對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)個(gè)人讀后心得體會(huì)怎么寫（精選8篇）

【第1篇】對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)個(gè)人讀后心得體會(huì)怎么寫2100字

對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)個(gè)人讀后心得體會(huì)

任何偉大的工程都始于一磚一瓦的堆積，任何耀眼的成功也都是從一跬一步中開始的。這一磚一瓦、一跬一步的累積，都需要我們以盡職

盡責(zé)的精神去一點(diǎn)一滴地完成它。

成功的優(yōu)秀人士大都是這樣的人：高度責(zé)任心；工作態(tài)度表里如一、一絲不茍；永遠(yuǎn)抱有激情。他們的成功是一種透明的成功，沒有半點(diǎn)虛假，沒有半點(diǎn)水分。

我們都知道，姚明現(xiàn)在是nba賽場上的英雄，身價(jià)上億美元；白發(fā)斑斑的美國viacom公司董事長薩默·萊德斯通神采奕奕，永遠(yuǎn)年輕，他所領(lǐng)導(dǎo)

的公司在美國擁有很大的名氣；事業(yè)有成的比爾·蓋茨仍潛心凝神地工作，決意把微軟的產(chǎn)品賣到全球每一個(gè)地方……在這里，他們的身份各異，或者是球星，或者是公司的董事長，但是仔細(xì)分析，我發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度卻有著驚人的相似：

認(rèn)真地對(duì)待工作，百分之百地投入工作，從來沒有想過要投機(jī)取巧，從來不會(huì)耍小聰明。

工作就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線就是盡職盡責(zé)。

大家肯定也都知道布萊德雷將軍的故事吧？

當(dāng)時(shí)，一群男孩在公園里做游戲。在這個(gè)部署中，有人扮演將軍，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。有個(gè)“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有長官的命令，而且要按照命令絲毫不差地完成任務(wù)。“現(xiàn)在，我命令你去那個(gè)堡壘旁邊站崗，沒有我的命令不準(zhǔn)離開。”扮演上校的亞歷山大指著公園里的垃圾房神氣地對(duì)小男孩說道。“是的，長官。”小男孩快速、清脆地答道。接著，“長官”們離開現(xiàn)場；男孩來到垃圾房旁邊，立正，站崗。時(shí)間一分一秒地過去了，小男孩的雙腿開始發(fā)酸，雙手開始無力，天色也漸漸暗下來，卻還不見“長官”來解除任務(wù)。一個(gè)路人經(jīng)過，說公園里已經(jīng)沒有人了，勸小男孩回家。可是倔強(qiáng)的小男孩不肯答應(yīng)。

“不行，這是我的任務(wù)，我不能離開。”小男孩堅(jiān)定地回答。“好吧。”路人實(shí)在是拿這位倔強(qiáng)的小家伙沒有辦法，他搖了搖頭，準(zhǔn)備離開，“希望明天早上到公園散步的時(shí)候，還能見到你，到時(shí)我一定

跟你說聲‘早上好’。”他開玩笑地說道。聽完這句話，小男孩開始覺得事情有一些不對(duì)勁：也許小伙伴們真的回家了。于是，他向路人求助道：“其實(shí)，我很想知道我的長官現(xiàn)在在哪

里。你能不能幫我找到他們，讓他們來給我解除任務(wù)。”路人答應(yīng)了。過了一會(huì)兒，他帶來了一個(gè)不太好的消息：公園里沒有一個(gè)小孩子。更糟糕的是，再過10分鐘這里就要關(guān)門了。小男孩開始著急了。他很想離開，但是沒有得到離開的準(zhǔn)許。難道他要在公園里一直呆到天亮嗎?正在這時(shí)，一位軍官走了過來，他了解完情況后，脫去身上的大衣，亮出自己的軍裝和軍銜。接著，他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令，讓他結(jié)束任務(wù)，離開崗位。軍官對(duì)小男孩的執(zhí)行態(tài)度十分贊賞。回到家后，他告訴自己的夫人：“這個(gè)孩子長大以后一定是名出色的軍人。他對(duì)工作崗位的責(zé)任意識(shí)讓我震驚。”軍官的話一點(diǎn)沒錯(cuò)。后來，小男孩果然成為一名赫赫有名的軍隊(duì)領(lǐng)袖——布萊德雷將軍。

堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)，這就是我們所說的崗位責(zé)任。假如你是公司老板，在分派任務(wù)的時(shí)候，你會(huì)信任這樣的人嗎?在提升職位的時(shí)候，你會(huì)首

