住宅小區(qū)人員控制管理規(guī)定
公共安全(住宅小區(qū)人員控制與管理)
一、總則
確保小區(qū)各道口人員進出有序,預防可疑人員進入小區(qū),保障業(yè)主/住戶的生命、財產(chǎn)的安全。
二、遵循的原則
加強住宅小區(qū)人員的控制與管理,應(yīng)符合以下原則,即方便社區(qū)居民生活與工作的原則,服務(wù)與管理相結(jié)合的原則。
三、住宅小區(qū)的特點
(一)非公共場所,屬全體業(yè)主的私家住宅
(二)社區(qū)居住人員相對穩(wěn)定
(三)護衛(wèi)員受全體業(yè)主的委托進行管理
四、控制與管理的方法
(一)業(yè)主/住戶
1、業(yè)主/住戶進入小區(qū)不用登記;
2、智能化小區(qū)業(yè)主/住戶自行刷卡進出;
3、非智能化小區(qū)由護衛(wèi)員識別,確認身份后,主動開啟電子門鎖。
(二)外來訪客
1、步行訪客
(1)訪客告知被訪人的姓名、家庭住址等;
(2)護衛(wèi)員確認無誤,用可視對講機與被訪人聯(lián)系;
(3)業(yè)主/住戶同意進入,登記有效證件放行;
(4)通知巡邏員或監(jiān)控中心注意訪客動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告;
(5)對拒不登記的訪客應(yīng)請稍等,由領(lǐng)班或巡邏護衛(wèi)員提供全程跟蹤服務(wù);
(6)對說不準被訪人的姓名、家庭住址的訪客,應(yīng)婉言的拒絕訪客進入小區(qū)或請其電話與被訪人聯(lián)系;
(7)訪客出小區(qū)后,護衛(wèi)員應(yīng)記載離開時間。
2、駕車訪客
(1)請車主告知被訪人的姓名,家庭住址等;
(2)確認無誤后,發(fā)放車輛出入憑證,填寫《車輛出入登記表》;
(3)通知車場巡邏護衛(wèi)員密切注意來訪車輛的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告;
(4)離開小區(qū),按《停車場管理》的相關(guān)規(guī)定處理。
(三)作業(yè)人員(含裝修人員,臨時安裝人員,施工方人員等)
1、裝修人員,按《裝修施工人員管理規(guī)定》執(zhí)行;
2、臨時安裝人員,登記有效證件放行;
3、施工方人員,憑對方施工出入證或管理處辦理的出入證放行。
(四)社會服務(wù)類人員(含送鮮花、餐、水、牛奶,送特快專遞、郵件、報紙,送
