熙正大廈物業管理創優工作組織實施
正熙大廈物業管理創優工作組織與實施
一、指導思想
通過開展創建工作,進一步提高管理水平,提升服務質量,營造舒適的生活、工作環境,確保物業保值增值。
二、確立創優目標
20**年5月,公司確立了20**年下半年創建'成都市物業管理優秀大廈'及2008年上半年創建'四川省物業管理優秀大廈'的目標。
三、與工作聯系小組達成共識,確定'創優'規劃
20**年5月10日成都萬邦物業管理有限公司在月度工作例會中與各項目一起討論協商,達成共識,一致同意正熙大廈申報'成都市物業管理優秀大廈',并共同確定了創優規劃。
四、成立'創優'領導小組
20**年5月12日,公司明確創優工作以后,即由項目總經理掛帥成立了'正熙大廈創優工作領導小組'。
五、進行'創優'宣傳和動員
1、宣傳:'創優'工作需要全體業戶的理解、支持、響應和主動參與。為此項目在20**年5月利用大堂ppt文件、上門走訪等多種方式,向全體業戶宣傳今年'創優'目的、意義以及對業戶自身的重要性。
2、動員:'創優'工作需要全體員工的積極響應和主動參與。20**年5月12日項目召開'創優'工作動員大會,大會由'創優'工作領導小組組長zz主持。主要布置各部門在'創優'工作中的具體任務。使每位員工了解'創優'工作的目的、意義,能以飽滿的熱情投身到'創優'工作中。六、部門互檢、項目內部自檢、反復整改
1、部門互檢
時間:20**年6月20日;
目的:各部門從方便的角度出發,找出其他部門服務和管理工作中的不足;依據:《成都市物業管理優秀大廈標準及評分細則》;
互檢人員:各部門負責人
結果:找出其他部門'創優'的差距,報'創優領導小組'并限期整改。
2、項目內部自檢
時間:20**年6月28日、20**年6月29日;
目的:全面、系統性地找出不足;
依據:《成都市物業管理優秀大廈標準及評分細則》、《物業管理條例》以及其他行業法規等;
自檢人員:創優工作小組;
結果:找出'創優'的差距,保持已達標合格的項目,對不達標項目全面整改。
6月28日項目內部自檢
3、整改:
20**年7月----20**年8月上旬,根據部門互檢、項目自檢的結果,進行整改。
目的:
(1)硬件方面:按《成都市物業管理優秀大廈標準》要求,對大廈所配備的設施設備存在的問題進行整改,以至最終達標:
(2)資料方面:按《成都市物業管理優秀大廈標準》要求,對相關資料進行收集、完善、歸檔。