先考慮他們嗎?當(dāng)然會(huì)!這樣的人無疑是能夠準(zhǔn)確無誤完成任務(wù)的人。

我和企業(yè)界的一些朋友經(jīng)常交流員工方面的一些看法，大部分的時(shí)候都有這樣的共識(shí)：企業(yè)需要的優(yōu)秀員工，不是說他要有多高的學(xué)歷、多好的經(jīng)驗(yàn)、多高的技術(shù)，而是他對(duì)工作是否具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神！

如果一個(gè)人，無論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力。這樣的人一定是我們企業(yè)的最佳選擇，也是任何一個(gè)企業(yè)的最優(yōu)選擇。在今天這個(gè)時(shí)代里，雖然到處都呈現(xiàn)出了一片日新月異的景象，為人們提供了很多發(fā)展自己人生和事業(yè)的機(jī)遇。但是受社會(huì)影響，許多人的身上也滋生出了一種自由散漫、不受約束、不負(fù)責(zé)任的毛病。他們認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)代里，謀求自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板是件天經(jīng)地義的事，而忘了只有責(zé)任感才能夠讓個(gè)人的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，也只有具備盡職盡責(zé)精神的人，才會(huì)受到別人的重視和提拔。那些不能理解這一點(diǎn)的人，十分不幸地陷入了對(duì)自己危害極大的誤區(qū)。他們不受約束，不嚴(yán)格要求自己，也不認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行自己的職責(zé)。面

對(duì)一切崗位制度和公司紀(jì)律，都在內(nèi)心深處嗤之以鼻，對(duì)一切組織和機(jī)構(gòu)中的崗位制度都持抵觸情緒和懷疑態(tài)度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿態(tài)對(duì)待自己的工作和職責(zé)。對(duì)自己所在機(jī)構(gòu)或公司的工作報(bào)以嘲諷的態(tài)度，稍有不順就頻繁跳槽。他們?cè)趫F(tuán)體中，如果沒有外在監(jiān)督，根本就無法工作。他們對(duì)自己的工作推諉塞責(zé)，固步自封。任何工作到了他們的手里都不能認(rèn)真對(duì)待，以至年華空耗，事業(yè)無成。又何談什么謀求自我發(fā)展、提升自己的人生境界、改變自己的人生境遇、實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想呢?我們每個(gè)人都應(yīng)該知道：生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。一個(gè)人只有具備了盡職盡責(zé)的精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。工作的底線是盡職盡責(zé)。改變態(tài)度，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的精神。你將成為工作與生活中的贏家。

【第2篇】對(duì)基層司法工作的心得體會(huì)怎么寫1050字

三年前的今天，我還是一個(gè)每天泡在圖書館，思考自己應(yīng)該考研還是考公的法學(xué)專業(yè)學(xué)生。三年后的現(xiàn)在，我坐在辦公桌電腦前，兩年多司法所的工作經(jīng)歷如幻燈片閃現(xiàn)，第一次去局里參加會(huì)議，第一次接收矯正人員，第一次去大街上進(jìn)行普法宣傳……我不禁慶幸，原來，一切都是的安排。

____年10月，我正式成為槐蔭區(qū)司法局的一員。有人說，公務(wù)員就是喝茶聊天嗑瓜子，身在一眼就能看到退休那天的體制內(nèi)，就像蛙兒困在井底，鳥兒飛不上藍(lán)天，它離你的夢(mèng)想太遠(yuǎn)了。但夢(mèng)想，既可以仰望星空，也可以腳踏實(shí)地。身在基層，一路走來，我們作為年輕人，更有大把的時(shí)間，更有奉獻(xiàn)的熱情，就像____說的'青春是用來奮斗的'.

在這幾年的基層工作經(jīng)歷中，我見過因?yàn)閾尳俦慌刑幘徯痰母也畈欢嗄昙o(jì)的罪犯，見過有不懂法而采取過激的維權(quán)方式的施暴者，見過故意傷害他人致死，最終鋃鐺入獄后被假釋出獄的假釋犯人。面對(duì)這些在之前我會(huì)避之唯恐不及的人，我也曾害怕畏懼過。但作為一名司法工作者，讓他們懂法守法，改過自新是我的責(zé)任。

