公司服務站辦公環境秩序管理規定

公司服務站辦公環境秩序管理規定

公司服務站辦公環境與秩序管理規定

一、總則

(一)為進一步規范服務站的辦公環境與秩序管理,樹立服務站及公司良好形象,營造出服務站整潔、有序、協調的工作環境與秩序,特制定本規定。

(二)物業管理部為服務站辦公環境與秩序的管理部門,每個服務站由一名物業管理員負責實施管理,行政管理部為監督部門。

二、實施細則

(一)辦公環境管理

1、服務站內物品擺放規定

(1)無人辦公時,前臺辦公桌只允許擺放與辦公相關的物品如電腦、電話、文件架、辦公文具等,以及裝飾用的小盆栽。所有物品必須保持清潔、擺放整齊,布局美觀。辦公時,前臺辦公桌的待處理文件、資料、收據等應擺放整齊。

(2)茶幾上只允許擺放茶具、專用抹布、水杯,使用完茶具后要自覺清理干凈并擺放整齊。

(3)儲物間內的物品要定期整理,歸類擺放好,未經管理員同意不得進入儲物間任意挪動物品位置,擺放物品時要按分類要求放好。

(4)抹布、拖把、掃把等清潔工具放在洗手間或者廚房門后一些隱蔽的地方,不允許擺放在辦公及接待區域。

2、環境衛生管理

(1)每位員工都應自覺維護環境衛生,注意清潔,要保持桌面與周邊地面整潔。

(2)嚴禁在服務站內吸煙,接待客戶除外。

(3)保證定時清潔,垃圾桶不能滿溢,廢棄物及時清理。

(4)辦公室內外衛生堅持隨臟隨掃,時刻保持清潔,門窗、廚房、儲物間、衛生間等,每周至少安排清潔工人集中清掃一次。

(5)嚴禁把盆栽當成煙灰缸,嚴禁往盆栽內倒茶水、飲料和投放其他垃圾。

(6)下班時間允許在服務站內用餐,用餐后產生的一次性餐盒、筷子、剩飯菜等禁止丟在服務站內的垃圾桶里,要及時丟到服務站外的公共垃圾桶。

(二)辦公節能、安全管理

1、下班后必須做到設備斷電,門窗鎖好;發現一次,落實到人;若未落實到人,由服務站負責人承擔責任。

2、不得利用公司設備、紙張等復印、打印私人資料。對于必須使用的紙質材料,內部一律使用雙面、一面兩版式打印或復印。打印好的資料要及時領走,不要造成浪費。

(三)辦公秩序管理

1、員工秩序管理

(1)工作時間在服務站內必須佩戴工作牌,上下班按時打卡考勤(嚴格按照公司考勤制度執行)。

(2)自覺保持服務站內的安靜,嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧、跑動。員工討論問題或打電話等,不應影響其他人正常工作。

(3)工作時間不做與工作無關的事,不許串崗閑聊、玩游戲、看影視、干私活。

(4)工作時間不得在服務站內就餐、吃瓜果零食、吸煙飲酒,禁止帶早餐到服務站內食用。

2、員工行為、禮儀管理

(1)員工在上班時間內,要注意儀容儀表。統一穿著公司訂制的工服,還沒有領到工服的新員工,可自行穿著整潔、大方、得體的服裝。

(2)員工不得穿過分暴露、過于休閑的服飾進入服務站,包括圓領t恤、超短裙、短褲、背心、拖鞋等;辦公時間內不得以'休假'、'出差'等緣由在服務站內不按公司規定著裝。

(3)工作時間須講話規范有禮。對來賓要友善、熱情,使用禮貌用語,做到文雅、謙遜。賓客來訪由各對口部門負責接待,認真做好訪談記錄,一般情況下不宜與賓客交談超過30分鐘,以致影響其它工作或他人工作,談話內容以工作為主。

三、處罰規定

(一)日常工作中,服務站管理員有權隨時對所有違規員工進行口頭提醒,相關人員須對提醒事項進行整改,整改后仍不合格,則對違規員工罰款20元/人/次,直到合格。

(二)行政管理部不定期進行環境檢查,對辦公環境不合格的應馬上要求整改,待到復查后仍不合格的,則對違規員工及服務站負責人罰款50元/人/次,直到合格。

四、本制度自下發之日起試行。

附:檢查考核表

行政管理部

20**年*月*日