大廈業主入伙管理方案-5

大廈業主入伙管理方案-5

大廈業主入伙管理方案(五)

在辦理業主入伙手續時,為業主提供方便、快捷、及時、周到的服務,對于塑造管理處的形象,給業主留下良好的第一印象,具有重要作用,因此必須重視業主入伙工作的管理。

(一)管理內容:

1、準備業主領房所需資料;

2、布置業主入伙現場,為業主辦理領房手續提供一條龍服務;

3、按領房流程辦理領房手續:

(1)憑業主所持的入伙通知單和各類必備證明,發放交房資料;

(2)陪同業主驗房,辦理領房手續;

(3)收回業主按規定填寫的各類表格,收取業主應繳納的費用;

(4)對驗房交接中發現的房屋質量問題,經業主確認后,填寫《業主驗收交接表》,并與業主約定時間,及時解決。

(二)管理措施:

1、制定《業主領房程序》,準備各有關所需資料;

2、按照業主領房程序,安排工作流程;

3、策劃業主入伙現場布置方案;

4、熱情接待,百問不厭,虛心聽取業主意見;

5、按規定辦理業主入伙手續。