擁有一份熱愛，對(duì)司法工作無怨無悔

當(dāng)我穿上那一身藍(lán)色的*，當(dāng)我?guī)夏敲?中國司法'的徽章，一股使命感油然而生。我想，在我的轄區(qū)內(nèi)，不要再有人因?yàn)椴欢ǘ阜ǎ晃蚁耄谠谒痉ㄋ痰淖锓福娴哪軌蚋倪^自新；我想，在我的周圍，人人都能遇事*。

所以，對(duì)待矯正人員，除了嚴(yán)格監(jiān)管，更要充分考慮執(zhí)法對(duì)象的切身感受，維護(hù)矯正人員尊嚴(yán)，推行人性化執(zhí)法和柔性執(zhí)法，堅(jiān)決擯棄粗暴執(zhí)法。對(duì)待轄區(qū)內(nèi)法律意識(shí)不強(qiáng)，素質(zhì)較低的個(gè)別群眾，我們要充分利用周王莊大集，法治晚會(huì)等契機(jī)，通過發(fā)放法律宣傳手冊(cè)，開展法律講座的方式，讓他們真切感受法律不再是鏡花水月，不可企及。

擁有一份責(zé)任，在工作中不斷追求超越

責(zé)任心是做好一切工作的保證。司法工作雖然平凡，但是把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。崗位平凡不可怕，工作平庸才可鄙。只有明確責(zé)任、堅(jiān)持理想、保持激情、實(shí)干苦干、樂于奉獻(xiàn)，才能很好的完成這種轉(zhuǎn)變，使自己能成為一名合格的公務(wù)員。所以，在工作之余，我們還要利用時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)，了解最新政策，研讀司法文件。

把握當(dāng)下，珍惜現(xiàn)在，心懷夢(mèng)想，勇于擔(dān)責(zé)。這些話說一說很簡單，但做起來很難，基層工作細(xì)微繁瑣，更要求我們時(shí)時(shí)警醒，發(fā)現(xiàn)工作中的榜樣和老師，在其位謀其職，在工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，把自己的崗位堅(jiān)守好，把自己的工作完成好，在平凡的崗位上盡情揮灑自己的青春和熱血。

【第3篇】對(duì)父母工作體驗(yàn)心得體會(huì)怎么寫700字

父母是勞累的。為了這個(gè)家，他們總是辛勤勞作，白天要上班，晚上回到家里還要操持家務(wù)，他們總是把最好的東西留給我們，而對(duì)自己卻很苛刻。可以說，我們每個(gè)人的成長道路上，都灑滿了父母艱辛的汗水。

我小時(shí)候剛學(xué)會(huì)吃東西，爸爸媽媽就經(jīng)常想方設(shè)法讓我吃好。那時(shí)候我只有幾個(gè)月大，沒有牙齒，只能吃軟的東西，爸爸總是把青菜、肉用刀剁得細(xì)細(xì)的，再把飯煮得軟軟的，然后一口一口地喂。我一開始就喜歡吃咸的，8個(gè)月時(shí)，爸爸把我?guī)У綗o錫，外婆早已準(zhǔn)備了一大包甜的米糊，我吃了一口就吐了出來，見我不吃甜的，外婆急得直發(fā)愁，這些米糊怎么辦?最后還是外公解決的。從此，為我吃飯的事，家里人又是想盡了辦法。這只是我成長過程中的一件小事，其實(shí)，父母為我付出的遠(yuǎn)不止這么多，我該如何去報(bào)答他們呢?

狂天趁著暑假在家，爸爸媽媽又都上班去了，我要親自體驗(yàn)一下父母的艱辛。等大人們都走了以后，我就開始行動(dòng)。首先是打掃衛(wèi)生，拿著那只并不重的掃把，不一會(huì)兒手就酸了，大滴大滴的汗珠流了下來，好不容易掃完地，我又拎來水桶拖地，拖地也不是一件輕松的活，好不容易干完這一切，我已經(jīng)很累了。看著昨晚全家換下來的一盆衣服，我實(shí)在是洗不動(dòng)了，就把自己的那幾件拿來洗，心想總是為大家們減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)吧，可洗得手都紅了，衣服還沒有洗干凈，可想而知媽媽每天有多么辛苦。再說燒飯，那是爸爸的拿手好戲，平時(shí)光站在一旁看，覺得挺容易的，可一旦自己動(dòng)手來做，也要費(fèi)很大的勁，我沒有下過幾次廚房，所以菜燒得不好。

一天下來，我已經(jīng)真正體會(huì)到了父母的艱辛。晚上，我早早就上床睡覺，在夢(mèng)鄉(xiāng)中我變得非常能干，望著全家圍坐在一起，吃著我做的美味佳肴，我甜甜地笑了。

