
第一篇 實用的辦公室年終工作總結(jié)匯編 1600字
辦公室年終工作總結(jié)
xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了威尼斯花園 “許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓(xùn):依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
xx年度,在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
辦公室年終工作總結(jié)
第二篇 防汛抗旱指揮部辦公室年終工作總結(jié) 1850字
由于我縣地形、地貌特殊、氣候異常,加之我縣水利設(shè)施相對滯后,全縣能正常供水的(小一)型水庫僅有一座,且基本無灌溉水源可引,境內(nèi)雖有南廣河、赤水河、白水江等幾條河流,但水低田高,利用非常困難,據(jù)現(xiàn)在的狀況和財力幾乎不能引用。去冬今春雖有少量降水,但大都歷時短、強度小,形不成地表徑流,種種因素導(dǎo)致我縣干旱面較廣,程度較深。一定程度上影響了農(nóng)作物的生長。在旱期我縣各級各部門采取多種有利措施開展抗旱救災(zāi)工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、旱情及抗旱救災(zāi)情況
年初以來,我縣氣溫持續(xù)增高,造成全縣遭受不同程度的旱災(zāi),其中:江邊河谷、低海拔地區(qū)受旱較重。由于受干旱災(zāi)害的影響,我縣總體上水資源較為短缺。據(jù)調(diào)查大部分泉水比常年出水量減40%,加上今年出現(xiàn)歷史以來的春、夏、秋降雨偏少,氣溫較高,持續(xù)時間較長,土壤含水較少。
截止到2023年9月27日,我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均不同程度受到旱災(zāi)的影響,受災(zāi)最為嚴重的是水田、三桃、高田、舊城、廟溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因旱災(zāi)造成9.2萬人、3.8萬頭大牲畜飲水困難,受旱作物達9.83千公頃,其中成災(zāi)7.72千公頃,干枯2.11千公頃。造成經(jīng)濟損失達3091萬元。
旱災(zāi)發(fā)生以來,××縣委、政府及縣水利局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時組織工作組趕赴各受災(zāi)較重鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)查了解受災(zāi)情況,全力幫助受災(zāi)群眾抗旱救災(zāi)。要求全縣各級各部門全力以赴做好抗旱救災(zāi)工作;同時要求縣級各機關(guān)單位、鄉(xiāng)級人民政府認真分析現(xiàn)有水資源條件和用水需求,細化供水計劃,制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對措施,加強水資源統(tǒng)一管理和調(diào)度,精心調(diào)配水利設(shè)施投入抗旱,全方位滿足抗旱要求。
一是千方百計抓好灌溉。利用有限的水庫、壩塘的蓄水,在保證人畜飲水的同時灌溉保苗,合理調(diào)配水量用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。制定了“以節(jié)水灌溉為重點,多方挖掘水源潛力,強化用水管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)農(nóng)戶”的抗旱方針,牢牢把握了抗旱主動權(quán),取得了較為明顯的抗旱效益。
二是增加投入,加強水源工程建設(shè)。為了提高今年的抗旱能力,我縣組織群眾大力開展農(nóng)田水利基本建設(shè),修復(fù)水毀工程,對現(xiàn)有河渠進行清淤,因地制宜修建了各種投資少、見效快的抗旱應(yīng)急設(shè)施,千方百計增加抗旱水源。去冬今春,累計投入勞動工日13.75萬個,投資1021萬元。完成土石方25.5萬米3,新增蓄水能力0.107萬米3,治理水土流失28.5平方公里,新建蓄水池54個,增加灌溉面積0.16萬畝,增加旱澇保收面積0.011萬畝,改善灌溉面積0.10萬畝,改造中低產(chǎn)田地0.01萬畝,新增節(jié)水灌溉面積0.21萬。
三是落實應(yīng)急措施,解決好群眾的飲水困難。2023年度××縣飲水安全建設(shè)指標(biāo)為6.6萬人。截至9月10日,共安裝各型管道366公里,完成總投資2067萬元,解決了4.16萬人飲水安全問題。
四是充分發(fā)揮抗旱服務(wù)組織的作用。加強抗旱設(shè)備管理,提高抗旱效益。經(jīng)過幾年的建設(shè),我縣已基本形成了縣、鄉(xiāng)、村三級抗旱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在縣、鄉(xiāng)各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下及水務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,抗旱服務(wù)隊發(fā)揮“抗旱生力軍”的作用,走鄉(xiāng)串戶,活躍在田間地頭抗旱澆地,加強技術(shù)指導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了抗旱減災(zāi)的作用。
三是制定和全面實施抗旱預(yù)案。按照市防辦的要求,結(jié)合我縣實際,進一步完善了抗旱預(yù)案。面對旱情,我縣及時啟動抗旱預(yù)案,針對不同水源和不同工程條件,采取不同的抗旱措施,使抗旱工作更加具有科學(xué)性,發(fā)動群眾做好各項抗旱工作,取得了明顯的成效。
二、存在的問題
一是部分干部群眾對抗旱工作認識不足,重視不夠,存在靠天等雨思想。
二是田間工程老化失修、配套不全,造成一定程度的水源浪費。
三是抗旱服務(wù)組織不健全,抗旱服務(wù)設(shè)備較差,不能充分發(fā)揮作用。
四是抗旱資金來源渠道少,資金缺乏,籌集難度大,影響了抗旱工作的順利開展。
五是縣防汛抗旱辦公室固定人員少,難以滿足抗旱減災(zāi)工作的需要。
三、下步抗旱對策
(一)積極搞好配套抗旱設(shè)施。因地制宜地增建各種抗旱應(yīng)急設(shè)施,千方百計增加抗旱水源,提高抗旱能力;
(二)牢固樹立長期防旱抗旱思想。一是密切注視天氣形勢,做到旱情早發(fā)現(xiàn)、早匯報,抗旱早安排、早行動,爭取主動。二是做好旱情及抗旱動態(tài)的信息統(tǒng)計和上報工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(三)科學(xué)分析預(yù)測抗旱形勢,準(zhǔn)確把握抗旱工作的規(guī)律性。進一步完善抗旱預(yù)案,做到防控有方,使抗旱預(yù)案更好的體現(xiàn)理論和實踐的統(tǒng)一,科學(xué)性和可操作性的統(tǒng)一,宏觀和微觀的統(tǒng)一,夯實抗旱工作基礎(chǔ)。
在下一步的抗旱工作中,我們將牢固樹立長期抗旱、科學(xué)抗旱思想,不斷的完善和嚴格執(zhí)行抗旱預(yù)案制度,加強抗旱工程體系建設(shè),搞好水源統(tǒng)一管理、科學(xué)調(diào)度、優(yōu)化配置與節(jié)約保護,強化各項抗旱措施的落實,滿足城鄉(xiāng)生活、生產(chǎn)和生態(tài)用水要求,促進經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、快速發(fā)展
第三篇 縣區(qū)地方辦公室2023年年終總結(jié) 2900字
