醫(yī)療質(zhì)量安全管理措施
一是周密部署,落實責任。制定下發(fā)了《關于進一步做好醫(yī)療質(zhì)量安全工作的通知》(***衛(wèi)發(fā)[2010]254號),層層簽訂了責任狀,將工作責任、管理措施、獎懲規(guī)定落到了實處。
二是建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以等級評審、質(zhì)量萬里行、三好一滿意、我的崗位無差錯、病例點評等活動為抓手,在臨床工作中做到了制度落實、流程規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務、醫(yī)患溝通“四個到位”。
三是醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管到位。縣局堅持月督導、季考核制度,定期不定期對醫(yī)療質(zhì)量進行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,同時將考評結果納入年終目標責任考核,使此項工作得到了常態(tài)化管理。
四是狠抓重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)管。不斷加強門急診管理,做好危重患者的搶救和轉(zhuǎn)診指導;規(guī)范了手術室管理,提高了手術成功率;加強藥事管理,嚴格抗菌藥物使用管理機制;加強醫(yī)療廢物管理,嚴格按照程序收集、處置醫(yī)療廢物,院內(nèi)感染得到有效控制;加強醫(yī)技質(zhì)量的管理,提高了診斷依據(jù)的科學性。
五是嚴格執(zhí)業(yè)準入,依法執(zhí)業(yè)管理到位。印發(fā)了《進一步加強醫(yī)務人員考取執(zhí)業(yè)資質(zhì)的通知》(***衛(wèi)發(fā)[2010]272號),建立獎懲機制,提高醫(yī)務人員考取職業(yè)資質(zhì)積極性,同時嚴格落實無資質(zhì)人員帶教責任,確保醫(yī)療安全。
六是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務,強化“以病人為中心”的服務理念,落實護理人員崗位職責完善臨床護理管理,護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七是強化三基三嚴培訓,開展了西醫(yī)臨床和護理專業(yè)崗位大練兵大比武活動,提高醫(yī)務人員的業(yè)務綜合水平和臨床診療水平。