對(duì)父母工作體驗(yàn)

【第4篇】思想政治工作心得-積極對(duì)待員工抱怨怎么寫4750字

“居長安，大不易”。每個(gè)人在特定的環(huán)境中，經(jīng)由時(shí)間、空間的磨練，特殊事物的刺激，便有可能認(rèn)為自身受到不公正或不公平的待遇，產(chǎn)生抱怨情緒。這種情緒有助于緩解心中的不快，有益于舒展自身的心情。在企業(yè)的“長安街”上，員工抱怨作為一種正常的情愫也會(huì)在企業(yè)若隱若現(xiàn)。面對(duì)競爭日益激烈的電信市場，加之企業(yè)改革創(chuàng)新的不斷深入，電信企業(yè)員工的壓力不斷加大，在對(duì)新競爭、新環(huán)境的適應(yīng)與不適應(yīng)中，抱怨也隨之而來！出現(xiàn)抱怨并不可怕，但一定要認(rèn)真對(duì)待；可怕的是企業(yè)的管理者沒有體察到抱怨，從而使抱怨的情緒蔓延下去，以至于小問題釀成大問題。

一、抱怨的分類

抱怨絕不是空穴來風(fēng)，總是緣自內(nèi)外部環(huán)境的影響。中國電信在經(jīng)歷電信體制改革、流程重組、上市等重大變革之后，以一個(gè)全新的形象展現(xiàn)在世人的眼前。對(duì)于取得的成績，有目共睹，但也不可避免地存在一些問題。應(yīng)該說企業(yè)近幾年來推進(jìn)各項(xiàng)改革措施，包括BPR、五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、五項(xiàng)集中管理等，正是圍繞解決企業(yè)在經(jīng)營、維護(hù)、服務(wù)、管理等多方面的問題而著手進(jìn)行的。有問題就可能出現(xiàn)抱怨；即便在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，員工也可能滋生抱怨。

㈠薪酬抱怨最突出

薪酬直接關(guān)系到員工的生活質(zhì)量，成為了員工抱怨最多、最突出的一方面。

1、同工不同酬

同工同酬可以說是勞務(wù)工的一吶喊。盡管企業(yè)在提高勞務(wù)工的待遇方面做了很大的努力，但勞務(wù)工與正式工的差距依然明顯。有緣于此，勞務(wù)工總有“雇傭兵”情結(jié)，極易形成不平衡心態(tài)，而迫于社會(huì)就業(yè)的壓力及社會(huì)勞動(dòng)力市場價(jià)格等因素，一部分仍在堅(jiān)守，期待著同工同酬早一天的到來；也有一部分優(yōu)秀的勞務(wù)工不屈于企業(yè)的不公平，由抱怨而最終悻悻離去，隨之而去的還有在企業(yè)練就的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)……

埋怨同工不同酬當(dāng)然不是勞務(wù)工的特有心理，拋開用工性質(zhì)不說，同一工種人員也會(huì)因?qū)W歷而不是能力的不同出現(xiàn)同工異酬現(xiàn)象。對(duì)能力強(qiáng)工資低的員工來說，抱怨成了他的必然。

2、考核的隨意性

當(dāng)前，企業(yè)建立了關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核體系，使員工績效呈正態(tài)分布。KPI體系的上軌運(yùn)行總體上已得到了員工的認(rèn)同，并成為員工行為的指南。KPI績效合同一經(jīng)確定，在企業(yè)內(nèi)部就有其“法定”效用，考核就應(yīng)隨著KPI分值上下浮動(dòng)，不宜隨意變更。但在運(yùn)營過程中，為配合業(yè)務(wù)收入或單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)的完成，基層往往又一次將它們與員工KPI分值掛鉤，以此影響員工的工作重點(diǎn)。比如：為加快寬帶發(fā)展，走出發(fā)展低谷，制定短期發(fā)展目標(biāo)，硬性規(guī)定掛鉤部門、個(gè)人的KPI分值10分。如此雖然可以取得明顯效果，卻動(dòng)搖了KPI體系的穩(wěn)定性，一定程度上削弱了KPI合同的嚴(yán)肅性，傷害員工的感情。

