華興物業(yè)停車場收費(fèi)管理規(guī)定
華景物業(yè)停車場收費(fèi)管理規(guī)定
1.0目的:為了規(guī)范營業(yè)性停車場收費(fèi)、交費(fèi)工作,完善監(jiān)督管理機(jī)制,確保停車場可持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)定。
2.0適用范圍:小區(qū)營業(yè)性停車場出口崗。
3.0出口崗收費(fèi)、交費(fèi)作業(yè)規(guī)程,
3.1安管部每班設(shè)專人負(fù)責(zé)停車場出口崗收費(fèi)工作,作業(yè)前到隊(duì)長處領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)發(fā)票,專人專管,認(rèn)真做好收費(fèi)單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
3.2車場出口崗安管員嚴(yán)格按照停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用,禁止亂收費(fèi)或收費(fèi)不給票據(jù),對方不要票據(jù)時(shí)應(yīng)妥善保管,連同票據(jù)存根一并交回安管部負(fù)責(zé)人。
3.3遇有拒交或少交費(fèi)的車主(司機(jī)),應(yīng)敬禮勸說其交費(fèi),如引起爭端及時(shí)報(bào)告班長、安管隊(duì)長到場解決,并做好出口交通秩序的管理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3.4應(yīng)固定專人頂崗和換班,接班人員到崗后,雙方認(rèn)真清點(diǎn)車場車輛,清點(diǎn)現(xiàn)金、發(fā)票等,做好交接并詳細(xì)記錄。
3.5出口崗安管員下班后,及時(shí)將當(dāng)班收取的費(fèi)用和已使用的票據(jù)存根一并上交安管隊(duì)長由安管隊(duì)長上繳財(cái)務(wù)。如遇節(jié)假日或財(cái)務(wù)人員不當(dāng)值,將車場收取的現(xiàn)金及票據(jù)妥善保管。
4.0停車場收費(fèi)、交費(fèi)的監(jiān)督管理。
4.1安管經(jīng)理、隊(duì)長定期或不定期地抽查出口崗收費(fèi)、交費(fèi)工作,檢查核對出場車輛與收費(fèi)是否相符,如不符要查清原因,對違規(guī)人進(jìn)行處罰或換崗處理。
4.2結(jié)合停車場實(shí)際情況,監(jiān)督落實(shí)安管員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安管員違章操作導(dǎo)致投訴要及時(shí)處理,避免影響停車場正常收費(fèi)工作。