XX年,縣地方志辦公室在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市地方志部門的指導(dǎo)下,堅持以偉大的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實____提吃的xx大和xx屆一中、二中、三中全會精神,緊緊圍繞全縣發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合新時期地方志工作實際,全面貫徹落實《地方
志工作條例》,編史修志,存史資治,加強對部門志、專業(yè)志工作的指導(dǎo),努力提高工作效率和質(zhì)量,積極探索和實踐新時期地方志工作的發(fā)展途徑,較好地完成了年初確定的地方志工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí),搞好辦公室自身建設(shè)
志辦按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,創(chuàng)新方式,突出特色,立足實際,注重實踐,認真組織開展“解放思想,深化改革,擴大開放,科學(xué)發(fā)展”大討論活動。通過活動的深入開展,全體干部職工有意識的加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級黨委、政府有關(guān)會議和文件精神,增強黨性修養(yǎng),不斷掌握和熟悉____、國務(wù)院有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī),思想進一步解放,對加強地方志工作的重要性認識進一步提高,搞好地方志工作的積極性進一步增強,工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性更加科學(xué),運用科學(xué)理論解決各種實際問題的能力進一步加強。同時,結(jié)合新時期地方志工作的實際,根據(jù)工作需要,加強對地方志工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高了隊伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作效率。年內(nèi),共組織干部職工參加市地方志工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次,參培人員5人;單位領(lǐng)導(dǎo)參加云南省地方志主任會議1次,參加云南省地方志工作理論研討交流1次。
二、發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性,不斷開創(chuàng)地方志工作的新局面
一年來,志辦按照縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)民族文化特色大縣的總體部署,緊緊圍繞“出好作品,出精品”的目標(biāo),科學(xué)調(diào)度,突出重點,統(tǒng)籌兼顧,創(chuàng)新工作思路,強化工作措施,落實工作責(zé)任,各項工作都有了新的進展。
1、續(xù)編《景谷縣志》(1978~XX年)工作進展順利。編修地方志是一項龐大的系統(tǒng)文化工程,時間緊、任務(wù)重,涉及面廣,業(yè)務(wù)量大,時間跨度長。為充分發(fā)揮好地方志存史、資治、教化功能,確?!毒肮瓤h志》(1978~XX年)既能夠讓大家進一步了解景谷的歷史發(fā)展進程,又能為現(xiàn)在以及今后的管理者、服務(wù)者提供決策參考,縣志編纂委員會及辦公室加強領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)組織,強化保障,切實做到了“一納入、五到位”,即:把修志工作納入景谷經(jīng)濟社會發(fā)展和政府的任務(wù)中,讓修志工作為經(jīng)濟發(fā)展提供詳盡的文史資料,為縣委、縣政府工作提供全面的決策參考,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、經(jīng)費、隊伍、條件“五到位”。志辦認真做好資料收集、完善篇目設(shè)置等各項工作,千方百計采取措施解決審讀志稿中存在的未按程序編纂、不符合志體要求、部門(行業(yè))特色不突出等問題,嚴格把好志稿質(zhì)量關(guān)。年內(nèi),已基本完成《縣志》初稿審核工作,完成志稿初編22篇,完成編輯總纂100多萬字。
2、加強部門志編纂工作指導(dǎo)。一年來,志辦按照分類指導(dǎo),重點突破的工作思路,加強對各部門志編纂工作的指導(dǎo)。全面完成了《景谷交通志》、《經(jīng)濟和商務(wù)志》、《農(nóng)村信用聯(lián)合社志》的審稿和批復(fù)工作。年內(nèi),累計完成審稿150多萬字,完成部門志審稿3部,指導(dǎo)完成部門志撰稿提綱擬定1部,完成了《經(jīng)濟和商務(wù)志》出版發(fā)行工作。
3、較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門和各有關(guān)部門交辦的各項任務(wù)。按照中央、省、市地方志部門的要求,按時、按質(zhì)、按量完成了各類資料上報工作。年內(nèi),志辦按照云南省政府和普洱市政府的要求,分別向《云南年鑒》編輯部、《云南小康年鑒》編輯部和
三、不斷改進工作作風(fēng),實現(xiàn)工作機制的創(chuàng)新
認真組織學(xué)習(xí)和貫徹落實“云南省行政機關(guān)八項承諾”和“行政問責(zé)制”等四項制度,工作作風(fēng)不斷改進。
1、深入基層,開展調(diào)查研究。為確保史志的可讀、可信、可靠,志辦堅持深入基層、在全縣范圍內(nèi)開展部門(行業(yè))、民風(fēng)民俗、走訪知名人士等調(diào)研活動,傾聽干部、群眾對地方志工作的意見和建議,不斷加強與編纂人員進行業(yè)務(wù)探討和交流,掌握地方志工作的第一手資料,以真實記錄景谷經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展,充分反映景谷自然概貌、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗。年內(nèi),志辦克服辦公條件落后、工作經(jīng)費緊張等困難,深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和地、縣屬各部門指導(dǎo)地方志資
料撰寫及調(diào)研等共8次,修改和協(xié)助部門撰寫資料100余份。
2、廉潔自律、團結(jié)干事。嚴格執(zhí)行和遵守中央、省、市、縣關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),抵制拜金主義和個人享樂主義思想的侵蝕;通過觀看電教片、聽報告、報刊雜志宣傳學(xué)習(xí)等形式,嚴格遵守“五個不許”和“四大紀(jì)律、八項要求”;維護班子權(quán)威,講政治,顧大局,講團結(jié),嚴格辦事程序,堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告、公務(wù)員“八條禁令”等有關(guān)干部廉潔自律規(guī)定和制度,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴以律已,寬以待人,維護志辦的團結(jié),虛心接受組織和群眾的監(jiān)督。年內(nèi),組織召開干部職工會議19次,接待來訪來信50余次,接待讀志用志和撰稿人員90多人次,開展部門橫向交流2次。
