第1篇 學校住宅物業(yè)部辦公室文員崗位職責
學校物業(yè)住宅部辦公室文員崗位職責
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學習,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4、負責住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。
5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6、負責小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復印、分發(fā)工作。
7、負責小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。
8、負責小區(qū)工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
第2篇 學校住宅物業(yè)服務(wù)部辦公室文員崗位職責
學校物業(yè)住宅服務(wù)部辦公室文員崗位職責
1.積極參加政治與業(yè)務(wù)學習,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2.熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3.負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4.負責住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。
5.負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6.負責小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復印、分發(fā)工作。
7.負責小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。
8.負責小區(qū)工作人員的考勤工作。
9.完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
第3篇 x學校辦公室文員崗位職責
學校辦公室文員崗位職責
1、負責學校來電、來傳的接聽、記錄、傳遞及來訪接待工作;
2、負責學校辦公、教學設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生、水電等日常內(nèi)務(wù)的管理工作;
3、負責學校學員入學管理、學籍管理工作;
4、負責安排外地學員的食、宿以及食宿費和學費等各項費用的收繳工作;
5、負責學校最新動態(tài)信息的采編工作,配合集團人事行政部完成《**通訊》的組稿工作;
6、協(xié)助學校主任完成與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;
7、完成學校主任交辦的其它事務(wù)。
