房產(chǎn)經(jīng)紀每日業(yè)務量統(tǒng)計表相關市場信息流上報管理規(guī)定
房產(chǎn)經(jīng)紀公司關于《每日業(yè)務量統(tǒng)計表》及相關市場信息流上報的管理規(guī)定
為了保障**房地產(chǎn)經(jīng)紀公司市場部每日上報公司的各項銷售數(shù)據(jù)的準確性、及時性,現(xiàn)做出如下規(guī)定:
一、銷售人員當天下班前填寫《銷售人員日工作表》,并于次日上午9:10之前交銷售主管。
二、 值晚班的銷售主管必須于當天填好《每日業(yè)務量統(tǒng)計表》(以下簡稱《報表》),并于下班前交予市場部;沒有值晚班的銷售主管必須在第二天上午9:05之前將《報表》交與市場部,如未能按規(guī)定時間交表,懲罰如下:
1、交《報表》時間在9:05-9:20之間罰款10元;
2、交《報表》時間在9:20-9:30之間罰款50元;
3、交《報表》時間在9:30-9:40之間罰款100元;
4、交《報表》時間在9:40之后除罰款150元外,計違紀過失一次,并上報公司。
由市場部相關負責人及銷售部經(jīng)理共同嚴格監(jiān)督每日銷售數(shù)據(jù)的上報時間及準確度。填表人不得以任何借口拖延交表時間,如遇有特殊情況,必須與市場部相關負責人及時取得聯(lián)系,以協(xié)調業(yè)務數(shù)據(jù)的上報工作。
三、 銷售主管必須按照《報表》中的規(guī)定和要求認真填寫好每一項業(yè)務數(shù)據(jù)(包括組別、日期、來電來訪途徑、客戶資料及簽約的相關數(shù)據(jù)),不得出現(xiàn)錯誤、漏填的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤,將處于每處錯誤50元罰款;在一個月中連續(xù)出現(xiàn)三次以上(含三次)錯誤者,將以違紀過失論處,并上報公司。
四、銷售主管應盡最大可能弄清客戶資料以供《報表》中填寫需要,須照實填寫,不得提供虛假數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)銷售主管在能力所及范圍內填寫的客戶資料有不詳盡、不到位的地方,從而導致上報公司的報告出現(xiàn)不準確、不屬實的地方,將處于填表人每處錯誤50元罰款。
五、如在《報表》中發(fā)現(xiàn)錯誤,填表失誤人必須于當天交納罰款至銷售部秘書,此款額累計做為銷售部公共基金,并且失誤者必須于當天到市場部簽字備案,以做記錄。
六、《報表》必須于每日10:00之前傳真至公司,凡未能執(zhí)行屬市場部工作人員之責任,將處于市場部相關負責人100元罰款。
七、對于公司要求收集的業(yè)務數(shù)據(jù)及市場情報,如階段性促銷情況,媒體推廣效果,客戶反映情況,客戶調查問卷(敏感性、偏好、習慣等)市場調查問卷等與營銷工作密切相關的各項數(shù)據(jù)提供工作,銷售部應給予大力支持。要求銷售人員提供的資料及時詳實可靠,不得以任何理由延誤或提供虛假情報,如遇發(fā)現(xiàn)作假者,經(jīng)察實無誤,將予以罰款100元及違紀過失一次,并上報公司。
八、銷售部公共基金的使用必須用于如下途徑:
(1)對考勤紀律遵守良好的銷售人員進行獎勵。
(2)對業(yè)績優(yōu)良的銷售人員進行獎勵。
具體評判標準由銷售部制定。