3、建立健全長效機制,抓好各項規(guī)章制度的落實。為認真貫徹落實省、市、縣人民政府推行的行政問責(zé)辦法和服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等四項制度,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,樹立政府機關(guān)的良好形象,志辦結(jié)合工作實際,成立了貫徹落實四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《地方志編纂委員會辦公室關(guān)于貫徹行政問責(zé)辦法等四項制度實施方案》和《地方志編纂委員會辦公室服務(wù)承諾》,堅持文明辦公,秉公辦事,實行干部職工掛牌上崗制度,以求真務(wù)實的態(tài)度信守承諾,坦誠接受社會各界的監(jiān)督。同時,認真落實崗位目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對全體干部工作職責(zé)作明細分工,工作責(zé)任到人,做到任何工作都有人做,任何干部都有事做。
四、工作中存在的問題和原因分析
(一)問題。一是組織班子和干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想、社會主義科學(xué)發(fā)展觀等方面力度不夠,對黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)還要進一步加強。二是對志稿的修改和編審的質(zhì)量有待于進一步提高,對部門志編纂工作的指導(dǎo)方面還存在不足。三是讀志用志服務(wù)工作和縣志工作密切聯(lián)系群眾,深入群眾、深入基層調(diào)查研究及上下級之間、部門與部門之間聯(lián)系等方面有待于進一步加強。四是對地方志工作在經(jīng)濟建設(shè)中的地位和作用的宣傳力度有待于進一步加大。五是單位工作經(jīng)費嚴重匱乏,辦公條件有待于進一步改善。
(二)原因。一是縣志辦領(lǐng)導(dǎo)班子不健全。目前止,縣志辦只設(shè)1名副主任主持工作,工作擔(dān)子較重。二是續(xù)編縣志的工作經(jīng)費不落實,縣志編纂工作難以正常展開。根據(jù)國務(wù)院頒布實施的《地方志工作條例》“地方志工作經(jīng)費所需經(jīng)費列入本級財政預(yù)算”的規(guī)定,縣志辦于XX年3月向縣人民政府呈報了《縣志》編纂經(jīng)費報告,至今尚未落實。三是辦公條嚴
第四篇 辦公室后勤人員年終工作總結(jié)2023 800字
辦公室后勤人員年終工作總結(jié)2023剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序;
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建;
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,范文寫作新機遇、新挑戰(zhàn);
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
第五篇 年終辦公室個人工作總結(jié) 1300字
年度辦公室個人工作總結(jié)
年輪輾過沉痛和榮耀并存的20xx年,駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20xx年之際,回首20xx年,認真總結(jié)自我,找尋存在的問題和差距,更好地促進自我提高,尤為必要。
非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進。20xx年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災(zāi)害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團結(jié)在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,共同為奧運健兒加油助威,一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結(jié),榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責(zé)任,越發(fā)催人奮進。
繁忙充實的一年,勇?lián)厝危呷顺墒臁?0xx年是我完整在辦公室負責(zé)文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭,出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,嚴格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述,完成對6個行政村的全面調(diào)研,完成市級以上刊物調(diào)研論文,文字綜合工作基本能做到獨當(dāng)一面,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風(fēng)系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府網(wǎng)站為載體,認真組織對上信息報送,全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手,狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,全年刊發(fā)31期,較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽,獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。一是堅持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報,關(guān)心國家大事,了解時事政治,及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學(xué)知識,不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,掌握地方發(fā)展思路和方向,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎(chǔ)。二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力。三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學(xué)習(xí),未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足,常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。在新的一年里,我要認真學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)會忍讓,學(xué)會包容,淡化得失,遇事要講究方法策略,不能急躁,同時要注意管好自己的嘴巴,少說話多干事,快速成熟起來,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第六篇 教育局辦公室2023年終工作總結(jié) 5050字
一年來,辦公室全體干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,在各股室的大力配合下,緊緊圍繞教育局中心工作,做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,先后為局機關(guān)贏得了全縣宣傳思想工作先進單位、人大代表建議辦理先進單位、政協(xié)委員提案辦理先進單位、十佳先進黨組織、全市地方志先進單位、全省教育語絲征集大賽優(yōu)秀組織單位等多項榮譽?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕龊昧巳缦挛妩c:
一、強化服務(wù)促保障,三創(chuàng)唱響和諧主題曲
(一)追求三化品位,創(chuàng)優(yōu)美辦公環(huán)境
