫不少忙。另外,寫的時候不用追求語言多么優美,真實地表達自己的感受就行。有時候寫得太花哨反而顯得不真誠。
【第2篇】2025年大學生暑假施工管理實習心得體會范文怎么寫7950字
一、實習目的
認識實習不僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀委和職業道德的綜合檢驗。貫徹理論聯系實際的原則,使學生到施工現場去學習生產技術和管理知識。
通過施工現場操作和參觀,了解施工的基本工序和施工方法、操作要點,以及主要機具設備的用途、質量要求;
通過現場操作和學習,掌握監控量測的基本內容和監測方法,熟悉監測儀器的使用方法,以及基本數據的處理和分析;了解在施工項目管理中各方(業主、承包商、監理單位)的職責;及施工單位的組織管理系統、各部門的職能和相互關系,了解施工項目經理部的組成,了解各級技術人員的職責與業務范圍;看懂實習工程對象的建筑、結構施工圖;了解工程的性質、規模、生產工藝過程、建筑構造、圍巖地質特點等。
二、實習時間
20**年2月6日至*月16日
三、實習地點
xx置業有限公司
四、公司概況
xxx置業有限公司(以下簡稱公司)成立于2xx7年9月份,公司注冊資金1xx0萬元,主要經營房地產開發,房地產投資,旅游項目開發投資,下設六個直屬職能部門,分別是工程技術部、項目信息部、營銷策劃部、計劃財務部、資金管理部、綜合辦公室,現有在職職工18人,其中中級職稱10人,高級職稱3人。公司按照現代化企業制度的管理模式,遵循有限公司的運營模式,在總經理的領導下,通力合作,相互協調,初步形成一個上進、勇于開拓的企業團隊。公司始終堅持以市場為導向、開發為重點,經營為龍頭,品質、與客戶為根本的開發理念和經營方針,不斷留意和觀察房地產市場情況,積極尋求探索與市場機制相適應的經營策略和經營方針,走品牌化之路。
公司將秉承“誠信為天·盛在品質”的企業理念,遵循“追求卓越,鑄造精品”的宗旨,為社會做出貢獻。
五、實習部門
工程造價咨詢部
六、實習的主要內容
緊張的一個多月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收獲,以下是我對實習的收獲與體會。
(一)關于施工安全方面
近年來,建設施工正由以工業建筑為主向民用建筑為主轉變,建筑物由低層向高層發展,施工現場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大,危險、有害因素變化大,出現很多不安全性。另外建筑業生產過程的低技術含量、非標準化作業,決定了作業人員的素質相對較低。而建筑業又需要大量的人力資源,屬于勞動密集型行業,從業人員與施工單位間的短期雇用關系,造成了施工單位對從業人員的教育培訓嚴重不足,使得施工作業人員缺少基本的安全生產常識,違章作業、違章指揮的現象時有發生。 建筑業屬于事故多發的高危待行業,其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業最常發生的事故,占事故總數的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認識如下:
首先,安全文明施工措施的落實,能夠限度地減少工地發生安全責任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力情況下發生的,我們無法預知事故的發生,但我們卻能通過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,達到預防為主的預期目標。
其次,安全文明施工措施的落實,是項目管理水平的重要體現,也是實體施工中的重要組成內容。措施的規劃,有利于保證現場施工的有效性與連續性。措施的執行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質量除了與組織管理、人員素質、技術水平、材料質量、機械化程度等有關外,還與施工作業環境也密不可分。沒有好的施工環境,作業人員不可能安心、專心做好工作,質量難以達到標準要求。雖然好的施工環境不一定就能做出精品工程,但卻為優質工程創造了必須的前提條件。
再次,安全文明施工措施是一項投入少,社會效益明顯的項目內容。在施工過程中,施工現場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設單位、監理單位等評價過程管理水平的重要指標。安全文明施工措施的落實,切實有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的責任與義務,也是建設單位、監理單位等所期望的。
因此,將此項工作落實到位,將有助于單位間的工作開展與協調,也能提高工程實體驗收的整體評價,為將來的再次合作打下堅實的基礎。事實證明,工程質量優良的項目,安全文明施工措施通常都能得到很好的落實,其管理水平相對較高,所以施工質量能得到保證。反之,現場缺乏必要監管的工地,安全文明施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現安全事故,工程質量普遍較差,保修、維修成本都較高。
我們要重視現場安全文明施工措施的規劃與落實,只有這樣,我們才會遠離事故,保證質量。
(二)關于資料管理方面
剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時候做。比如一些零星項目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進行項目核實,要求業主下發工程聯系單,通過聯系單來整理簽證經項目經理確認后報監理、業主、跟蹤審計進行審批。對于設計變更,要根據現場實際施工情況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進行設計變更簽證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價經項目經理確
認后報業主審批。對于主材價格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點,配合項目經理、材料員對需確認主材價格與業主方進行價格確認,這時候我們就要報《材料采購報審表》給監理、業主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的時候如果不知道室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學到的東西還不少。
(三)工程造價成本控制方面
由于公司材料員的失職,導致公司的材料出現大量剩余的情況,被領導嚴厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員,通過慢慢的學習,漸漸轉變為價控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎么樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨,然后登記臺賬,接著辦理驗收與調撥手續。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導我進行材料的采購。程序為:項目部的專工提材料計劃-施工經理簽字確認-我負責詢價(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續-登記臺賬-向供貨商催要發票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。
(四)關于施工圖紙方面
在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑,施工隊關于圖紙的聯系單,甚至計算書。如果設計過程中發生有設計變更要有舊圖。(這些有利于發現圖紙的缺陷,了解變更內容。對現場監督是非常有用了。關于計算書,一般是不發給工程師的,但我最近一次的經驗是工程師要有一份)。 可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。 了解到這些后我們該怎么看圖紙:
1.閱讀設計總說明,備好相應的標準、規范、規程和標準圖集。
2.看建筑設計總平面圖,了解項目總體規劃。
3.將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標注在圖紙上。看一層建筑平面圖,對照結構施工圖(包括梁板、墻柱)和專業施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的梁板圖中,并將建筑附件、專業管線的立管位置和重要專業配置在梁板圖中用紅筆標出。
4.看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。
5.看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結構主體施工時需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標出。
6.看結施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標注在相應的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標志,以便在檢查中特別注意事項,④將設計在不同樓層的發生變化的地方,要查出,并標上記號,⑤對照建施、專業施工圖紙,查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方,看有沒有需特別注意的地方并標識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關圖紙對照。
7.拿著圖紙到施工現場進行對照看圖并檢查驗收,這十分關鍵,一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負責任的表現,將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點出標明和記錄。
雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點,能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點的!
