zz物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保養(yǎng)服務(wù)
項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):保養(yǎng)服務(wù)
四、保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)養(yǎng)護(hù)及巡檢1.每半年對建筑混凝土結(jié)構(gòu)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)腐蝕、滲漏、開裂和建筑垃圾、污雜物沉積要及時處理。
2.鋼筋保護(hù)層損壞應(yīng)及時修補(bǔ),以防止鋼筋銹蝕。
3.每年的10月下旬對建筑物的散水進(jìn)行一次修補(bǔ)。
4.發(fā)現(xiàn)墻體、基礎(chǔ)有嚴(yán)重開裂、傾斜的及時采取措施。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.外觀無損壞,不影響環(huán)境。
公共區(qū)域門窗的養(yǎng)護(hù)及巡檢1.每季度應(yīng)對公共區(qū)域的門窗進(jìn)行一次巡檢,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時修繕。
2.每三年對公共區(qū)域的門窗進(jìn)行一次刷漆翻新。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.外觀無損壞,不影響環(huán)境。
建筑外飾面及公共區(qū)域內(nèi)裝飾維護(hù)保養(yǎng)1.每日對公共樓道進(jìn)行清潔,擦洗臟污物。
2.每年對建筑外飾面及公共區(qū)域內(nèi)裝飾重點(diǎn)巡檢,發(fā)現(xiàn)的問題及時修繕。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
道路養(yǎng)護(hù)及巡檢1.每年對道路進(jìn)行一次全面巡檢,發(fā)現(xiàn)問題的及時處理修復(fù)。
2.在日常巡查中發(fā)現(xiàn)道路基有嚴(yán)重下沉、路面有較大的坑及管道井蓋缺損時,應(yīng)及時處理。
3.每個季度對交通標(biāo)識、減速帶等交通設(shè)施進(jìn)行一次巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;每年對交通標(biāo)識進(jìn)行一次全面修理。完好率:95%
建筑物屋面維護(hù)1.平時屋面漏雨及時修復(fù),嚴(yán)重漏雨采取修補(bǔ)辦法,不能解決的通知客戶進(jìn)行挑修屋面。
2.屋頂上的壓頂、出線、屋脊、天溝、檐溝、雨水斗、落水管等每年進(jìn)行一次全面檢查,有損壞的應(yīng)及時修復(fù)補(bǔ)齊。
水管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)1.日常運(yùn)行維護(hù)檢修內(nèi)容:
1)及時處理出現(xiàn)的問題;
2)特別注意井蓋、雨水篦子的完好情況;
3)檢查各提升泵的運(yùn)行情況,確保排水可靠;
2.每月維護(hù)檢修內(nèi)容:
1)是否有雜物和積水;
2)各閥門是否漏水;
3)應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
3.每季度維護(hù)檢修內(nèi)容:
1)井蓋標(biāo)識是否正確,井蓋的井圈是否完好;
2)地溝內(nèi)是否有雜物和積水。
3)閥門是否漏水;
4)污水、雨水管道是否排水暢通;
5)清理各提升泵井內(nèi)的雜物,檢修各提升泵;
6)根據(jù)實(shí)際情況清掏化糞池。
4.年度維護(hù)檢修內(nèi)容:
1)每年4月應(yīng)對所有雨、污水管網(wǎng)進(jìn)行一次全面疏通、清淤。
2)每年7月對所有生活熱水井進(jìn)行一次全面的檢修;對管道進(jìn)行水壓試驗(yàn)并檢修漏點(diǎn),試驗(yàn)各分路閥門應(yīng)關(guān)閉嚴(yán)密。
3)每年11月上旬應(yīng)對所有自來水井進(jìn)行一次全面的檢修并做防凍保護(hù)處理;對暖氣管道進(jìn)行水壓試驗(yàn)并檢修漏點(diǎn),試驗(yàn)各分路閥門應(yīng)關(guān)閉嚴(yán)密。
4)對各井內(nèi)的閥門螺桿及其連接螺栓涂油防銹。完好率:100%
弱電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.每季度第一個月的第一個星期,由設(shè)備責(zé)任人拆下攝像機(jī)的防護(hù)罩進(jìn)行內(nèi)部(鏡頭除外)及防護(hù)玻璃的清潔除塵,清潔除塵時須使用干燥、清潔的軟布、毛刷和中性清潔劑(如泡沫清潔劑),以防止產(chǎn)生靜電、磨花、腐蝕攝像機(jī)鏡頭,并在《定期維護(hù)作業(yè)書》中記錄。