堅持以創(chuàng)建美化、綠化、凈化機關(guān)辦公環(huán)境為要求,堅持不懈美化環(huán)境,確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境,從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。美化,即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化,如整修玻璃、點綴大廳等。綠化,即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉,使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。凈化,即在衛(wèi)生上落實責(zé)任制,強化管理,保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年,辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔,從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高三化質(zhì)量,為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境,為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ),為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務(wù),創(chuàng)良好機關(guān)形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù),既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在三個服務(wù)上下功夫求實效:
1.提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識,以服務(wù)為榮、為樂、為已任,執(zhí)行來訪首問負責(zé)制。一年來,為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答,有疑必解,耐心解釋,高效辦事,讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實行限時辦結(jié)制、預(yù)告制、承諾制,保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù),不能辦理的耐心做好政策解釋工作,讓對方滿意接受,從而維護了教育局機關(guān)形象。
(三)做好三個協(xié)調(diào),創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍
1.協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房,先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中,我們注重溝通、協(xié)商,以情感人,以事業(yè)為重,以大局為重,以需要為中心,避免了矛盾,創(chuàng)建了和諧局面。
2.協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則,辦公室堅持原則,厲行節(jié)約,按章操作,先急后慢,先遠后近,統(tǒng)籌安排,保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車有序運行。
3.協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作,及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是,辦公室積極做好機關(guān)借用人員的兩金落實工作,配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展,三重唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳,努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象,營造良好教育輿論環(huán)境的舉措,對教育的發(fā)展具有重要的推動作用,這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度,實施獎勵機制,構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò),加強通訊員隊伍建設(shè),取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇,是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期,刊發(fā)教育信息近300條,辦好英山教育信息網(wǎng),為基層中小學(xué)提供了經(jīng)驗展示的窗口和交流的平臺,在基層學(xué)校贏得了較好的聲譽。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經(jīng)常過問宣傳工作,為工作出點子、指路子。今年,與縣電視臺簽約全縣教育新聞報道,不僅為基層學(xué)校減輕經(jīng)費負擔(dān),而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開方便之門。3月份,辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議,各單位主要負責(zé)人出席會議,雷店高中交流了經(jīng)驗,通訊員代表作了典型發(fā)言;會議表彰了17名優(yōu)秀通訊員,對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎勵。今年,全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員,10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學(xué)校十分重視教育宣傳工作,大部分單位召開了宣傳工作專題會議,成立了中心新聞報道組,出臺了獎勵方案。
2.機制推動。為了做好教育宣傳工作,切實提高宣傳實效,辦公室做好了如下工作:一是制訂出臺了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》,對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質(zhì)獎勵。二是執(zhí)行通報制度,即定期對各單位宣傳成果進行通報,以督促各單位增強宣傳意識,重視宣傳工作,達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明,兩個制度的落實極大地提升了宣傳質(zhì)效。
3.隊伍建設(shè)。為了提升英山教育形象,加大教育宣傳力度,力公室大力加強通訊員隊伍建設(shè),建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級通訊員網(wǎng)絡(luò),注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬,辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓(xùn)班,近50名通訊員參加培訓(xùn)。邀請《黃岡日報》科教周刊朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為通訊員講課,劉局長、許局長親自參加會議。在工作中,辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通,做好稿件推薦工作,及時傳遞工作信息。