3、收入不高

客觀地說，電信員工的收入在當(dāng)?shù)氐氖杖胩幵谥猩纤健６杖氩桓叩谋г怪饕壸詷I(yè)內(nèi)比較、時(shí)間的前后比較、同其他行業(yè)相對(duì)增長率的比較以及個(gè)人收入預(yù)期的比較。當(dāng)前，業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)烽火正濃，各運(yùn)營商都在“保存量、激增量”的戰(zhàn)役中你爭我奪。處于市場前端的員工感覺尤其明顯，工作難度大了，工作量增加了，付出更多了，當(dāng)然預(yù)期收入也增加了。我國有傳統(tǒng)的“三節(jié)”，員工期待著企業(yè)發(fā)放一些特別的福利，這幾乎成了一種慣性思維、情理之中的事，并寄希望年年有新高。這一點(diǎn)，對(duì)企業(yè)頗有難度，成本的緊縮勢(shì)必影響員工的收入。

4、無償加班

企業(yè)不鼓勵(lì)加班，但無法避免需要員工加班。特別是在基層，隨著企業(yè)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，加班似乎很平常。中國電信有著一批忠于企業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，對(duì)于加班加點(diǎn)表現(xiàn)了極大的熱情，少有怨言。而現(xiàn)狀是，只有在國家法定假日加班的一線員工才有加班工資，其他休息時(shí)間加班基本上是義務(wù)勞動(dòng)。但畢竟絕大部分員工還是經(jīng)濟(jì)人，希望企業(yè)對(duì)額外勞動(dòng)能以加班工資的形式予以肯定。對(duì)無償加班，少數(shù)員工也有抵觸情緒，產(chǎn)生抱怨，并極易產(chǎn)生共鳴。

5、無年休無補(bǔ)償

員工年休，原本法定，但在電信企業(yè)內(nèi)部這是個(gè)遺忘的角落。同無償加班一樣，年休時(shí)間用于工作也是無償?shù)摹ｋS著員工法律意識(shí)的增強(qiáng)，在這方面的怨言越來越多。

㈡工作壓力要減輕

激烈的市場競爭傳遞給企業(yè)巨大的壓力，隨著壓力的下傳，員工肩負(fù)的壓力也越來越大。每個(gè)人承受力是有限的，當(dāng)超過了員工的預(yù)料，怨言隨之而來。

1、全員營銷多怨言

我們先看一則令人心酸的段子：盯住目標(biāo)，全員營銷，親親戚戚掏腰包；小舅子丈母娘，全家跟著電信忙。這是電信員工自編的，反映了一些電信企業(yè)全員營銷的現(xiàn)狀。不可否認(rèn)，全員營銷為企業(yè)的發(fā)展做出過巨大貢獻(xiàn)，但這同市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境息息相關(guān)。有員工分析：全員營銷易使員工乃至企業(yè)陷入急功近利之中，用戶前來辦業(yè)務(wù)就一定會(huì)找熟人，要不然就擔(dān)心有優(yōu)惠享受不到，讓客戶對(duì)這種非正常營銷渠道依賴得很。全員營銷還難免帶來其他一些問題，員工為了保住工資獎(jiǎng)金，對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)能原價(jià)賣最好，不能原價(jià)賣，自己掏腰包墊一點(diǎn)，即使打折也行。使得同一種業(yè)務(wù)在市場上出現(xiàn)了不同的價(jià)格，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)格信號(hào)混亂，對(duì)正常的營銷渠道的沖擊不言而喻。

2、話費(fèi)買斷

話費(fèi)買斷是將電話費(fèi)的收取以酬金打包的形式由統(tǒng)包者承擔(dān)下來。在具體的操作過程中，偶爾出現(xiàn)酬金發(fā)放滯后現(xiàn)象，加上各地話費(fèi)收繳難度不一，難度大的甚至酬金抵不上爛帳，使少數(shù)統(tǒng)包員抵觸情緒很大。

3、收入壓力

當(dāng)前，企業(yè)最大的壓力就是收入壓力，通過層層分解，將壓力不斷下傳。企業(yè)狠抓收入服務(wù)責(zé)任制的落實(shí)正是收入壓力的直接體現(xiàn)。收入壓力的更大程度上轉(zhuǎn)換成了業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力，主要集中在領(lǐng)導(dǎo)層身上，我們常聽到這樣委婉的話語“力爭完成全年任務(wù)”，很少聽到“保證完成任務(wù)”這樣的豪言壯語，不是因?yàn)楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有軍人的氣度，而是迫于收入的巨大壓力。由此還帶來“收入預(yù)測是否科學(xué)、計(jì)劃分解是否公平”、“營銷方法是否得當(dāng)”、“考核是否合理”等系統(tǒng)思考。