(五)招投標方面
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更簽證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。
⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最后由建設單位委托有資質的社會中介機構進行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環節,也是工程造價控制的最后關口,施工單位必須予以高度重視。
(六)關于工程索賠方面
施工索賠是在施工過程中,承包商根據合同和法律的規定,對并非由于自己的過錯所造成的損失,或承擔了合同規定之外的工作所付的額外支出,承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講,施工索賠還包括業主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。
隨著市場經濟的發展,建筑市場的逐步完善,針對目前大多數工程項目均是低價中標高價索賠的現狀,我查看了公司現有的資料,發現了大量關工程索賠方面的記錄。無論是開發商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要,因為他直接關系到公司利益。
目前施工實際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個項目業主和監理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當于其功能的一欄。需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:
(1)索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件必須實事求是,有確鑿的證據,令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言,造成索賠說服力不強。
(2)計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說明列出,這樣易于對方接受,減少爭議和糾紛。此項工作是索賠文件中的核心部分,編制索賠文件的管理人員一定要熟知合同、圖紙內容和工程實際的區別及實際施工的合理工序,若不合理則一定要闡述清楚進行責任分析。做到索賠內容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工內容時,是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果,這樣使以后套價工作也方便快潔。
(3)責任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商責任而引起的,因此,在索賠報告中必須明確對方負全部責任,而不可用含糊的語言,這樣會喪失自己在索賠中的有利地位,使索賠失敗。
(4)在索賠報告中,要強調事件的不可預見性和突發性,說明承包商對它不可能有準備也無法預防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易于對方接受。
(5)明確闡述由于干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴重干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,表明干擾事件與索賠有直接的因果關系。
(6)索賠報告書寫用語應盡量婉轉,避免使用強硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。
(七)做個人實習成果
在最后一個月的時間里,我開始著手做我的個人實習成果,第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學校沒學習過,所以在做成果的同時我也學會了造價軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!
通過這次實習我個人總結了關于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面:
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更簽證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。
⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最后由建設單位委托有資質的社會中介機構進行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環節,也是工程造價控制的最后關口,施工單位必須予以高度重視。
七、實習總結
通過這一個多月的實習,對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解,現在對于安裝施工已經有了較為全面的認識,從施工設計圖開始,如何看圖,怎樣將圖紙與實際工程對應起來,都有了現場的經驗。對實際的施工工序,如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的了解。在施工項目管理中熟悉了業主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程項目中的職能及執業內容。特別是監理在執業的過程中在現場的“三控三管”(成本、質量、進度控制;安全、合同、信息管理)的執行過程及在質量控制過程中特別應當注意的地方都有了一部分的了解。當然對于自己實習過程中的本質工作,監控量測的了解應該是最多的了,在實習過程中經歷了如何執行合同任務并協調好我方與施工方的關系的過程,在這個過程中既要通過數據保證監測數據的真實可參考性,同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。
建筑行業的龐大性是由其生產成品的形體龐大性和復雜性決定的,這就決定了其生產過程中工序的復雜性和時間的持久性,在這個復雜的生產過程中我們每個人只能在其中充當一個小角色,為了使工程達到共同的目標,只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作,才可能更快更好的完成。同時由于人員的復雜多樣性,如何發揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點,在這短短的實習時間內,雖然對于一些理論、施工工藝、技術操作等了解甚多,但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關系卻不是一時能學會的,這里面的學問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考,才能使自己在工作的過程中更加得心應手。在實習期間里無論是從工作方法,還是從自己的工作態度都有一些思考,現簡單總結如下:
