物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程制度

物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程制度

物業(yè)安全管理崗交接班控制規(guī)程

1.0目的。

規(guī)范安全管理員崗位的交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2.0適用范圍。

適用于物業(yè)公司安全管理員各崗位每天每班次的交接工作。

3.0責任。

3.1當值班長負責交接工作的講評,指示及檢查工作。

3.2當值班安全管理員雙方負責具體的工作交接。

4.0內(nèi)容。

4.1接班前集合。

4.1.1所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合,接班班長集合隊伍并檢查員工著裝,清點人數(shù),如有人缺勤應記錄在《崗位值班記錄表》中,接班班長下達工作指令,交代有關注意事項。

4.1.2集合講評過程應在10分鐘內(nèi)完成。

4.2工作交接。

4.2.1接班班長提前10分鐘帶隊按預定路線到各崗位進行交接班工作。

4.2.2接班人員應認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況及有無特別注意或持續(xù)跟進的事項,如有應特別詢問清楚。如發(fā)現(xiàn)有異常或不清楚的事項應要求上一班當值人員做出解釋并記錄在《崗位值班記錄表》。

4.3物品的交接。

4.3.1雙方共同清點,檢查崗位上所有公物,如:對講機.鑰匙.工具.崗亭及其它設施設備。

4.3.2對對講機等需檢測的物品應現(xiàn)場檢測是否正常。

4.3.3如有代管其它物品,交接人員應交代清楚,并記錄在《崗位值班記錄表》上,如未記錄清楚則出現(xiàn)問題由交班人員負責。

4.3.4發(fā)現(xiàn)損壞,缺遺應立即向雙方班長報告,并要求上一班當值人員說明損壞原因或物品去向并記錄在《崗位值班記錄表》上。

4.4記錄的交接。

4.4.1《崗位值班記錄表》應記錄清楚本班的工作情況及特別事項,公物數(shù)量及狀況,代管物品數(shù)量及狀況,交接情況等。

4.4.2交班人員在交班前應整理好本班的值班記錄。

4.4.3雙方共同查閱值班記錄,接班人員如有不清楚的地方應主動詢問。

4.4.4如無異常交接班雙方在記錄《崗位值班記錄表》上簽字。如有異常應記錄清楚雙方簽字認可,如不能處理應通知雙方班長到場處理并簽字。

4.5班長的交接。

4.5.1崗位全部交接完畢后接班班長前往集合地點與交班班長進行交接。

4.5.2交接班長對本班的總體工作情況進行簡述,交代特別事項,雙方在《崗位值班記錄表》上簽字。

4.6交班后集合。

4.6.1交班班長在崗位交接清楚后集合隊伍,清點人數(shù)。

4.6.2交班班長對本班工作進行講評,將當值情況記錄于《崗位值班記錄表》。

4.6.3帶回打卡下班,解散隊伍。

4.6.4交班班長將本班收集到的客戶意見建議,公共設施設備檢查結果環(huán)境衛(wèi)生狀況等情況提交給部門負責人【隊長】。

4.7原則.交接班時交班人員應注意正常履行自己的崗位職責,避免出現(xiàn)疏忽。

4.8質(zhì)量記錄.交接班時必須要做到“三清、三明”【當值事項清、物品清、交接事項清、當值事項明、物品明、交接事項明】。