物業(yè)管理：應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序
物業(yè)管理手冊(cè):應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序
1、目的
為對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況進(jìn)行控制,及時(shí)處理和預(yù)防環(huán)境事故,減少對(duì)環(huán)境的有害影響,特制定本程序。
2、范圍
本程序適用于公司對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況的控制與處理。
3.職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批應(yīng)急預(yù)案。
3.2品質(zhì)部會(huì)同有關(guān)部門共同確定本公司可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn),并對(duì)應(yīng)急預(yù)案和程序進(jìn)行定期評(píng)審并修訂。
3.3禮兵部負(fù)責(zé)對(duì)可能發(fā)生環(huán)境事故的應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。
3.4禮兵部負(fù)責(zé)全公司消防安全監(jiān)督管理,組織消防演習(xí)和火災(zāi)事故的預(yù)防并負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理。
3.5各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)生環(huán)境事故時(shí)設(shè)備的搶修。
3.6品質(zhì)部負(fù)責(zé)環(huán)境事故(除火災(zāi))調(diào)查處理。
4、程序
4.1潛在環(huán)境事故或緊急情況的確定
4.1.1潛在環(huán)境事故和緊急情況的范圍包括:
a)潛在的火災(zāi)和爆炸事故;
b)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和使用中的大量泄漏、急性中毒;
c)自然災(zāi)害或不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件。
4.1.2各部門依據(jù)上述范圍負(fù)責(zé)對(duì)本部門的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,提出可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn)(或部位),報(bào)禮兵部。禮兵部會(huì)同有關(guān)部門共同確定全公司的重點(diǎn)地點(diǎn)(或部位),并填寫(xiě)《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》。
4.2潛在環(huán)境事故或緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備
4.2.1可能發(fā)生環(huán)境事故或應(yīng)急情況的部門根據(jù)已確定的地點(diǎn)(或部位)和發(fā)生的原因制定有效的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》,上報(bào)品質(zhì)部,經(jīng)管理者代表審批后執(zhí)行。
4.2.2《應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容包括:
a)應(yīng)急組織及相應(yīng)職責(zé)、關(guān)鍵人員名單;
b)應(yīng)急服務(wù)信息及內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)計(jì)劃;
c)應(yīng)急設(shè)備、器材和設(shè)施;
d)所應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
e)培訓(xùn)計(jì)劃和有效性應(yīng)急演練等。
4.2.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門《應(yīng)急預(yù)案》的落實(shí),做好應(yīng)急器材和物資的準(zhǔn)備。
4.2.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)潛在事故地點(diǎn)和應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行標(biāo)識(shí),應(yīng)急設(shè)備器材和物資應(yīng)有序存放、標(biāo)識(shí)明顯,并指定專人負(fù)責(zé),定期檢查,及時(shí)更新。
4.2.5品質(zhì)部定期對(duì)重點(diǎn)部位的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行檢查,執(zhí)行《環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序》。
4.2.6禮兵部每年聯(lián)系消防部門指導(dǎo)公司員工進(jìn)行消防演習(xí),確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)撲滅,減少損失。消防演習(xí)要做好記錄,并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)審,填寫(xiě)《______評(píng)審表》。
4.3潛在環(huán)境事故或緊急情況的響應(yīng)
4.3.1環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生時(shí),各有關(guān)部門及有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。
4.3.2環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,品質(zhì)部或禮兵部組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,分析事故原因及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)中存在的問(wèn)題,并填寫(xiě)《事故調(diào)查處理報(bào)告》。
4.3.3品質(zhì)部或禮兵部在管理評(píng)審前和環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,對(duì)《應(yīng)急預(yù)案》和程序的有效性進(jìn)行評(píng)審,填寫(xiě)《_____評(píng)審表》。若提出修改按《文件控制程序》執(zhí)行。
4.4本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急預(yù)案》
5.2《環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》jw/jl-8.3-2-001
6.2《_____評(píng)審表》jw/jl-8.3-2-002