2.對云臺的攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)時還需對云臺的機(jī)械部分加適量的潤滑機(jī)油,以確保云臺轉(zhuǎn)動靈活。
3.圖像模糊、看不到監(jiān)控部位等效果不好的攝像鏡頭,必須及時調(diào)好焦距、方向等,保證安裝牢固,并由監(jiān)控中心值班人員確認(rèn)符合安防使用要求,在《定期維護(hù)作業(yè)書》中記錄。
1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.記錄資料齊全;
5.弱電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)率100%
水泵維護(hù)保養(yǎng)
1.檢查泵的出水壓力是否正常;
2.檢查、調(diào)整各部間隙,緊固基礎(chǔ)螺栓;
3.檢查潤滑狀態(tài),保持轉(zhuǎn)動靈活;
4.檢查或更換易損件及軸封;
5.除去設(shè)備表面油污,對外表破損部分進(jìn)行補(bǔ)漆;
6.視使用情況更換軸承,按規(guī)定加好潤滑油;
7.根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行部分或全部解體檢查或清洗,調(diào)整水平度。
8.日常巡查工作內(nèi)容:
1)檢查電源指示燈應(yīng)正常;
2)檢查控制箱門應(yīng)關(guān)鎖好;
3)檢查轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)在'自動'位置;
4)相關(guān)的區(qū)域應(yīng)沒有溢水現(xiàn)象;
5)正在運(yùn)行的雨、污水泵應(yīng)無異常聲響;
6)管道應(yīng)沒有漏水現(xiàn)象;
7)發(fā)現(xiàn)有故障的應(yīng)及時處理,并及時報告。
9.每周檢查
1)每周所有水泵應(yīng)做一次主/備用泵輪換。
2)做一次手動啟動試驗(yàn)并做相應(yīng)的檢查:
3)做日常巡視工作內(nèi)容;
4)每臺泵都應(yīng)做一次手動啟動試驗(yàn),應(yīng)啟動正常;
5)檢查井內(nèi)不應(yīng)雜物;
6)檢查各泵出水流量、流速應(yīng)正常;
7)確認(rèn)泵在自動位置應(yīng)能啟動;
8)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并匯報。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
排水系統(tǒng)定期檢修1.檢查所有排污閥門是否良好;
2.檢查所有的排水管保養(yǎng)是否良好;
3.檢查集水井運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,并清除集水井內(nèi)的沙泥和雜物;
4.檢查雨水口和地漏是否暢通;
5.排水管補(bǔ)漆。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)100%
給水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)1.檢查系統(tǒng)的壓力是否正常;
2.清洗減壓閥的濾網(wǎng)和y型濾網(wǎng);
3.檢查所有的閥門是否正常,如閥桿銹蝕、磨損嚴(yán)重等影響開啟、關(guān)閉的都應(yīng)更換;
4.檢查管道是否良好,要求干凈、無腐蝕現(xiàn)象,無油污,對破損部分應(yīng)補(bǔ)漆;1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
自動噴淋系統(tǒng)1.檢查系統(tǒng)的壓力是否正常;
2.檢查所有閥門是否良好;
3.檢查所有噴頭和供水管保養(yǎng)是否良好,要求干凈、無腐蝕等;
4.檢查水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
5.檢查水泵控制柜的所有功能是否正常運(yùn)作;
6.開啟系統(tǒng)的泄水閥,測試水力警鈴及壓力開關(guān)是否正常。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
消防栓1.檢查所有閥門是否正常,其運(yùn)作是否良好;
2.檢查所有消火栓是否良好,要求干凈、無腐蝕;
3.檢查水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好;
4.檢查水泵控制柜上的所有功能是否良好;
5.檢查系統(tǒng)流量是否符合要求。消防設(shè)備設(shè)施完好率100%
污水泵1.檢查水泵絕緣是否良好;
2.檢查馬達(dá)聲響是否正常;
3.清除吸水口垃圾,保持正常吸水量;
