按摩房管理規定

按摩房管理規定

按摩房的管理規定【1】

1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,并著統一工裝以及規定的絲襪或棉襪。

3未經允許不得穿工裝出入或穿回家。

4技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天。

5技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

6上下班不得在營業區內會客,并不得容留親友洗浴或住宿。

7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。

8上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律不退。

9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元。

10營業結束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。

11進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目。

12必須五至十分鐘報鐘,并電話通知服務臺所作服務項目。

13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢。

14被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

15嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為,罰款100元單據作廢并自買

16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。

17嚴禁未經客人同意,私自填寫鐘費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。

獎勵制度

1引進新項目或自主研發的按摩項目,并得到公司審核并投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鐘權3次的獎勵。

2當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者,公司將啟動“委屈獎”的運作機制,予以本人3次優先上鐘權的鼓勵。

3拾金不昧的行為將受到2次優先上鐘權的獎勵。

4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至3次優先上鐘權。

5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個鐘;第二名獎勵2個鐘;第三名獎勵1個鐘;

6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

按摩房的管理規定【2】

1、作息時間:12:30進入公司打掃各自衛生區;13:00參加班前例會,進行點名和檢查衛生。

2、儀容儀表規范整潔,頭發必須束起,工號牌必須佩帶在左胸前。

3、按摩技師請假必須填寫請假條,當面交給部門主管,由總經理視營業情況予以批準后方可離崗,不得找人捎假或電話請假。

4、按摩技師進入公司營業面積時,應先行更換拖鞋和工裝,不得帶包、食品進入公司。

5、不得在公司營業面積內洗滌、晾曬衣物。

6、未經批準,不得帶其他人進入公司。

7、除技師房以外,不得在公司內其他場合攜帶和使用手機。

8、不得使用客用物品和客用設施,除引領客人外不得乘坐電梯。

9、不得向客人索要或收取小費。

10、見到客人必須微笑,鞠躬,問好,與客人相遇,必須側立讓路。

11、如對領導或公司有意見,及時到辦公室反饋,不得私下議論,如發現視情節輕重予以罰款或開除。

12、按摩技師上鐘按排鐘順序排號,不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人,如發現有上述情況視情節輕重予以罰款或開除。

13、按摩技師報鐘時應看清客人手牌號準確報鐘,報鐘語言禮貌規范“**您好,我是***號,在**房間做**按摩,客人手牌是**號”,技師報錯客人手牌號以該項目金額的雙倍價格賠償。

14、按摩技師應注重自身按摩手法和服務態度的要求和提高,為客人服務時,必須盡心盡力,主動熱情,如果被客人投訴將按該項目金額的雙倍價格處罰。

15、不得在營業區和技師房內大聲喧嘩,做完項目后應及時整理好房間衛生,無故不得在按摩房逗留。

16、技師不得將關于公司的機密泄露給客人或他人。

技師到崗一個月后,連續兩周沒有點鐘的扣除該技師一個泰式項目金額;連續三周沒有點鐘的扣除技師兩個泰式項目金額,連續四周沒有點鐘的扣除技師五泰式項目金額。