1.為人
常言到做事先做人,一個人的能力再強,但他的情商低下,其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建筑行業,在這個復雜的工作環境下,特別要學會與人交流和溝通,要學會與人相處,當別人求助時只要在自己能力范圍內都應當樂意的接受,只有真心的付出才能在自己需要幫助之時得到別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應當學會:
①低調做人,高調做事;②少說話,多聽;③學會尊重人,主動幫助他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動學習。努力做到以上幾點,做人做好了做事自然水到渠成。
2.做事
步入社會之后要學習的東西很多很多,社會是一個復雜的環境,做好我們的本質工作,精通一門技術,在現代社會中是非常重要的。大學畢業僅僅是一個開始,很多理論的東西還需要現場經驗的積累和總結才能得到更好的完善和發展。剛剛畢業,要本著“吃苦在前,享樂在后”的精神和作風,年輕的時候多做一點,多學習一點,等年紀大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情,還要用我們的大腦去思考,學會抓住問題的重點和本質,才能提高解決問題和完成任務的效率。工作中應當學會:
①敢于吃苦,不怕吃苦;②多做實事;③敢于承擔責任;④學會思考、善于抓取問題的核心和重點以及主要矛盾;⑤要活到老,學到老,有長遠計劃,就算大學畢業后也不能放下理論的學習;⑥要具備人身安全和責任意識、自我保護意識。
3.通過半年的學習讓我對工作進行了更深的了解并作出了以下幾點的總結:
(1)對待任何工作一定要仔細認真并嚴格要求自己,把工作做深、做細、認識到工作中的不足。
(2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自己,多向別人虛心請教、學習,讓自己的工作經驗豐富起來。
(4)在工作中一定要有團隊精神,積極配合各項工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
(5)在工作中一定要明確自己的位置,擺正自己的工作態度,努力把工作做到。
(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪,沒有自信,“人非圣賢孰能無過”,犯錯誤是難免的,自己一定要多思、多學、多問,在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實自己,完善自己。
八、展望未來
這次實習讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性熟悉,為今后專業的學習打下堅實的基矗它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基在實習過程中,我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可,在做自己的工作的時候能與同事和諧相處,與施工隊伍的關系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好,現在我不會的不代表我以后不會,因為我們都還年輕!年輕就是我們的資本,我們可以去學習更多的知識,更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
精選用戶撰寫心得26人覺得有幫助
寫心得其實挺有意思,特別是關于暑假實習這類事情。我去年也去工地實習了,當時負責的是材料管理,說白了就是清點水泥沙子之類的。剛開始的時候,覺得這活兒沒什么技術含量,后來才發現里面學問大著呢。
剛開始得熟悉各種材料型號規格,像水泥標號就有好多,m10、m15什么的,記不住的話就麻煩了。還有鋼筋,直徑不同價格差很多,不能搞混。每天早上都要跟師傅去倉庫核對數量,數字一多就容易記串行,比如把50噸寫成500噸,這可不是小事。有一次我就犯了這個毛病,差點耽誤工期。
施工現場情況復雜,光靠理論不行,得邊干邊學。比如搭腳手架,書本上畫得簡單,真操作起來才發現細節特別多。立桿間距、橫桿角度都得精確,稍微偏差一點,整個架子就不穩當。還有安全帽,反光背心什么的,這些東西看著不起眼,但要是沒戴好,出了事后悔都來不及。
寫心得的時候,最好把自己遇到的問題都寫進去,這樣別人看了也能學到東西。比如那天我忘了帶圖紙,結果找材料找了半天,最后還是同事提醒我才想起來。這種教訓下次就不會再犯了。不過寫的時候別太死板,像流水賬一樣記流水賬就沒意思了。
跟工友們相處也很重要。他們雖然學歷不高,但工作經驗豐富得很。記得有個老工人教我怎么分辨合格的磚塊,他說:“一看顏色,二聽聲音。”我當時還不信,后來試了幾次,確實靠譜。所以寫心得時,這些生活化的感悟也可以加進去。
總結下來,寫心得最重要的是真實。別光寫那些冠冕堂皇的大道理,把實際遇到的事情講清楚就行。如果能結合自己的感受,那文章就會生動不少。當然,寫的時候要注意分段,不然一大段密密麻麻的文字看著累。另外,標點符號也得用對,不然會顯得很亂。
對了,別忘了附上幾張現場照片,這樣更有說服力。不過拍照的時候要注意安全,別為了拍張照片闖進危險區域。我有個同學就因為這個挨了批評,雖然他沒受傷,但領導還是嚴肅處理了。所以寫心得的同時,安全意識也不能丟。
【第3篇】人力資源暑假實習心得怎么寫2350字
轉眼間已經是大學里的最后一個暑假,等到金秋九月時我就是大四的學生了,接下來的半年中將經歷無數次的面試,將趕赴全國各地的人才招聘市場。為了給這種生活打點基礎,積累經驗,這最后一個大學暑假我們都決定到各個單位實習,積累經驗,為自己的履歷表增加點砝碼,為將來的工作積累經驗,為今后的社會生活積累經驗。
安徽宿州,一個陌生的城市,只因表姐剛剛畢業在那工作,只是在開玩笑間才決定到那去實習,到表姐所在的公司實習,一來可以和她做伴,二來也可以完成作業,積累經驗。表姐是在人事科工作,我也就跟隨了人事科辦公室李明華主任開始了我實習生活。
一、 開始工作
來到這里我沒有任何心理準備,老實講這里的城市發展并不是很好,經濟發展緩慢,初來這里對這得印象很失望,休息了兩天便開始了我的工作之旅。
宿州市建設保溫__總公司是一家國有企業,屬于中小企業,我所在的人事科負責公司員工的調配、員工的招募、考核、獎懲制度的制定和修改及完善、工資發放等工作。對于人事科的工作,我們專業曾開設了人力資源管理一課,對他們工作的某些內容還是有一些接觸的,很多內容在期末考核時也做過設計,因此心中也暗自高興,至少不會被當作一無所知了,我的理論知識還是有的嗎!
