第1篇 物業(yè)公司收費員的崗位職責2
物業(yè)公司收費員的崗位職責(二)
1、對部門主管負責、遵守公司制定財務人員管理規(guī)則,盡職盡責做好本職工作。
2、負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳,確保各項費用月收費率達到95%以上,對拖欠的費用應及時采取有效措施予以催繳。
3、做好各項費用的收取統(tǒng)計,核算工作,做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符。
4、負責將在收費過程中收集到的信息,特別是物管費收取困難的根本原因進行歸類分析,并及時按規(guī)定時間和渠道傳遞至相關部門。
5、樹立'業(yè)主至上、服務第一'的思想,工作中熱情、周到、細致,與廣大業(yè)主交朋友,以爭取他們對物管工作的理解與支持,如有業(yè)主需要提供上門收費服務的,應滿足業(yè)主的要求。
6、業(yè)主對收費工作的投訴不超過1%。
7、完成領導交辦的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司收費員崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)公司收費員崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
*負責公司管理服務費及停車費的收取工作,對當日的現(xiàn)金流入與開出的當日發(fā)票、收據(jù)進行帳實核對,如有不符應及時上報部門負責人;
*負責收取現(xiàn)金、支票的保管工作,在規(guī)定時間內(nèi)交財務部門,核對后應及時送存銀行,不管資金多少應兩人送達,必要時可通知部門負責人派保安人員;
*負責編制停車場日報表,銀行對帳調(diào)節(jié)表;
*完成部門領導交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
*中專或以上學歷;
*持會計人員從業(yè)資格證書;
*熟練電腦操作;
*掌握基本的物業(yè)管理法規(guī);
*熟悉現(xiàn)金管理規(guī)定。
