貨運作業現場管理規定
第一條 為強化公司內部貨運作業管理，提高企業綜合管理水平，確保貨運作業有序進行，降低營運成本，實現運輸資源與運力資源的最佳配置。特制定本規定。
第二條 貨運部應按用戶貨物運輸需求計劃，擬定公司月、周、日運輸作業計劃，并按照“運輸合同”規定的距離和時間將貨物運達目的地，除發生不可抗力因素外，不得以任何理由改變與用戶的約定義務。
第三條 貨運部應根據作業計劃，認真填寫貨物單號、型號、數量及時掌握運輸作業計劃進度情況。正確調配運力，并做好貨物運輸、裝卸過程中的協調工作。當運力調度計劃與用戶要求發生矛盾時，應盡量滿足用戶需求，并對用戶做好耐心細致的解釋工作，取得用戶的理解與配合。不得以任何借口與用戶發生沖突，影響公司信譽，如有此類情況發生，一次罰款100元，當事人寫出書面檢查，同時向用戶賠理道歉。
第四條 公司各級貨運管理人員不得違章指揮，保證貨運作業緊張有序地進行。
第五條 貨運部應依據用戶業務的變化適合時調整貨運作業計劃，并認真做好貨運作業計劃的組織實施和業績統計，及時準確地每月按時將《作業量統計報表》報財務部，發現一次差錯，罰款50元。
第六條 公司員工應牢固樹立“服務為本，安全第一”的思想，上崗作業要服從管理，遵章守紀、克守良好的職業道德。
第七條 員工協同作業期間，應互相幫助，團結合作，提倡團隊精神。嚴禁打架斗毆現象發生，如若發生，觸犯法律，由公安機關依法處理，同時視其情節輕重處100－300元罰款。
第八條 員工進入工作現場作業，必須按規定著裝，不按規定著裝，不得從事貨運作業。
第九條 駕駛員裝車完畢起運前，必須認真核對貨運交接單（車號、箱號、日期、送達地點、保安員簽字等相關特手續），如有錯項或遺漏，應及時糾正。凡發現因交接有誤，用戶拒絕結算的，公司將按廢票考核責任人（當事人承擔50%的賠償 責任）。
第十條 駕駛員與業務相近單位作業人員配合作業時（如碼頭、堆場工作人員），必須恪守公司的服務宗旨，積極主動配合作業，與其搞好協作關系，注意維護公司形象。凡發生與協作單位或用戶有無理取鬧等不良現象，責令其寫出書面檢查，并處200元以下罰款。
第十一條 貨物在承運責任期間，駕駛員必須保證貨物在運輸過程中的完整性。如發生碰、刮事件，除按用戶要求賠償外，公司將對當事人按下車處理，下車期間，取消一切待遇，處罰期限由公司經理辦公會根據具體情況決定。
第十二條 杜絕駕駛員當班時間酗酒現象，一經發現，按下車處理。
第十三條 正常工作時間，駕駛員不得以任何理由擅自離開工作崗位，發現一次罰款200元發現二次以上無正當理由離崗（含二次），予以辭退。
第十四條作業班組（駕駛員）在運輸作業過程中，如發現作業調度指令與實際情況不符（或有其它異常情況發生），應及時反映，妥善處理，如發現因個人原因隱瞞不報，一次罰款50－100元。