4.活動激情。為了提高宣傳質(zhì)效,辦公室開展多種活動激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報告征文,二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會,三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網(wǎng),為通訊員提供展示才華的舞臺。
(二)堅持注重編志質(zhì)量,大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員,工作認真,一絲不茍,精益求精,注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料,查檔案,跑檔案局,到學(xué)校,問當(dāng)事人,追憑證,堅持以事實為準(zhǔn)繩,以發(fā)揮教育史實的作用。在編篡工作中,克服資料不全、不詳、不細的問題,堅持編志原則,發(fā)揚求實、求全精神,虛心聽取各界人士意見,多次核對、修正、補充完善教育志。目前,已完成縣志教育篇任務(wù),已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿,并進入審稿階級,其中股室審查已完成,現(xiàn)正進行內(nèi)審階段,預(yù)計明年上年將可成書和發(fā)行。
(三)堅持注重財務(wù)管理,全力建設(shè)兩型機關(guān)
辦公室繼續(xù)加強財務(wù)管理,遵守財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財務(wù)制度,努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)保型機關(guān),保障機關(guān)健康、正常運轉(zhuǎn)。
1.嚴格執(zhí)行制度。堅持財務(wù)管理制度原則,嚴格按照各項規(guī)章制度操作,確保制度的剛性管理效能;規(guī)范各種票據(jù)證件,不符合要求的堅決進行整改。物資采購堅持執(zhí)行采購辦有關(guān)要求,實施陽光操作。此外,辦公室為了進一步加強財務(wù)管理,制訂出臺了《關(guān)于進一步加強機關(guān)財務(wù)管理的補充規(guī)定》,進一步規(guī)范財務(wù)行為。
2.堅持審批原則。來客接待、用車、采購等行為堅持先申報再審批的原則,杜絕隨意性,避免浪費,一定程度上節(jié)約了經(jīng)費開支。
3.倡導(dǎo)節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室,堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待,確需接待的嚴格控制接待標(biāo)準(zhǔn);文印材料能自己打印的自己打印,全年節(jié)約文印費5000元以上,較好地控制了文印費用。此外,注重從小處著手,如節(jié)約用電、用水等。
三、著眼配合促和諧,三嚴唱響和諧主題曲
(一)嚴格堅持高質(zhì)量辦案。辦公室按照縣政府辦要求,堅持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦理專班,責(zé)任到人,做到有問必復(fù),協(xié)助辦理的建議提案也堅持一個標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。辦理過程中,堅持與人大代表和政協(xié)委員面對面交流,聽取意見,虛心整改,辦理效果顯著,獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿意,辦理工作得到人大、政協(xié)好評。同時,借助建議、提案辦理工作改進了工作作風(fēng),促進了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔(dān)了大量的講話、經(jīng)驗、總結(jié)、匯報、文件等材料的撰寫工作,堅持做到按時、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚奉獻精神、吃苦精神,不拖拉、不推諉。特別是,積極配合股室做好了全縣校園建設(shè)現(xiàn)場會、全縣后勤管理及勤工儉學(xué)現(xiàn)場會、全縣暑期干部培訓(xùn)會、教師節(jié)文藝晚會、全市農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)現(xiàn)場會、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)等大型會議、活動的材料撰寫工作。
(三)嚴格堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦會。對各類會議,辦公室相關(guān)人員盡心盡責(zé),早部署、早動手,主動做好各項籌備和協(xié)調(diào)工作。
四、抓好重點促質(zhì)效,三重唱響和諧主題曲
一年來,辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時指派的工作外,還承擔(dān)了機關(guān)效能建設(shè)、十佳三差評選活動等重點工作。在活動中注重三重三抓求實效,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作,成立專班,周密部署,詳細安排,精心組織實施。在調(diào)研聽取意見的基礎(chǔ)上制訂了實施方案,按方案要求扎實推進,一個步驟一個步驟進行,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)抓落實,確?;顒硬蛔哌^場、不搞形式。
(二)重調(diào)研抓問題。為了使兩項活動取得明顯的實效,我們從問題入手,發(fā)放征求意見表,深入基層調(diào)研,整理、歸納意見,并及時反饋到股室;在群眾意見和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案,并在英山教育信息網(wǎng)上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對于能解決的問題限時整改、限責(zé)整改,不能在近期解決的,做好解釋說明工作,確保讓群眾滿意。對查找出的問題,明確責(zé)任主體,明確整改責(zé)任人,明確整改時限,切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規(guī)促到位,三強唱響和諧主題曲
(一)加強黨務(wù)工作,確保提高組織建設(shè)檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展,重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視抓基層,打基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新的精神全面加強和改進基層黨建工作,努力在認識上有新提高,在思路上有新突破,在推進上有新舉措,在機制上有新創(chuàng)造,切實將基層黨組織建設(shè)成推動發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗保壘。堅持以五項基本建設(shè)為抓手,大力加強基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支(支部)開展五做活動,充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用,初步實現(xiàn)了點燃一盞燈,照亮一大片的效應(yīng)。七.一期間,表彰了一批先進黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐獻特殊黨費;六月份,辦公室和縣電視臺合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》,在縣電視臺黃金時段播出,播出時間長達15分鐘,基層群眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作,共計21名高三學(xué)生加入黨組織。
