漫談表揚藝術在班組管理中的應用
在日常工作中，遇到好人好事要表揚，這是班組長搞好班組工作不可缺少的一門學問。分場合、有分寸的表揚，能調動職工積極性，也有利于搞好班組工作。筆者結合班組工作的實際情況，談談班組工作中運用表揚藝術應注意的3點事項：
(1) 要掌握表揚的對象
由于主客觀因素的制約，班組職工存在工作能力、思想意識、性格等方面的差異。為了實現班組工作的全面推進，班組長應注意“抓兩進”；對于思想進步、工作積極、敢于負責的“上進”職工，班組長要常鼓勵、多鼓勵，發揮其帶頭作用；而處于“后進”的少數職工，也是影響班組工作正常開展不可忽視的因素，班組長要隨時發現他們的細微變化與進步，及時提出表揚，讓“后進”職工心里有盼頭，放棄自卑心理，樹立趕超思想，大步前進。
(2) 要把握表揚的藝術
表揚同其他事物一樣，也具有兩重性：表揚得當可起到激勵本人引導他人的作用；否則可能會產生副作用。在表揚某人時，一要綜合考慮：既要看其行動過程和結果，還要看其行動動機，以防以偏概全；二要把握時機、適可而止，有的“后進”職工或處于轉變中的職工，既有積極進步的要求，又擔心領導和同事不相信自己，往往思想不穩定，此時，班組長要把握好“火候”，及時靠上去，對他們的點滴進步都要充分肯定，大力表揚，激發他們的上進心。而對于那些一貫積極向上者，一味的表揚則可能會滋長自滿情緒，因此，表揚要適可而止。
(3) 要講究表揚的方法
要根據事情變化程度的大小或對周圍的影響面，決定采取表揚的方法。一般來說，對在企業、班組或職工中確實具有積極意義而影響比較小的事情，可在小范圍內口頭表揚。對事跡比較突出、影響面大、具有深遠意義的事情則應采取黑板報、宣傳欄、報紙等多種媒體進行報道宣傳。另外，表揚的方法也應因人而異，對性格內向者而言，多次的口頭表揚可能不如幾角錢的一紙獎狀、幾元錢的一本證書或幾十元的獎勵更有效；對性格外向者，有幾句口頭表揚則會令其干勁十足、一往無前。可見適當運用表揚方法也是調動職工積極性的重要途徑。
“工作沒典型，難以上水平”。及時發現先進典型，表揚他們的可貴之處，激勵“后進”職工學先進、趕先進，是全面推動班組工作上臺階的重要舉措。表揚作為思想政治工作中不可缺少的一種藝術方法，值得我們很好利用。
