地產代理客戶信息資源共享管理規定
地產代理公司客戶信息資源共享管理規定
一、目的
1、公司客戶資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實現價值最大化。
2、實現客戶信息資源共享規范化。
3、保障公司客戶信息資源安全性。
二、具體規定
有客戶信息需求部門需填公司客戶資源需求申請單,經各部門領導簽字遞交銷售管理部,銷售管理部審核所需資源的種類并確定數據量數,根據各級領導審批權限提交領導審批確認后由銷售管理部下發,接收部門簽字。
權限規定:
a.銷售總監享有所管轄項目之間客戶信息資源調配權限;每次調配記錄需提交銷售管理部備案。
b.公司內部各部門客戶信息需求量在2000條內的由公司副總批準有效。
c.信息需求量在2000條以上、集團內的信息資源調配需經公司總經理批準方可生效。
*共享公司信息資源的部門需定期(每周一次)將共享資源的跟蹤情況分類以e*cel形式反饋給銷售管理部;項目有效客戶直接按項目新客戶錄入系統。
*反饋信息暫時由銷售管理部負責根據該部分系統信息完善工作。
*共享公司信息資源的部門、項目需保障共享資源的安全性,由部門主管統一負責分配、管理。
*若出現任何資源無反饋信息或資源流失的部門,部門領導負主要責任,公司將根據情節輕重給予一定處罰,情節嚴重者給予辭退。
三、需求申請單、共享資源簽收確認單及共享信息反饋單 見附件
四、本制度自公布之日起執行