4、成本壓力

增收節(jié)支是企業(yè)以效益為目標(biāo)的必然選擇！壓縮一切不必要的開支、勤儉治企是企業(yè)在節(jié)約成本上的主要措施。但哪些是“不必要”、如何才“合理”，企業(yè)、部門、員工可能有著不同的解釋。

㈢部門關(guān)系要進(jìn)一步理順

流程重組后，企業(yè)內(nèi)部門之間的關(guān)系逐步由流程來進(jìn)行鏈接。或許由于流程存在缺陷、或許對(duì)流程的理解不一致、或許對(duì)流程執(zhí)行的力度不同，部門之間，或基層與上級(jí)部門之間多少存在一些牢騷：或是前端抱怨后端支撐力度不夠，或是后端反映前端市場預(yù)測不準(zhǔn)確，或是基層反映管控部門服務(wù)不周等等。

㈤同事關(guān)系抱怨

同事關(guān)系抱怨往往集中在交往密切的員工之間，并且部門內(nèi)部員工間的抱怨更顯突出。主要表現(xiàn)是認(rèn)為績效考核不公平、工作分擔(dān)不均、領(lǐng)導(dǎo)工作方法欠佳等。這類抱怨范圍相對(duì)較小，影響較窄。

以上簡單地將抱怨歸納四類，其實(shí)并不準(zhǔn)確，抱怨來自各個(gè)方面，比如還有員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面的怨言，工作環(huán)境的抱怨等。從抱怨的主體上來看，還可區(qū)分個(gè)別抱怨和一般抱怨。

二、抱怨的影響

員工抱怨，是一種正常的心理宣泄。忽視員工抱怨，很容易陷入“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”局面。

㈠加重員工心理負(fù)擔(dān)

員工抱怨，與員工性格息息相關(guān)。同一事件，不同性格的人的情緒波動(dòng)程度有很大的區(qū)別。有些員工將自己的抱怨藏而不露，隱性表現(xiàn)在降低工作效率、委婉拒絕執(zhí)行工作任務(wù)等行為上。這種隱性的抱怨，不是在沉默中消亡，就在沉默中暴發(fā)，員工自身的心理壓力很大。

㈡影響其他員工情緒

抱怨像感冒，具有傳染性。雖然剛開始只有某個(gè)員工在抱怨，但很快可能會(huì)有越來越多的員工。這種現(xiàn)象也不奇怪，因?yàn)楸г拐咝枰牨姡⑶冶M其所能爭取聽眾的認(rèn)同，還可能在自覺或不自覺中夸大事件的嚴(yán)重性和范圍，盡力與聽眾的利益取得聯(lián)系。其他員工則可能偏聽偏信，最終加入抱怨的行列，使個(gè)別抱怨變成一般抱怨，一群員工一起激蕩不滿的情緒。

㈢阻礙企業(yè)發(fā)展

怨氣沒有得到及時(shí)疏通，沒有解決的不滿就會(huì)在員工心中不斷發(fā)熱，直至沸騰，使抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)閼嵑薏黄剑缮鷼庾優(yōu)榕豢啥簟Ｔ箽饩拖笃髽I(yè)上空的一團(tuán)烏云，如果隨意集結(jié)，就會(huì)招致暴風(fēng)驟雨。消極怠工是抱怨的最小影響，處理不當(dāng)，還會(huì)產(chǎn)生阻工乃至集體上訪等影響企業(yè)發(fā)展、破壞團(tuán)結(jié)的事件。這時(shí)，抱怨就變成“企業(yè)污染”不斷破壞企業(yè)的機(jī)體。

三、抱怨的化解

抱怨出現(xiàn)，說明員工有心理壓力，宜盡快得到舒緩。抱怨通常只是潛在問題的一個(gè)表現(xiàn)，表明企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)了問題。員工的抱怨原由有時(shí)可能無法想象，也許是雞毛蒜皮的小事，也許事關(guān)全局；也許毫無道理，也許振振有詞；有時(shí)似是而非，有時(shí)真真切切；有的尋求個(gè)人利益，有的關(guān)心企業(yè)發(fā)展……無論是哪一種，堅(jiān)持以人為本的原則，積極化解，于員工、于企業(yè)都是一件幸事。只有善待員工抱怨，及時(shí)解決問題，企業(yè)才會(huì)化“怨言”為“笑語”，才會(huì)有快樂的員工和歡騰的企業(yè)。

