- 目錄
第1篇 地板崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、投訴接收處理
2、客戶地板安裝使用保養(yǎng)咨詢
3、地板安裝現(xiàn)場監(jiān)督,人員管理,技術(shù)培訓(xùn),問題處理
4、銷售電子質(zhì)保卡錄入的跟蹤與督促
5、銷售地板保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo),機(jī)器與保養(yǎng)材料管理
6、部門工作與人員管理
7、維修費(fèi)用結(jié)算
8、地板銷售與質(zhì)量問題更換確認(rèn)
任職資格:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上
2、大專學(xué)歷以上
第2篇 木地板安裝學(xué)徒崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第3篇 進(jìn)口地板崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)喜盈門進(jìn)口店組織協(xié)調(diào)管理工作,保證店鋪各項(xiàng)指標(biāo)及規(guī)范體系的順利執(zhí)行;
2、監(jiān)督門店銷售毛利的完成情況,達(dá)成商品損耗指標(biāo)和庫存指標(biāo);
3、協(xié)助品牌策劃部進(jìn)行商場各種促銷方案的確立并實(shí)施;
4、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
5、監(jiān)督門店商品陳列、質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件;
7、控制門店的人力和運(yùn)營成本;
8、組建并培養(yǎng)門店銷售和管理隊(duì)伍、制定員工的培訓(xùn)、考核制度。
任職資格
1、市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉門店業(yè)務(wù)操作流程及客戶關(guān)系管理體系的建立方法,對貨品分析、產(chǎn)品陳列、銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨(dú)到的見解;
4、具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、表達(dá)能力強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、年齡30歲以上。