新手工作總免不了有位師傅,正所謂師傅領進門,沒師傅就少了塊敲門磚。聽說我是礦大行政管理專業的學生,人事科主任表示愿意收下我這個徒弟,所以從實習的那天起就有專業的李主任點撥我了,我也從李主任那里學到了不少東西,有人力資源管理方面的,由為人處世方面的、有工作太度、生活態度的,很多很多。
人事工作,最重要的工作對象就是人了。因此,李主任先把公司所有員工的資料拿來給我,并讓我在三天內記下所有員工的名字,所在部門等一些基本資料,然后帶我參觀了公司,這里有100多名文職員工,300多生產員工。參觀完后,李主任分配給我一張桌子,和她正對面,她說這樣便于交流。接下來我就開始做老師布置的工作了,掌握所有員工的基本資料,四百多頁的a4紙很厚的一沓,裝訂過后真的很重,一頁頁翻過去,那種聲音至今還在耳邊回響,記住幾十個人的長相就已經很困難了,何況是幾百人,7月的宿州很熱,高溫的天氣讓人懶洋洋的,房間里的風扇在拼命地旋轉著,我的汗還是止不住地往下流,幾次都欲睡過去,第一天工作怎能就這樣懶散,強打精神使勁地記住履歷表上的照片、每張照片的特征、每行文字……坐在對面的理主任也在忙著寫著什么,跑了一會神,又把眼睛盯在了履歷表上,等到六點下班時,我已經全部看完,至于記了多少就無從而知了。下班對我來說是幸福的,在椅子上幾乎坐了一天,翻了四百多頁的履歷表,手指有些疼痛,后背酸軟,眼睛發花。我對表姐說這第一天的工作內容,表姐笑著不語,大概真的是日有所思,夜有所夢,整個夜里我都夢見照片上的人,夢見我將那些人張冠李戴,夢見李主任滿臉失望,夢見自己將理論知識忘得一干二凈,第二天表姐叫我起床,我們必須在八點半前坐到位子上,然后進行部門早會。
隨著噩夢的驚醒,我第一天的工作已經結束,開始了工作的第二天。八點二十我們感到了辦公室,部門早會沒早都要舉行,聽表姐說是為了提高凝聚力,提升員工工作熱情。這應該是我工作的第一個早會,所有人事科的同事們都在八點半在樓前集合,由人事科長主持,他先肯定了我們昨天的工作,并對今天的工作作了動員,然后一名同事代表大家對著公司的藍天大聲宣布:一定完成任務,積極工作!我對李主任說我已經看完了,她拿過履歷表隨意翻看了幾下,然后問我幾個員工的基本情況,我回答的模棱兩可,她笑著說:“年輕人自信是好的,千萬別浮躁啊!”她帶著我到各個科室的辦公室去參觀,看著那些人我好像都見過(照片上)但就是交不上名字,不用說我又看了一天的履歷表。第三天照例早會,早會后,繼續翻看履歷表,突然李主任說不用看了,讓我到材料課去玩,玩?當然不是了,主要是對他們的工作進行考察,每月三次檢查,這是第三次,因為本月28號開工資,不會我一個人吧,她很照顧我的允許我的表姐跟我一起完成工作,接下來的四天我都是在各個科室、部門、廠房中考察。
考核真的很麻煩,太多的指標要考慮,太多的數字要計算,接下來的五天中所有人事科幾乎都在做這件事,我也被當作正式的一分子,計算著各項加權平均分,這可馬虎不得,算錯了,就前功盡棄,我把一名員工的分數一般算個五六遍,這樣幾天下來才算了幾十個,不過也算很有成果了,至少沒有大錯誤。
考核條例和規章制度也一直在完善中,這種理論型的東西上課時講過,所以我很興奮地對李主任說:“我能看看嗎?”李主任同意了,并且讓我草擬一份。接受了光榮的任務,我便參照原稿,進行了自己的修改,上網查了很多資料,問表姐很多問題,三天后總算交上了,李主任看過說:“不錯,但口語化太強,缺乏說服力,行文不規范,條例有些明顯不符合本公司實際情況……”不用說,人家又改了一大變,修改成型后,果然耳目一新,一目了然。我接下來的工作就是負責復印,并發放到各個科室部門。
二、我的所得
實踐是檢驗真理的標準,一點不假。現在我課堂上所學人力知識已經深深地印在腦海里。其實,除了加深了對知識的印象,還學到了許多其他的東西:
1. 工作認真負責,態度嚴謹。工作是我們生活中重要的組成部分,它是生命價值的體現,也是我們證明自己的有效途徑。對待工作的態度是我們個人素質的表現,工作認真的人總是容易得到別人尊重和信任。
2. 對待生活積極樂觀。生活中不一定總是晴空萬里。正像天氣也不可能總是風和日麗,刮風下雨也是生活中的常事。生活中的不如意也隨處可見,但是只要樂觀積極,總會解決的,有什么大不了的呢,年輕是成功的資本,青春是我們有力的籌碼,彩虹總在雨后出現,相信自己,相信生活,相信只要努力,就會有回報,在風雨中挺直腰桿。
3. 待人真誠,善良。
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寫實習心得,得看你自己的經歷和感受。要是想寫出點門道來,就得先理清思路,別一上來就亂寫一通。先想想實習期間干了什么,學到什么,遇到過什么問題,這些問題又是怎么解決的。把這些都過一遍腦子,心里有個底,再動筆。
剛開始可能覺得沒什么好寫的,其實只要留心觀察,每天都有新東西。比如第一天報到,領導介紹情況,自己跟著同事跑流程,這些都能寫進去。還有就是跟同事相處的感覺,有些人挺熱心教你,有些人可能不太搭理人,這也算一種體驗。當然,這中間肯定會有磕磕絆絆的地方,像有時候分配任務太多,時間緊得要命,那段時間肯定特別煎熬。
寫的時候,要注意條理清晰,別東一句西一句。可以用簡單的句子開頭,比如“這次實習讓我明白……”,然后接著說具體例子。例子很重要,光講道理沒用,得結合實際情況才行。要是能舉個具體的案例,比如說某個項目推進過程中遇到困難,自己是怎么克服的,這樣會更有說服力。
有時候寫著寫著可能會忘記重點,這時候就停下來想想,剛才寫的是不是偏離主題了。還有,千萬別把實習當成走過場,該記錄的事情一定要認真記下來。比如一些專業術語,像“績效考核”、“招聘流程優化”之類的東西,最好能結合自己的理解寫出來,這樣顯得有深度。
其實寫心得最大的難點在于真實感。如果全是套話,像什么“收獲頗豐”、“受益匪淺”這樣的,看了就讓人提不起勁。所以最好是用自己的話來說,哪怕有點口語化也沒關系。畢竟實習不是為了應付差事,而是為了提升自己。要是連這點都做不到,那實習的意義也就打了折扣。
記得有一次寫心得,因為事情太多,腦子亂糟糟的,結果寫著寫著就把“員工培訓計劃”寫成了“員工培養計劃”,雖然意思差不多,但回頭一看還是覺得有點別扭。還有一次,本來想寫“這次實習讓我學到了很多書本上學不到的知識”,后來改成了“這次實習讓我學到不少課本之外的東西”,總覺得后者更貼切些。
小編友情提醒:
寫完之后多檢查幾遍,看看有沒有明顯的錯別字或者不通順的地方。不過有時候檢查多了反而容易忽視問題,所以最好隔段時間再回頭看,這樣更容易發現問題。
【第4篇】2025年人力資源管理專業大學生暑假實習心得體會怎么寫1600字
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、實習單位
x服飾(xxx)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx公司實習期間每天必做的工作。
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(二)招聘
1、網上篩選簡歷
xxx公司目前的招聘需求比較大,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2、電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息.
