運(yùn)作主管質(zhì)量管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
一、職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量管控（操作、服務(wù)、安全、時(shí)效、客戶評(píng)價(jià)），推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)收派作業(yè)區(qū)域管理（拆分、整合、優(yōu)化），以及人員、作業(yè)模式等資源投放，推動(dòng)各單元區(qū)域服務(wù)質(zhì)量改善；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)倉庫中轉(zhuǎn)作業(yè)，統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)管理（標(biāo)準(zhǔn)化、6s）及異常應(yīng)對(duì)。
二、職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理或現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有成熟型精密制造業(yè)企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化連鎖餐飲企業(yè)、第三方倉儲(chǔ)企業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練應(yīng)用質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理工具和方法（質(zhì)量管理/sop/qc/qa/6s等）；
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力及溝通協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)服務(wù)意識(shí)好，能承受一定的工作壓力。