㈠暢通抱怨處理渠道

首先，企業(yè)應(yīng)建立員工抱怨發(fā)泄渠道。可以設(shè)立總經(jīng)理熱線、總經(jīng)理信箱，員工可匿名發(fā)表自己的意見和建議；建立定期的溝通機(jī)制，使不同層次的管理者與員工有一個(gè)對(duì)話的機(jī)會(huì)，在對(duì)話中消除抱怨；定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，一方面了解員工心態(tài)和需求，進(jìn)而了解組織發(fā)展中存在的問題，另一方面收集對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的信息和建議，達(dá)到企業(yè)良性發(fā)展、員工情緒高漲的“雙贏”效果。

其次，要建立從基層到上級(jí)乃至第三方參與的員工抱怨處理渠道，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為化解抱怨的責(zé)任人，即員工除了可直接向直線經(jīng)理申訴之外，還應(yīng)暢通員工能夠向更高管理層和人力資源部門的申訴渠道。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)化解抱怨，而不宜坐等員工上門抱怨。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬在抱怨時(shí)，可以找一個(gè)單獨(dú)的時(shí)間，讓他無所顧及地抱怨，你所做的就是認(rèn)真傾聽。只要做到讓他在你面前抱怨，化解工作就成功了一半，因?yàn)槟阋呀?jīng)獲得了他的信任。對(duì)基層難以處理的抱怨，基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)同抱怨者一道，如實(shí)向上級(jí)反映，而不是將員工推向一邊。就像服務(wù)工作首問負(fù)責(zé)制一樣，無論抱怨處理到了哪一層，員工的直線經(jīng)理都要積極參與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任和解決問題的信心。

㈡了解起因

無風(fēng)不起浪，任何抱怨都有其原由。除了從抱怨中了解事件的原委外，管理者還應(yīng)主動(dòng)尋訪其他員工的意見。特別是因同事關(guān)系或部門關(guān)系產(chǎn)生的抱怨，一定要認(rèn)真聽取雙方的意見，不偏袒任何一方。在事件沒有完全了解清楚之前，管理者不宜發(fā)表任何議論，過早的表態(tài)，可能引發(fā)事件向縱深發(fā)展，越變?cè)皆恪Ｖ挥忻鍋睚埲ッ}，方能對(duì)癥下藥。

㈢平等溝通

實(shí)際上，80％的抱怨是針對(duì)小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它來自員工的習(xí)慣或敏感，對(duì)于這種抱怨，可以通過與抱怨者平等溝通來解決。管理者首先要認(rèn)真聽取抱怨者的抱怨和意見，其次對(duì)抱怨者提出的問題做認(rèn)真、耐心的解答，并且對(duì)員工不合理的抱怨進(jìn)行友善地批評(píng)，這樣做就基本可以解決問題。另外20％的抱怨是需要做出處理的，它往往是因?yàn)楣镜墓芾砘蚰承﹩T工的工作出現(xiàn)了問題。對(duì)此，首先還是要平等地進(jìn)行溝通，先使其平靜下來，阻止抱怨情緒的擴(kuò)散，然后再采取有效的措施。

溝通中，受理申訴人員應(yīng)成為一個(gè)良好的傾聽者，學(xué)會(huì)理解別人，并通過語言和神態(tài)告訴對(duì)方你也在考慮他的處境，以爭取對(duì)方因好感放松地談出原委。對(duì)抱怨者提出的預(yù)料之外的情況，要學(xué)會(huì)控制情緒，保持鎮(zhèn)靜。溝通時(shí)，必須始終保持誠懇的態(tài)度，積極疏導(dǎo)，切忌挖苦、諷刺，努力尋找弦外之音，了解抱怨者的真正意圖。

㈣果斷處理

有人做過統(tǒng)計(jì)：需要做出處理的抱怨中有80％是因?yàn)楣芾砘靵y造成的，由于員工個(gè)人失職只占20％，所以規(guī)范業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等是處理這些抱怨的重要措施。在規(guī)范管理制度時(shí)，應(yīng)采取民主、公開、公正的原則。對(duì)公司的各項(xiàng)管理規(guī)范首先要讓當(dāng)事人參加討論，共同制定，對(duì)制定好的規(guī)范要通過多途徑向所有員工公開，并深入人心，只有這樣才能保證管理的公正性。如果是員工失職，要及時(shí)對(duì)當(dāng)事人采取處罰措施，盡量做到公正嚴(yán)明。