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
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說到暑假實習的心得體會,我覺得得從找實習開始說起。當時我在網上看到不少招聘信息,有的寫著“需要相關經驗”,有的則說“歡迎應屆畢業生”。我就想,既然我是人力資源管理專業的學生,那應該去那種能學到東西的地方,哪怕沒經驗也沒關系吧。
剛開始投簡歷的時候有點懵,不知道該怎么寫。后來想到平時課堂上學的知識,就試著把課程里的案例分析整理了一下,還把自己參加過的社團活動也算進去。結果真有幾家給我回了電話,讓我去面試。面試那天,我特意穿了正裝,想著得給對方留下好印象。可到了地方才發現,人家辦公室挺隨意的,大家穿著都很休閑。我當時有點緊張,怕自己太正式顯得格格不入,但后來想想,這反而讓我放松了一些。
實習期間最讓我印象深刻的是跟同事一起處理員工入職手續。之前學過理論,知道流程大概是什么樣的,但實際操作起來才發現很多細節需要注意。比如,有些表格必須手填,有些則可以直接電子錄入,還有些文件需要特別標注。有一次因為一時疏忽,把新員工的檔案放錯了位置,幸好被主管及時發現,不然可能會影響后續的工作。這件事讓我明白,做事情不能光靠書本上的知識,還要多留意實際環境的要求。
書寫注意事項:
我還參與了幾次招聘活動。記得有一次幫hr部門篩選簡歷,看到一堆申請表就覺得頭大。后來慢慢摸索出點竅門,比如看求職者的教育背景、工作經驗,再結合公司的需求來判斷。雖然剛開始挑得很慢,但后來速度就快了不少。不過有時候也會遇到一些奇葩簡歷,比如有人把興趣愛好寫成了“喜歡睡覺”,這讓我忍不住笑了一下,但也提醒自己要保持專注。
實習過程中也遇到了不少挑戰。比如有一次領導突然讓我做一個培訓方案,說是第二天就要用。當時心里有點慌,但還是硬著頭皮查資料、列大綱,最后總算勉強完成了任務。事后想想,其實壓力也是種動力,逼著自己快速成長。
【第5篇】暑假實習互聯網公司的心得體會怎么寫1050字
____年暑假實習互聯網公司的心得體會
時光飛逝,轉眼間來完美網絡已經快一個月了。這一個月里我自認為自己是幸福的,也是幸運的。幸福的是我能呆在一個比較友好的團隊,大家都能互幫互助,共同學習。這是大大出乎我的意料的!在學校的時候一直聽說社會是黑暗的,社會上的人都很現實,都是只忙著做自己的事,都會擺出一副“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的情態。可是來完美網絡的這近一個月里,我根本就沒感覺到這樣的事情發現,我體會到的是我們是一個團隊,我們是一個集體,個人的事就是集體的事,集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。在這樣的集體里工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,我幸運的是我做的正是我在學校所學的,我能發揮我的所長,能充分利用自己的優勢來開展自己的工作,這也正是我把理論與實際聯系起來的大好機會,這還是我學習的最佳時機。比起另外兩個同事,我是幸運的。我覺得我自己應該珍惜!
來完美網絡的第二天,我就開始正常上崗工作了,任務是兩星期之內完成完美網絡公司《員工手冊》和《培訓資料》的編寫工作,剛開始接受此項任務時我倍感壓力,雖然這是自己份內的事,可是對于一個對網絡一概不知的我來說這是前所未有的挑戰,《員工手冊》勉強還能應付,但是對于《培訓資料》我確實是無從做起,無從說起,無從聊起,因為我根本不知道我該編輯些什么,我自己都是第一次接觸互聯網這個行業,我無法把握這里面的要點,我自己都需要學習,我哪來編寫這部書的能力。我很困惑我很苦惱,我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的,只能在公司的'幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓資料》的這十天里,我真的是“一個頭,兩個大”,在自己學習的同時還要明確哪些是學習的重點。
不過,這十天里我覺得自己過得很充實,的的確確學到了很多知識,這十天里我涉足了一個全新的領域,知道了互聯網這個行業從事的工作,什么是域名,什么虛擬主機,什么服務器租用與托管,什么是軟文,什么是企業郵箱,什么是站點衛士······這十天的所學可以說勝過大學三年所學。在這十天里,公司劉總給了我極大的信心,他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計我肯定會選擇放棄,因為我在那個時候我實在是不知道怎么辦,整個人都快絕望了!7月24日——星期六,同事都休息了,我因為沒有順利完成工作,沒辦法只有來加班了,那天我雖然忙了整整一天,但是我心里的大石頭落下來了,因為我第一階段的任務完成了,我終于可以長吁一口氣了!