4.檢查轉(zhuǎn)軸是否良好,并注潤滑油;
5.緊固緊固件;
6.檢查浮球是否良好;
7.檢查控制柜各種功能是否正常。
8.每周檢查
1)每周所有雨、污水泵應(yīng)做一次主/備用泵輪換。
2)做一次手動啟動試驗(yàn)并做相應(yīng)的檢查:
3)做日常巡視工作內(nèi)容;
4)每臺泵都應(yīng)做一次手動啟動試驗(yàn),應(yīng)啟動正常;
5)檢查井內(nèi)不應(yīng)雜物;
6)檢查各泵出水流量、流速應(yīng)正常
7)確認(rèn)泵在自動位置應(yīng)能啟動;
8)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并匯報;
9.每季度檢修
1)對所有污水泵積水坑作一次清掏或反沖洗。
2)對所有污水泵的控制電路作一次檢查。
3)對所有污水泵的進(jìn)水口進(jìn)行清理。
4)檢查水浮開關(guān)位置應(yīng)正常。
5)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,并匯報。
10.年度檢修
1)每年11月份對所有污水泵進(jìn)行一次全面檢修。
2)把泵拆下來,對泵體去銹、刷防銹防腐漆等。
3)必要時解體更換軸承、水封等。
4)對所有的固定螺絲緊固,銹蝕的應(yīng)更換。
5)對繞組及線纜做一次絕緣搖測,用500v的搖表,其絕緣阻值應(yīng)不小于0.5mω。
6)對控制箱內(nèi)的各壓線點(diǎn)緊固。
7)檢查浮球開關(guān)完好情況。
8)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
軸流風(fēng)機(jī)1.檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無異常振動及雜音;
2.緊固風(fēng)機(jī)吊架螺栓及相鄰風(fēng)道吊架螺栓;
3.風(fēng)機(jī)表面及吊架進(jìn)行保潔(如必要除銹、刷漆);
4.軸承加注潤滑油脂。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全。
冷卻水塔1.檢查進(jìn)出水溫差;
2.檢查布水管出水口是否臟堵;
3.軸承及其它轉(zhuǎn)動部分加注潤滑油;
4.調(diào)整、更換風(fēng)扇皮帶;
5.檢查軸承磨損情況;
6.閥門支架除銹、刷漆。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
冷卻水泵1.檢查水泵運(yùn)行是否平穩(wěn),有無雜音或噪音過大;
2.檢測運(yùn)行中電機(jī)及軸承溫度是否在允許范圍之內(nèi);
3.檢查水泵有無漏水現(xiàn)象;
4.檢查進(jìn)出口閥門是否正常啟閉;
5.清理進(jìn)口過濾器濾芯及檢查有無損壞;
6.校對電機(jī)、水泵軸心對中;
7.解體檢查葉輪、泵軸、軸承磨損情況,軸承加注潤滑油;
8.電機(jī)、泵體、進(jìn)出口閥及基座外部清潔;
9.電機(jī)、泵體、進(jìn)出口閥、管道及基座除銹、刷漆。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
冷凍水泵1.檢查運(yùn)行是否平穩(wěn),有無異常聲音及振動過大;
2.檢測運(yùn)行中電機(jī)及軸承溫度是否在允許范圍之內(nèi);
3.檢查水泵有無漏水現(xiàn)象;
4.檢查進(jìn)出口閥門是否正常啟閉;
5.清理進(jìn)口過濾器濾芯及檢查有無損壞;
6.校對電機(jī)、水泵軸心對中;
7.解體檢查葉輪、泵軸、軸承磨損情況,軸承加注潤滑油;
8.電機(jī)、泵體、進(jìn)出口閥及基座外部清潔;
9.電機(jī)、泵體、進(jìn)出口閥、管道及基座除銹、刷漆。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
新風(fēng)機(jī)組1.檢查送風(fēng)管道和閥門是否泄漏;
2.更換潤滑油;
3.停車對其設(shè)備表面進(jìn)行保潔,濾網(wǎng)進(jìn)行清洗;
4.檢查防火閥是否處于開啟狀態(tài);
5.檢查機(jī)組運(yùn)行是否平穩(wěn);
6.緊固緊固件,如底座、聯(lián)軸件;
7.管路進(jìn)行清潔;
8.檢查三角帶磨損情況(如必要予以換新),皮帶輪是否處于同一平面(如必要予以調(diào)整)。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
3.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
4.資料齊全;
5.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
送排風(fēng)機(jī)及消防排煙加壓送風(fēng)機(jī)1.檢查風(fēng)門及防火閥、排煙閥是否靈活;