(二)加強工會工作,確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權(quán)益為突破口,大力開展各項工作;積極開展教職工活動,積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作:一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向5.12四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款,共計捐款76萬元,獲得群眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動,積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中,幫助他們排憂解難。三是組織機關(guān)離退休老同志到吳家山避暑,切實做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫(yī)院體檢,真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機關(guān)籃球隊參加全市小學(xué)生天地杯籃球賽,取得了較好成績。
(三)加強檔案工作,確保提高文書存檔質(zhì)量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責(zé),專柜管理,做到周周存檔,月月查檔,保證各級各類文書資料保存完整,做到無一丟失。4月份,接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查,檢查組對局機關(guān)文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作,全體辦公室人員盡職盡責(zé),辛勤工作,任勞任怨,無私奉獻,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了很好的成績。但是,與局領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定差距,主要表現(xiàn)在:一是辦公室擔(dān)負的工作任務(wù)過重,特別是文字材料工作,造成工作被動;二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大,工作效率有待提高;三是執(zhí)行制度不到位,導(dǎo)致工作成效不明顯。為進一步做好工作,辦公室建議:一、成立黨務(wù)、工會專門機構(gòu),配備專人負責(zé)兩項工作。黨務(wù)、工會工作是黨的重要的工作,對于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少,而承擔(dān)的工作任務(wù)較多、較大,造成黨務(wù)、工會兩塊工作十分被動。二、要嚴格控制發(fā)文數(shù)量。2008年發(fā)文已過百號,文件過多過濫,對基層單位缺乏指導(dǎo)意義。
新的一年,辦公室全體干部職工決心以十七大精神為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)、貫徹、實踐科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,圍繞中心工作提高服務(wù)水平,為創(chuàng)建和諧機關(guān)作出應(yīng)有的貢獻,為推動我縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
第七篇 辦公室主任個人年終工作總結(jié)精選 1400字
自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到2023年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
2023年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,顧全大局,講求團結(jié),積極工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想上,加強學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《______環(huán)境保護法》、《______水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極份子,通過對《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
1、積極負責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
2、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視,以及****部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。二年來,始終堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
第八篇 辦公室年終工作總結(jié)2023 2000字
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標(biāo),認真學(xué)習(xí),扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就2023年的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進行了深入細致的學(xué)習(xí),不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務(wù)工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設(shè)計和制做工作。
六是做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護工作。
七是做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。九是認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達、信息暢通,自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來自網(wǎng)絡(luò),在這種模式下,雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱
讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導(dǎo)致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難,成文思想相*限,工作目標(biāo)難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質(zhì)保量,但有的時候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應(yīng)付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排,領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情,甚至是每月每周重復(fù)性的工作,但是當(dāng)有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預(yù)見性。
