z物業集團考核管理制度
為進一步提高物業集團的工作質量,特制訂本制度。
第一章管理制度的考核
第一條 各制度考核部門須設立專門的兼職考核員。兼職考核員負責依據管理制度完成本部門負責的考核工作。制度考核部門須在本制度正式下發3日內將兼職考核員名單報物業集團全質辦備案,如更換::兼職考核員須提前報物業集團全質辦。未按時將兼職考核員名單報物業集團全質辦的,每遲報一天,扣罰制度考核部門經理10元。更換兼職考核員未報物業集團全質辦的,扣罰制度考核部門經理10元。
第二條 各制度考核部門必須在每月1日12:00前,將經部門經理簽字確認的上月《管理制度考核明細表》(見附表一)交督導員,每遲交10分鐘,扣罰制度考核部門經理10元。
第三條 督導員必須在每月2日12:00前,將經督導員簽署意見的上月《管理制度考核明細表》及《考核監督明細表》(見附表二)交物業集團全質辦。每遲交10分鐘,扣罰督導員10元。
第二章 兩周計劃的考核
第四條 物業集團全質辦負責以年度節點計劃、兩周計劃為依據,對各部門的計劃實施情況進行考核。考核對象為各計劃節點的責任人(考核用表見附表三)。
第五條 物業集團::全質辦根據每月14日、28日召開的兩周計劃例會所確定的上兩周計劃完成情況進行考核。對于未完成事項按會議重新確定的完成時間再次進行考核,未完成事項的考核結果將逐次累加直至完成為止。
第六條 在兩周計劃例會后的3天內,物業集團全質辦負責下發調整后的兩周計劃,每遲發一天,扣罰物業集團全質辦主任10元。
第三章 工作任務的考核
第七條 物業集團全質辦依據有關會議紀要或集團公司領導批示對工作任務進行考核,考核對象為工作任務的責任人(考核用表見附表四)。
第八條 會議記錄部門負責在會后24小時內將會議紀要提交給物業集團全質辦。每遲交一天,扣會議記錄部門負責人10元。
第九條 物業集團全質辦在兩周計劃例會前完成對工作任務執行情況的檢查,將未完成事項提交兩周計劃例會,并進行工作任務的專項考核。對于未完成的工作任務按會議重新確定的完成時間再次進行考核,未完成事項的考核結果將逐次累加直至完成為止。
第四章 兩周計劃與工作任務考核標準
第十條 物業集團全質辦根據責任部門在完成工作中所占主導作用的程度將工作目標分為a、b、c類。責任部門對完成工作的主導作用占50%以上的工作為a類;責任部門對完成工作的主導作用占1%-50%的工作為b類;責任部門完成工作的主導作用占1%以下的工作為c類。
第十一條 未完成a類工作目標扣罰責任人10元/項天;未完成b類工作目標扣罰責任人5元/項天;未完成c類工作目標扣罰責任人2元/項天。
第十二條 兩周計劃與工作任務的考核部門為物業集團全質辦,全質辦負責監督考核。
第五章 其它
第十三條 物業集團全質辦對考核部門的考核情況進行監督檢查。在監督檢查中發現考核部門不堅持原則,出現錯報、漏報、瞞報現象的,每查實一處,扣罰兼職考核員3×10元。
第十四條 經集團公司::領導抽查,物業集團全質辦在考核監督中有不堅持原則,出現錯報、漏報、瞞報現象的,每查實一處,扣罰物業集團全質辦主任5×10元。
第十五條 各單位部(室)負責人按所轄部門當月扣罰總額20%扣罰,各單位部(室)負責人設副職或助理的,副職或助理按所轄部門當月扣罰總額的30%扣罰。
第十六條 物業集團全質辦每月進行一次考核,并于下月3日17:00前將上月《考核扣罰明細表》(見附表五)交財務部實施,由財務部負責及時將上月考核明細發至被考核人處。物業集團全質辦每遲交10分鐘,扣罰物業集團全質辦主任10元。
第十七條 物業集團全質辦負責建立專門的物業公司中層干部及以上領導的考核檔案,并將每月的考核結果列入個人檔案。
第十八條 本制度的考核扣罰將在當月獎勵工資中扣除,直至當月獎勵工資扣完為止。
第十九條 本制度自頒布之日起執行。
