金和物業(yè)別墅項(xiàng)目擬采用管理模式
金和物業(yè)別墅項(xiàng)目擬采用的管理模式
1、物業(yè)管理架構(gòu)
zz物業(yè)服務(wù)中心由蘇州市金和物業(yè)管理有限公司直接領(lǐng)導(dǎo);服務(wù)中心作為zz的專職管理機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)獨(dú)立,在金和物業(yè)的授權(quán)下,履行《zz前期物業(yè)管理委托合同》中規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;服務(wù)中心實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo);組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是精干高效,一專多能;服務(wù)中心突出以服務(wù)客戶為中心,建立以客戶服務(wù)中心為重點(diǎn)的組織流程;服務(wù)中心實(shí)行24小事值班制,值班人員保持通訊暢通,授權(quán)在事件處理中代替服務(wù)中心代替行服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),以使工作高效,提高服務(wù)品質(zhì)。
2、激勵(lì)機(jī)制:
此為我公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行管理的主要方式,每個(gè)員工的個(gè)人權(quán)益都要得到尊重,
