第1篇 酒店區域安全責任管理規定
酒店區域安全責任管理規定(三)
(1)為了加強酒店的安全管理,按照綜合治理的要求,充分體現“誰主管,誰負責”的原則,有效地預防和減少各類案件的發生,保障賓客及酒店安全,特制定本措施。
(2)對因管理不嚴格或者不當引發的各種不安全漏洞和問題無論造成或者尚未造成后果的均應追究當事人或者主管的責任。
(3)要堅持處罰與教育相結合的原則,通過教育處罰使全體人員重視安全,不斷增強安全管理的責任心。
*各部門區域安全范圍
(1)房務部:
①樓層:客房及客房樓層、工服房、布草房
②前臺:前廳柜臺、客用電話臺、商務中心、行李房
(2)人事部:辦公室、員工更衣室、員工餐廳、員工宿舍。
(3)餐飲部:7樓多功能廳,中西餐廳及中、西廚房、2樓酒吧、咖啡廳、中會議廳、臺球室、健身室、美容美發、12樓酒吧、冷庫。
(4)財務部:財務辦公室、前廳柜臺、客用保險箱、出納室。
(5)工程部:一層配電室、底層水泵房、交換站、泵房、十四層電梯機房、十四層蓄水箱房及樓層設施設備的維護保養。
(6)各部門的行政辦公室由各部門自己負責。
(7)采購部:負責1號、2號庫房安全及酒水庫、大庫安全。
(8)保安部:對上述各區域及各公共區域負責巡邏、檢查,配合各部門做好安全預防和消防工作。
*對不安全問題應追究責任范圍
(1)凡設有24小時值班的部門發生被盜或者出現不安全問題視其情況追究值班人員的責任。
(2)凡不按規定程序、制度辦事發生的被盜或者出現不安全問題視其情況追究當事人的責任。
(3)凡規定必須上鎖的門、窗沒有按規定及時上鎖的,視其情況追究具體責任人(掌管鑰匙或最后離開的人)的責任。
(4)對連續發生不安全問題或者當月發生不安全問題較多的部門,視其情況追究部門或者部門經理的責任。
(5)對違反酒店查包、打卡及其它安全規定的視其情況追究違反人的責任(打卡室有明確規定)。
(6)對于維修和施工當中造成的不安全漏洞,視其情況追究有關人員責任。
*處理及處理程序:
(1)凡發生上述不安全問題,安全部配合員工所在部門進行調查,并將結果上報人事部,經總經理批準予以處理。
(2)處理類別:
①賠償被盜現金,物品打折的100%、70%、50%。:
②按酒店紀律政策規定予以處分。
③情節特別嚴重的,上交司法部門處理。
第2篇 某酒店區域安全責任管理規定
(一) 酒店各區域安全責任管理規定
(1)為了加強酒店的安全管理,按照綜合治理的要求,充分體現誰主管,誰負責的原則,有效地預防和減少各類案件的發生,保障賓客及酒店安全,特制定本措施。
(2)對因管理不嚴格或者不當引發的各種不安全漏洞和問題無論造成或者尚未造成后果的均應追究當事人或者主管的責任。
(3)要堅持處罰與教育相結合的原則,通過教育處罰使全體人員重視安全,不斷增強安全管理的責任心。
l 各部門區域安全范圍
(1)房務部:
①樓層:客房及客房樓層、工服房、布草房
②前臺:前廳柜臺、客用電話臺、商務中心、行李房
(2)人事部:辦公室、員工更衣室、員工餐廳、員工宿舍。
(3)餐飲部:7樓多功能廳,中西餐廳及中、西廚房、2樓酒吧、咖啡廳、中會議廳、臺球室、健身室、美容美發、12樓酒吧、冷庫。
(4)財務部:財務辦公室、前廳柜臺、客用保險箱、出納室。
(5)工程部:一層配電室、底層水泵房、交換站、泵房、十四層電梯機房、十四層蓄水箱房及樓層設施設備的維護保養。
(6)各部門的行政辦公室由各部門自己負責。
(7)采購部:負責1號、2號庫房安全及酒水庫、大庫安全。
(8)保安部:對上述各區域及各公共區域負責巡邏、檢查,配合各部門做好安全預防和消防工作。
l 對不安全問題應追究責任范圍
(1)凡設有24小時值班的部門發生被盜或者出現不安全問題視其情況追究值班人員的責任。
(2)凡不按規定程序、制度辦事發生的被盜或者出現不安全問題視其情況追究當事人的責任。
(3)凡規定必須上鎖的門、窗沒有按規定及時上鎖的,視其情況追究具體責任人(掌管鑰匙或最后離開的人)的責任。
(4)對連續發生不安全問題或者當月發生不安全問題較多的部門,視其情況追究部門或者部門經理的責任。
(5)對違反酒店查包、打卡及其它安全規定的視其情況追究違反人的責任(打卡室有明確規定)。
(6)對于維修和施工當中造成的不安全漏洞,視其情況追究有關人員責任。
l 處理及處理程序:
(1)凡發生上述不安全問題,安全部配合員工所在部門進行調查,并將結果上報人事部,經總經理批準予以處理。
(2)處理類別:
①賠償被盜現金,物品打折的100%、70%、50%。:
②按酒店紀律政策規定予以處分。
③情節特別嚴重的,上交司法部門處理。