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暑假實習互聯網公司的心得體會怎么寫
剛畢業那會兒,我進了一家互聯網公司實習,剛開始也沒想太多,就是覺得這行挺火的,應該能學到東西。后來慢慢干下來,才發現這跟在學校里學的東西完全不一樣。現在想想,當時寫實習心得的時候真是有點懵,不知道該怎么下筆。后來慢慢摸索,也總結了一些小經驗,希望能幫到和我一樣迷茫的人。
首先,寫心得不是單純地記流水賬,也不是把每天干了什么羅列出來。要是那樣的話,就太無聊了。我覺得重點是要把自己的感受寫出來,特別是那些讓你印象特別深的事。比如,有一次我們團隊做項目,本來計劃挺好的,結果到了后期出了點問題,大家熬夜改代碼,最后終于搞定的時候,那種成就感真的沒法形容。把這些事寫進去,不只是為了記錄,也是為了讓別人知道你在經歷什么。
還有就是,寫心得的時候,別光顧著寫自己的功勞。其實很多時候,一個項目的成功并不是一個人的功勞,背后可能有很多人在幫忙。比如有個同事特別厲害,她總是能在最短時間內找到問題的關鍵,她的方法讓我學到了很多。把這類事情寫進去,既顯得真實,也能給別人留下好印象。
不過有時候寫著寫著,會發現自己思路有點亂。比如那天晚上寫心得,本來想寫某個功能開發的過程,結果寫著寫著又扯到別的地方去了。后來才意識到,寫心得最好還是圍繞一個主題展開,不然容易跑題。當然,偶爾跑個題也無傷大雅,畢竟人不是機器,不可能每次都那么嚴謹。
書寫注意事項:
寫心得的時候,專業術語還是得用上的,不然顯得太業余。像我們做產品的時候,經常會提到“用戶畫像”“競品分析”之類的詞。用這些詞不僅能體現你的專業水平,還能讓別人覺得你確實懂點門道。不過話說回來,術語也不能濫用,不然容易顯得裝腔作勢。
小編友情提醒:
寫心得的時候,千萬別忘了帶上一點個人感情。就像我那次實習,雖然累得夠嗆,但回頭看,還是挺懷念的。這種感情的流露能讓文章更有溫度,而不是冷冰冰的匯報材料。
【第6篇】2025年大學生暑假實習心得體會:酒店餐飲部實習怎么寫2750字
經過這六個月的實際運用,使我對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理、服務的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:北京**酒店
**酒店——***大廈坐落于北京郊區最近,最大和最豪華的高尚別墅區--碧水莊園內,地處京城上風上水,雄踞“龍脈”正北方。xx年12月落成開業,總建筑面積3萬多平方米,主樓高16層,為京城北郊五環外標志性建筑。
碧水大廈自然環境優越。西有春華秋實、文化底蘊濃厚的西山,北連國家森林風景區和歷史文物保護區,東南是精英云集的亞奧商圈,西南為著名的中關村科技區,靜靜的北安河依傍而臥,繁忙的八達嶺高速路門前穿行,秀麗的沙河公園遙遙相對。環山抱水的地理位置獨得天地之厚待。迷人的自然風光和誘人的風水寶地給碧水大廈平添了幾分神秘的色彩!
碧水大廈是按四星級標準配置的綜合性會議、度假型酒店。設有獨體別墅1棟,主樓擁有標準間、豪華單人間、套間共108間(套)。中餐、西餐、燒烤、酒吧等餐飲項目一應俱全;豪華別致多功能廳、富麗堂皇的宴會廳,讓您有不盡的遐想空間;保齡球、羽毛球、臺球、乒乓球、射箭、游泳、桑拿、健身、歌舞廳和美容美發中心等休閑娛樂設施,讓您盡享身心愉悅;高標準的網球館、高等級的高爾夫練習場,讓高端人土實現高雅的志趣。
此外,具有濃郁田園風光的農場是熱愛生命、衷情保健、喜愛自然的人們必去之所,綠色的果蔬,鮮美的禽、蛋、肉,觀光采摘,美不勝收;仿古埃及設計的、地下3500米的地熱溫泉館,集戶內、戶外和大池、包間于一體,舒緩壓力、釋放壓抑、健身怡心,四季享用;湖畔酒吧凸現異國情調;擁有4000平方米湖邊燒烤場,可舉辦豐富多彩的大型活動;乘龍舟游“龍”湖,碧波蕩漾,清徹如鏡,飽覽湖光山色,盡收北美風情,似人間仙境,愜意尋常;湖邊垂釣,怡然自得,令人流連忘返……!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐廳、西餐廳、宴會廳。
(1).中餐廳----分為兩個部分:一樓大廳和二樓包間。一樓大廳環境幽雅別致、古香古色,傳統的“中國紅”點綴其(,為您呈現出另一種別有韻味的盛宴風情。然而二樓擁有9個異國風情、風格各異的豪華包間。我們餐廳主要經營粵菜、湘菜等;另外餐飲部還推出碧水農場私房菜,均為無公害蔬菜、肉類、禽類。因為碧水莊園內有一個屬于碧水自己的農場,是集畜禽養殖、蔬菜種植、果品生產、田園觀光采摘農產品銷售為一體的綜合型綠色生產基地。
(2).西餐廳----也是位于碧水大廈二層,風格悠靜典雅,浪漫幽靜,可同時容納一百多人。
(3).宴會廳----它的面積有800平方米,它本來就富麗堂皇,給人高貴優雅的感覺,而華美絕倫的水晶燈不僅點亮宴會廳內的每一個角落,還點亮了來這的人們的好心情。它承接各式大型婚宴、壽宴、公司慶典、年會等宴席;我在實習期間在這舉辦的婚禮,對宴會廳這個場地及我們的服務都感到很滿意。這里還有專業的音響設備,讓在場的人都能感受到我們的專業魅力。
(二)實習職位介紹
高層服務員其實簡單的說就是一個小小的服務員,在不同風格的包間里為用餐的客人提供優質的貼心服務,讓客人對我們的服務感到滿意,從而體現出酒店的形象。
二、實習內容
(一)高層服務員的日常工作
我們的工作就是餐間服務的十八項流程,我把它簡單的總結了一下:1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”
4、服務茶水:詢問客人喝什么茶,客人點完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。(因為我們酒店配備專業的點菜員)。點菜結束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。
6、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。
12.在這些服務過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。如果客人從用餐到用餐完畢都沒有叫一聲:“服務員,幫我....?”那么你就成功了。
(二)餐飲服務員的vip接待工作
1.接待vip客人,必須要有嫻熟的服務技能。
服務技能:(1)托盤
(2)斟酒