2.檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無雜音,運(yùn)行是否平穩(wěn);
3.檢查電機(jī)軸承溫度是否正常;
4.轉(zhuǎn)動部分加注潤滑油脂;
5.消防用風(fēng)機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn);
6.檢查軟連接是否完好;
7.檢查風(fēng)機(jī)吊架、風(fēng)道等有無松動;
8.檢查風(fēng)機(jī)吊架、風(fēng)道吊架有無銹蝕(若有除銹刷漆)。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
空調(diào)補(bǔ)水泵1.檢查水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn),有無雜音及振動過大;
2.檢查水泵有無漏水;
3.檢查進(jìn)出口閥及壓力表是否正常;
4.解體檢查葉輪、泵軸及軸承磨損情況,軸承加注潤滑油;
5.外部清潔、除銹、刷漆;
6.緊固地腳螺絲。1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
二次供水1.清潔;
2.檢查浮球閥是否正常。
3.水位計顯示良好
4.檢查泄水閥、溢流管是否正常
5.二次供水應(yīng)辦理衛(wèi)生防設(shè)部門核發(fā)的'供水衛(wèi)生許可證',并張貼于醒目處。
6.保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔,每周檢查一次。
7.水箱水池要加蓋加鎖,并每年清洗消毒一次。
8.保證供水安全,每年進(jìn)行二次水質(zhì)化驗(yàn)。化驗(yàn)單應(yīng)保管好以備隨時檢查。
9.供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查,并取得健康合格證。
10.保證供水不間斷,大修時要按相關(guān)要求提前通知。
誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)1.檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無異常振動及雜音;
2.緊固風(fēng)機(jī)吊架螺栓及相鄰風(fēng)道吊架螺栓;
3.風(fēng)機(jī)表面及吊架進(jìn)行保潔(如必要除銹、刷漆);
4.軸承加注潤滑油脂。
電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)1.使用中的電機(jī)應(yīng)至少每班進(jìn)行次巡視檢查。根據(jù)實(shí)際情況對電機(jī)進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng):一般負(fù)載率在0.5以上的電機(jī)每半年進(jìn)行一次小修、每兩年進(jìn)行一次大修,其余每年一次小修、每三年一次大修。電動機(jī)出現(xiàn)故障及時修理或更換。
2.電機(jī)日常巡查:
1)應(yīng)保持電動機(jī)清潔,進(jìn)、出風(fēng)口必須保持暢通,不允許有水滴、油污和其他雜物落入電動機(jī)的內(nèi)部;
2)運(yùn)行時,電動機(jī)的負(fù)載電流不得超過額定值;2檢查三相電流是否平衡,三相電流中任一相電流與三相電流的平均值之差不允許超過10%,超過此值說明電動機(jī)有故障,必須查明原因消除故障后,才能繼續(xù)運(yùn)行;
3)檢查電動機(jī)的電壓、頻率應(yīng)正常,并同時檢查三相電壓應(yīng)對稱;
4)檢查電動機(jī)不應(yīng)有漏油等現(xiàn)象;
5)檢查電動機(jī)外殼的溫度應(yīng)正常;
6)檢查電動機(jī)的振動、噪音及是否有不正常氣昧,是否冒煙。如發(fā)現(xiàn)有不正常振動噪聲及不正常焦味時,應(yīng)立即停車檢查,待消除后才可繼續(xù)運(yùn)行1.各參數(shù)達(dá)到安全要求及正常使用要求;
2.能夠?qū)崿F(xiàn)原設(shè)計功能,并能夠滿足使用的需要;
3.外觀無損壞,不影響環(huán)境;
4.運(yùn)行噪音達(dá)標(biāo),達(dá)到節(jié)能環(huán)保要求;
5.資料齊全;
6.公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常率達(dá)到100%。
日常報修處理接到保修電話10分鐘到達(dá)現(xiàn)場維修及時率100%
照明燈、疏散燈及其他燈具維修維護(hù)1.每日記錄檢查情況及時更換檢修;
2.每月全面檢查檢修一次;
3.保持照明潔凈。維修維護(hù)率100%
維修工程質(zhì)量1.建立合理有效的工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和回訪制度;