四是組織協(xié)調(diào)能力不足,突發(fā)事件應(yīng)變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應(yīng)付,組織協(xié)調(diào)能力和隨機應(yīng)變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學(xué)習(xí),提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學(xué)習(xí)是途徑,只有經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān),提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結(jié)同事,努力工作。在工作中,要做到團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節(jié),講求質(zhì)量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
第九篇 辦公室秘書年終工作總結(jié)匯報 1450字
一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
一年來,本人始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合黨員純潔性教育活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識的基礎(chǔ)上,認真查找了自己在理論學(xué)習(xí)、黨性觀念等方面存在的問題,通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個環(huán)節(jié),達到了尋找差距、提高修養(yǎng)、改進工作的目的。同時,除積極參加辦公室周一、周五集體學(xué)習(xí)外,擠時間自覺認真地學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論文章、xx大會議精神、省市縣有關(guān)會議精神及市場經(jīng)濟理論、法律等方面的知識,努力用先進理論武裝頭腦,提高自己的政策理論水平。同時,不斷學(xué)習(xí)掌握了文秘、信息、機要、計算機等業(yè)務(wù)知識,閱讀學(xué)習(xí)了《辦公廳工作》、《秘書工作》等業(yè)務(wù)書刊上的有關(guān)文章,熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學(xué)習(xí)中,采取電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊摘錄等行之有效的方法,了解和掌握農(nóng)村經(jīng)濟、黨建、精神文明、社會各項事業(yè)發(fā)展等各方面的思路措施,不斷改善知識結(jié)構(gòu),更新思維方式,堅持邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)、邊實踐,學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,將學(xué)習(xí)的成果融會貫通于材料寫作當(dāng)中,應(yīng)用到各項工作中,努力提高文字材料質(zhì)量和工作水平。
二、勤奮干事,認真做好辦公室各項工作
一是認真做好文秘工作。先后承擔(dān)或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設(shè)、貫徹落實市委xx屆全委擴大會議精神、發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、縣委班子構(gòu)建先進性建設(shè)長效機制等督查專報和調(diào)查研究相關(guān)材料,起草了縣委半年工作總結(jié)、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料,同時,按照綜合組的工作要求,盡職盡責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料、文件的起草工作。
二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度,積極主動的挖掘、上報信息,今年以來,上報信息90條,被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時,認真負責(zé)的做好下發(fā)信息登記、整編、組稿工作,每天按時上網(wǎng)登收信息,嚴格把關(guān),認真編輯下發(fā)。在編輯內(nèi)容上,圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的聯(lián)系溝通,加大綜合信息編報力度,按時下發(fā)信息通報,增強信息的時效性。xx年,共登記簽收各信息點報送信息2238條,編輯下發(fā)887條,公務(wù)網(wǎng)《信息快報》欄目實現(xiàn)了信息當(dāng)天報送當(dāng)天更新。為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門及時掌握了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和科學(xué)決策提供了有效的信息服務(wù)。
三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度,認真處理值班期間的各項工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天清,遇有緊急事項或特急電報及時處理,較好的履行了機要值班職責(zé);嚴格執(zhí)行傳真電報譯傳辦理規(guī)定,積極做好機要電報、網(wǎng)絡(luò)電報的收發(fā)工作,均按要求及時進行了處理,確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作,上報業(yè)務(wù)信息、研討文章,被市機采用,省機采用。按照安排,積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關(guān)保密大檢查等活動,認真作好相關(guān)準(zhǔn)備工作,順利通過了市保密委的檢查驗收工作,及時上報了保密工作調(diào)研報告,保質(zhì)保量的完成了各項工作任務(wù)。
四是積極完成有關(guān)會務(wù)的籌備服務(wù)及其它工作。今年以來,先后參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關(guān)工作,完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務(wù)及辦公室安排的有關(guān)接待服務(wù)工作。積極參加各種義務(wù)勞動,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、嚴以律己,自覺維護辦公室的良好形象
第十篇 辦公室年終總結(jié):辦公室主任年終工作總結(jié) 4250字
第一章 xx年工作回顧
xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當(dāng)中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團,我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧xx,我們感慨萬千;回顧xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)行政事務(wù)管理
a:印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責(zé)。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可用印。在xx年沒有發(fā)生因為用印不當(dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b:資產(chǎn)管理
在xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d:公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責(zé)保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
1:各部門要有專人負責(zé)文書處理工作。
2:加強對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。
4:簡化審批程序,減少傳遞環(huán)節(jié),縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費用臺帳在xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時,車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?,嚴格按?guī)定執(zhí)行,并在xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員,學(xué)習(xí)相關(guān)制度,讓安全警鐘長鳴!
f:會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面,為了保證各類會議的順利進行,辦公室積極按照“會前準(zhǔn)備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經(jīng)理辦公會議在每周一下午準(zhǔn)時召開(特殊情況另行通知),每次會議都有會議紀(jì)要,對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項,辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會根據(jù)自己的實際情況,開展專題會議,討論當(dāng)前工作中存在的問題,大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執(zhí)行,不但解決了工作中的實際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在xx年3月編寫了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》。根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的《關(guān)于加強夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神,又重新修訂了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》,并再次下發(fā)給各個部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實。
在xx年上半年巡檢結(jié)束后,對集團辦公室提出的安全隱患,例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等,都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因為身體素質(zhì)不好,冬季著裝不夠規(guī)范,但在夏秋季節(jié),員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的《集團公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。
2)后勤事務(wù)管理
a:食堂管理
目前,食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐,每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在08年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,08年食堂費用沒有超標(biāo)。
由于員工來自各地,飲食習(xí)慣不同,加上員工對伙食質(zhì)量期望較高,而伙食費用標(biāo)準(zhǔn)有限,很難滿足方方面面的要求。因此,08年員工對食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上,是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設(shè)施,再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村,生活習(xí)慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環(huán)境較差。在xxx年要進行重點改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中,大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè),有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生,臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網(wǎng)絡(luò)管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,及時維護修理,并建立起維修記錄。對公司xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤,對數(shù)據(jù)進行備份。
3)制度建設(shè)
任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標(biāo),為了實現(xiàn)上述目標(biāo),企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。
xx年是集團公司的制度年,先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項制度,管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上,逐步完善了實施細則,先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4)企業(yè)文化建設(shè)
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶?;顒?。
u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動。
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業(yè)文化建設(shè),不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
5)費用管理
辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應(yīng)臺帳,費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在xx年,各項行政費用均在預(yù)算范圍以內(nèi),沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應(yīng)商處采購,有些物資采取招標(biāo)方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。



