(3)語言表達能力
看似簡單的文字,要做到不難,但要做好那就不那么容易了。
2.接待vip客人,要熟悉客人的基本資料。
讓客人感受到酒店對他們的重視。
3.接待vip客人,要更細致和用心。
讓客人覺得溫暖和舒心。
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今年暑假我去了酒店餐飲部實習,剛開始有點緊張,畢竟這是我第一次正式接觸社會工作。每天早上七點就要到崗,跟著主管檢查前一天的餐具是否都清理干凈了。這份工作比想象中累多了,但學到的東西也很多。
剛開始不太熟悉流程,老是記不住哪位服務員負責哪個區域。有一次因為搞混了,把客人點的菜送錯了位置,好在同事幫忙解圍才沒鬧出笑話。后來慢慢摸索出竅門,記筆記是個不錯的辦法,哪怕是最簡單的事項,寫下來就不會忘。
每天的工作內容其實挺瑣碎的,從擺臺到收盤子,再到核對賬單,每個環節都不能馬虎。記得有一天晚上餐廳特別忙,我負責給客人倒茶水,手忙腳亂地差點把熱水濺出來。還好旁邊有經驗豐富的阿姨提醒我動作要輕一點,不然肯定會被客人投訴。
跟同事相處也很重要,他們大多比我早入行幾年,知道不少門道。比如有位大姐告訴我,遇到挑剔的客人不要急著反駁,先聽對方說完,再耐心解釋情況。還有一次,一位客人抱怨菜品分量少,我就照著大姐教的去做,果然順利解決了問題。
剛開始覺得挺枯燥的,但時間久了發現里面學問大著呢。比如如何根據不同場合調整服務方式,或者怎樣處理突發狀況,這些都是書本上學不到的知識。有時候也會碰到一些棘手的事,像有次客人突然暈倒,當時慌得不行,后來才知道應該第一時間通知經理,而不是自己瞎折騰。
【第7篇】2025年大學生暑假實習心得體會范文:銀行實習怎么寫2350字
一、厚積薄發——準備階段
“博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段
20**年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
____年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。
經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。
三、穩扎穩打——實踐階段
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。
機不可失,我馬上聯絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過。面試者,也就是后來直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統。
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。
在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的。
我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作。實際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理,甚至會導致某些重要數據的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。
開始工作的幾天內,我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl c、ctrl f、ctrl v中,而右手,則是絲毫不會離開鼠標。由于沒有鼠標墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。
這個過程中,我們同事之間經常相互鼓勵,沒有這么枯燥的工作,沒有一些過硬的基本功,怎么可能擔當起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個過程中幫了我們不少忙。正是她,及時在工作中解決了我們所存在的問題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。
數據整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。
在這個系統里,我們要對客戶的資料進行不斷的借出、入庫、審批、復核、查出流水號等一個個復雜的步驟。
其中,最容易出錯地環節就是入庫。入庫就是把紙上的一大串數字輸入到電腦里。有時候,紙上全是數字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在這樣的環境下,我們必須堅持把所有資料錄入系統,再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對客戶負責。
在這個工作階段,工作中出現了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩定,時常會出現跳閘的情況,以致我們幾個小時的工作成果就白費了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個數字總是在不斷的變化中。和她們一起工作,我們不僅對民生銀行的企業文化氣氛有了進一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業的同學,在三至五年內不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯。短時間內所要做的主要就是積累工作經驗。”雖然這些不一定說得很對,可是她們樂于助人的態度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
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大學生活過半,暑期實習成了不少學生的選擇,而銀行實習更是熱門之一。剛進銀行實習的時候,我也沒想太多,就覺得能接觸實際工作就行。但真正開始后才發現,這跟在學校學的東西完全不一樣。
剛開始,主管就給我安排了資料整理的工作,說是熟悉環境。剛開始覺得挺無聊的,每天就是復印,分類,裝訂,跟想象中的金融業務差太遠了。后來慢慢發現,這其實是個基礎活兒,每一項都有講究。比如裝訂的時候,得注意順序,不能亂,不然后面同事查起來麻煩。有一次我就沒留意,把幾張單子放反了位置,被前輩提醒了好幾次。
