- 目錄
-
第1篇服務營銷顧問崗位職責 第2篇服務營銷顧問管培生崗位職責要求
第1篇 服務營銷顧問崗位職責
崗位職責:
1、熟悉運用公司eteams產品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉化。
2、主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的資料并進行溝通,轉化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統中。
崗位要求:
1、熱愛網絡營銷工作,對互聯網和管理軟件行業有一定的了解。
2、要有良好的服務意識和心理素質,能吃苦,有耐心。
3、有一定的營銷技巧和服務意識,能夠靈活、快速、專業、準確的回答每個客戶的問題。
4、具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。
6、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗。
第2篇 服務營銷顧問管培生崗位職責要求
職責描述：
1、根據公司產品及業務特性，主動而有計劃地聯系開拓客戶資源，做好推廣工作；
2、收集、整理、歸納好客戶資料，形成有效客戶及資源信息庫；
3、完成營銷任務和業績目標；
4、客戶跟進、關系維護，做好二次開拓；
5、完成好上級安排的工作。
職位要求：
1、大專以上學歷；
2、能快速熟悉業務并落實營銷工作；
3、外向敏捷、吃苦耐勞，具較強的溝通協調能力及談判交際技巧，良好親和力和服務意識；
4、具備一定市場分析及判斷能力，善于運用各種資源，開拓新的市場；
5、認可公司及公司業務的經營發展理念，熱愛生活。
