第1篇 值班管理條例
第一條 目的:處理公司緊急事件,保證公司各項工作的正常開展。
第二條 管理部門:人力資源部。
第三條 適用范圍:公司總部全體人員。
第四條 值班時間
(一) 周末值班:周六13:30 時至17:30 時;周日早9:00 時至17:00 時。
(二) 節假日值班:早9:00 時至17:00 時。
第五條 值班原則
人力資源部按照《各部門值班人員順序表》排出值班人員名單,于值班前一日在公司oa 系統公布。員工因個人原因無法按排班順序值班,可在當月值班表的范圍內自行商議換班,但必須事先通知人力資源部備案,否則為此造成的一切后果由當事人自行承擔。
第六條 值班人員職責
(一) 值班員工必須嚴格遵守出勤時間。
(二) 處理相關來電,接待來人來訪。
(三) 妥善處理緊急事件,維護公司形象、財物不受損失。對重大突發情況,及時通報上級領導。
(四) 做好值班記錄,值班結束后,應將值班記錄交回人力資源部。
(五) 值班人員當天如有特殊情況不能到崗,應通知人力資源部和本部門負責人,請部門負責人進行協調。
第七條 值班監督
人力資源部對值班情況進行抽查,對于不按公司要求未履行值班職責或值班期間不在崗位的,一經查出,全公司內通報批評,并處以50 元以上扣工資的處理。
第八條 附則
(一)本制度由公司規章制度編審委員會起草并修訂,經公司職代會討論并通過,自2010 年 1 月 1 日總經理簽發公布之日起正式實施。
(二)須制作運用的管理表單有《各部門值班人員順序表》《每周值班人員安排表》等相關表單(執行部門可據實調配)。
(三)本制度由公司人力資源部負責執行,最終解釋權歸屬人力資源部。
第2篇 學校值班室管理條例2
學校值班室管理條例(二)
一、夜間值班人員必須在當日19:00至次日晨7:00堅守崗位,并按時打開警報器。每天晚21:00至此22點期間定時對全校各部門進行巡視一次方可休息,如發現有不安全隱患要及時解決。
二、夜間警報器報警時,值班人員必須迅速在校內查看,如發現險情及時報警,并每天做好值班記錄。
三、值班室是學校安全防范的重要部門,早晨7:00至晚17:00值班人員無特殊情況不準隨意進出值班室,學校其它教職工、學生等人員任何時候不準入內。值班人員不允許接待外來人員住宿。
四、值班室內嚴禁打牌、搓麻將、談戀愛等活動,為確保學校安全,值班室內不允許燒飯或用其它電器取暖等,不允許隨意改變線路,確因需要,經治保小組同意后,有專門電工進行安裝。
五、節假日要保證學校的安全防范,不能無故離開值班崗位。如有事必須事先請假,安排妥當,準假后才能離開。
六、值班室保持清潔,衣物排列整齊,每天值班人員按時打掃衛生。
七、學校可根據需要調動值班人員。
第3篇 礦山工程公司值班管理條例
礦山工程有限公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間為責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作為主;
2.一般以下班時間或節假日為值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答'請您稍等,我給您找一下'之類的話再處置;
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
六.附則
1.員工值日、部門主管值班為義務值班,必要時可予輪休。
本制度由人事部解釋、補充,經總經理批準頒行。