銀行的工作節奏很快,尤其是前臺那邊,人多事雜。記得有一天,客戶特別多,大家都忙得團團轉。我當時負責接待客戶,有些簡單的業務還好,但遇到復雜點的,心里就發慌。后來有位老員工過來幫忙,她告訴我,處理這類情況最重要的是保持冷靜,先聽清楚客戶需求,再一步步解決。當時她的話我沒全明白,但回去琢磨了好幾天,才慢慢體會到其中的道理。
還有一次,領導讓我協助做一份報表。這可是個技術活兒,得從系統里導數據,再進行分析匯總。起初我以為很簡單,結果發現很多細節要考慮,比如數據來源是否準確,格式有沒有統一。最頭疼的是,有些數據居然對不上,折騰了半天才找到原因。后來總算完成了,提交上去時領導還表揚了我幾句,心里特有成就感。
除了日常工作,我還參加了幾次培訓。每次培訓都讓我學到新東西,像如何識別假幣,如何防范電信詐騙之類的。這些東西看似簡單,但真到實際操作時,才知道有多重要。特別是防范詐騙那部分,講了很多真實案例,聽得我心里直冒冷汗,以后再也不會輕易相信陌生人的電話了。
實習期間,我也發現了不少需要注意的地方。比如,溝通很重要。有時候客戶問的問題你一時答不上來,千萬別急著敷衍過去,最好記下來,回去查清楚后再回復。還有,對待客戶一定要耐心,哪怕他們態度不好,也得笑臉相迎,畢竟服務行業嘛。
【第8篇】2025年暑假實習心得體會1000怎么寫1850字
暑期社會實踐心得
在這個驕陽似火充滿離別的七月,我們暫別了忙碌而豐富的大學生活,帶著大學生特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
在這個夏天我響應了學校的號召更為了鍛煉自己,提高自己的社會實踐能力,為將來的就業打下基礎。在暑期實踐活動中我感慨頗多,這讓我能夠更加充分的了解社會,這認知社會的另一面。
在這個短暫充實的活動中,我認為這個我未來走向社會社會的一個橋梁,盡管我不知道這個對我的未來會有多大的影響,但是這次的活動給予了我很多經驗。這次活動讓我接觸到了社會的陰暗面,但是我認為這次活動是很有必要的。我們通過調查得出了許多的結論,我們希望能夠通過我們做出的調查讓更少的人受害。
人們常說人生中有三個課堂,學校教我們只是,社會則是讓我們積累許多寶貴的經驗對于自己這樣一個未來會步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。這個時代是我們的時代,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中,我雖然是小組長,但是在組中我積極的聽取了學長學姐的意見,并學習了他們思考問題的方式,這對我的成長非常重要。在一些問題的討論上,我小組的思想碰撞出了火花。這是在課本上永遠也學不到的東西,汲取了豐富的營養。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個未來掌控新時代的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式。
人力資源管理專業已全部完成在校理論課的學習,自2月份開始進入畢業實習階段,有關實習要求及安排一、實習意義專業畢業實習是人力資源管理專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑,對學生認識...
一、實踐目的職高會計專業是為中、小企業培養財務會計工作一線的中高級專業技術人才。本次實踐作為重要的實踐性教學環節之一,力求突出專業特點,通過實踐一是使學生進一步了解社會,增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感;二是使學生...
揮指間,xx年的暑假已悄然逝去,回望著四五十天的打工生涯,酸甜苦辣、赤橙黃綠、五味混雜.......打開手機翻看手機短信,似乎都是圍繞暑假打工展開的。
信用卡業務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打...
今年寒假我來到了清華同方售后服務部實習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這里實習。
在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。
一.實習目的實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到...
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暑假實習這段時間,說長不長,說短也不短,對我而言,這段經歷就像一杯茶,入口時可能覺得平淡無奇,但細細品味,能咂摸出不少滋味。
剛開始接到實習通知的時候,心里有點忐忑,畢竟學校里學的東西跟實際工作還是有差距的。剛去那幾天,跟著前輩跑流程,什么都要學,文檔怎么寫,表格怎么填,還有各種專業術語,聽得腦袋嗡嗡作響。后來慢慢熟悉了,就試著自己動手做一些事情,才發現很多理論在實踐中并不是那么回事。比如有一次做數據分析,書本上的方法挺好使,但實際情況里數據源雜七雜八的,處理起來費了好大勁兒才搞定。
其實實習最讓我受益的地方就是學會怎么跟人打交道。辦公室里每個人都有自己的節奏,你要學會觀察,知道什么時候該主動出擊,什么時候該默默旁觀。記得有一次同事讓我幫忙查個資料,結果我一時疏忽,把數據范圍搞錯了,害得他來回折騰好幾趟。雖然事后他自己發現了問題,沒說什么,但我心里一直過意不去。這件事提醒我以后做事一定要仔細,哪怕是一個小地方,也可能影響到別人的工作進度。
書寫注意事項:
我覺得實習期間特別重要的一點是要保持好奇心。遇到不懂的事情別不好意思問,大家都是從新手過來的。當然,提問也有技巧,比如問之前最好自己先查查資料,這樣既能學到東西,也能讓別人看到你的態度。不過有時候我也會因為太心急,直接丟一個問題給同事,結果人家還得花時間給我解釋。現在想想,確實有點欠考慮。
實習期間要善于總結。每天晚上睡覺前,不妨花幾分鐘回顧一下當天做了什么,有什么收獲,或者哪里做得不夠好。剛開始我還覺得挺麻煩的,后來發現這個習慣真的有用。比如一次領導讓我寫項目報告,我就借鑒了之前整理的筆記,省了不少力氣。



















