第1篇 信息中心管理員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)服務(wù)主管搭建it運(yùn)維服務(wù)體系、流程及平臺(tái)建設(shè)工作;
2、負(fù)責(zé)it服務(wù)臺(tái)管理,并承擔(dān)信息系統(tǒng)日常應(yīng)用運(yùn)營(yíng)(包括信息系統(tǒng)用戶帳號(hào)權(quán)限、數(shù)據(jù)配置及設(shè)備資產(chǎn)等);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)外包團(tuán)隊(duì)完成日常應(yīng)用維護(hù);
4、負(fù)責(zé)it服務(wù)外包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,與系統(tǒng)實(shí)施商建立和維護(hù)聯(lián)系,按流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事件分派與事件升級(jí);
5、負(fù)責(zé)組織建立信息系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)庫(kù)的建立、運(yùn)營(yíng)與應(yīng)用;
6、協(xié)助制定各類信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序;
7、協(xié)助管理和考核服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)
任職要求:
1、了解行業(yè)it運(yùn)維服務(wù)相關(guān)體系框架與模塊(如itil、iso20000、itss、cobit等);
2、熟悉it運(yùn)維服務(wù)流程(如事件、問(wèn)題、變更、配置及發(fā)布等)管理;
3、掌握主流大型企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用(如oracle、sap)相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉行業(yè)主流it運(yùn)維服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)(如ca-servicedesk、bmc-remedy、hp-itsm等)及其功能模塊;
5、具備的信息系統(tǒng)運(yùn)維委外項(xiàng)目管理能力。
6、擁有信息系統(tǒng)終端基礎(chǔ)運(yùn)維(如賬號(hào)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、設(shè)備資產(chǎn)等)工作經(jīng)驗(yàn);
7、擁有大型信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
8、擁有信息系統(tǒng)應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)及計(jì)算機(jī)終端的建設(shè)與運(yùn)維項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn);
第2篇 信息中心技術(shù)管理員崗位職責(zé)
1.信息化工程的實(shí)施與管理
根據(jù)公司戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，制定公司信息化工作的管理規(guī)章制度，制訂信息化管理erp、oa、pdm，capp、crm、知識(shí)管理系統(tǒng)等項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并實(shí)施，負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的具體管理工作。建立公司信息化評(píng)價(jià)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2.信息化培訓(xùn)工作
根據(jù)員工水平，制訂員工信息化培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.系統(tǒng)維護(hù)
對(duì)公司已有的信息系統(tǒng)比如,erp、oa、三維軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)erp數(shù)據(jù)庫(kù)及其它重要電子數(shù)據(jù)的備份管理。
4、軟件開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)及其它應(yīng)用系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。
5.其他工作
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 信息中心技術(shù)管理員崗位職責(zé)要求
1.信息化工程的實(shí)施與管理
根據(jù)公司戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,制定公司信息化工作的管理規(guī)章制度,制訂信息化管理erp、oa、pdm,capp、crm、知識(shí)管理系統(tǒng)等項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并實(shí)施,負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的具體管理工作。建立公司信息化評(píng)價(jià)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2.信息化培訓(xùn)工作
根據(jù)員工水平,制訂員工信息化培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.系統(tǒng)維護(hù)
對(duì)公司已有的信息系統(tǒng)比如,erp、oa、三維軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),并對(duì)erp數(shù)據(jù)庫(kù)及其它重要電子數(shù)據(jù)的備份管理。
4、軟件開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)及其它應(yīng)用系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。
5.其他工作
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