沒有滿意的員工，就沒有滿意的企業(yè)。員工抱怨作為企業(yè)的一種正常現(xiàn)象，應(yīng)積極舒緩，切不可忽視不加理睬，而應(yīng)快速化解，做到抱怨出現(xiàn)不回避，傾聽不發(fā)火，處理不偏倚，堅(jiān)持以人為本原則，把握“及時(shí)溝通、公正公平”兩個(gè)關(guān)鍵，就可避免更大的人際沖突，創(chuàng)造良好的企業(yè)人文環(huán)境，助力企業(yè)快速健康發(fā)展。

【第5篇】銀行對(duì)公柜員工作心得體會(huì)范文怎么寫950字

我的__年是在__x銀行分理處度過的，__x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我透過成人高考參加了__x大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為__x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__x多筆上升到__x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必透過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

【第6篇】優(yōu)秀心得體會(huì)范文：縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作現(xiàn)狀與對(duì)策怎么寫2100字

縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作現(xiàn)狀與對(duì)策

特種設(shè)備指涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、防暴電器設(shè)備、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、化學(xué)危險(xiǎn)品包裝物等。按照設(shè)備特性，特種設(shè)備分為兩類：一類具有潛在的爆炸危險(xiǎn)性的特種設(shè)備，它們是鍋爐、壓力容器、壓力管道、氣瓶等承壓特種設(shè)備；另一類是容易發(fā)生高處墜落、傾覆事故的特種設(shè)備，主要是電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車等載人特種設(shè)備。

**縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作主要是依據(jù)“三定”方案及《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察》等法律規(guī)章的規(guī)定和上級(jí)文件精神，對(duì)**縣境內(nèi)所有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)和個(gè)體工商戶使用的特種設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行安全監(jiān)察；對(duì)安裝、改造、維修特種設(shè)備工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；對(duì)安裝、改造、維修、操作特種設(shè)備的人員進(jìn)行資質(zhì)管理，全面、規(guī)范地管理全縣特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察工作。

一、全縣特種設(shè)備基本數(shù)量

我縣主要特種設(shè)備有：

1、鍋爐116臺(tái)，其中：承壓鍋爐40臺(tái)，停用6臺(tái)、報(bào)廢7臺(tái)；常壓鍋爐76臺(tái)，主要集中在學(xué)校、小作坊和澡堂。

2、壓力容器33臺(tái)，其中（包括）液化氣儲(chǔ)罐20臺(tái)、鋼瓶、快開門式壓力容器、烘缸；

3、起重機(jī)械43臺(tái)（包括橋式起重機(jī)、塔式起重機(jī)、流動(dòng)式起重機(jī)、門座式起重機(jī)）；

4、電梯5臺(tái)，直升式4臺(tái)、手扶式1臺(tái)；

5、游樂設(shè)施（拖牽）2臺(tái)；

6、氣瓶二萬余只。

二、我縣特種設(shè)備存在的安全隱患和問題

1、設(shè)備陳舊。主要是鍋爐設(shè)備，一是大部分企業(yè)使用的鍋爐期限長，基本上到了報(bào)廢年限。主要是一些小型造紙廠使用的鍋爐，他們又無能力購買新鍋爐。二是許多企業(yè)為了節(jié)約資金，購買他人的舊鍋爐，這些鍋爐都在8-10年以上的使用年限。例：橫石恒通竹業(yè)有限公司是xx年建廠，購進(jìn)的三臺(tái)鍋爐都是舊鍋爐。

2、設(shè)備操作人員無證上崗。目前全縣特種設(shè)備操作人員持證率只有50%，無證上崗現(xiàn)象普遍。無證上崗人員主要集中在學(xué)校和石材工業(yè)園。全縣中、小學(xué)校70%鍋爐作業(yè)人員是無證上崗，縣石材工業(yè)園60%的起重機(jī)（行車）作業(yè)人員是無證上崗。有的企業(yè)有三十多臺(tái)特種設(shè)備，操作人員卻只有4人持證，持證率不到8%。

3、設(shè)備不檢，照用不誤。一些單位和個(gè)人，為了節(jié)約成本和資金，對(duì)到檢驗(yàn)周期的設(shè)備不愿申請(qǐng)檢驗(yàn)，思想?yún)R報(bào)專題有些單位我們下達(dá)了檢驗(yàn)通知書和安全監(jiān)察書后，還是不申請(qǐng)檢驗(yàn)。例如，縣一中使用的鍋爐xx年8月份安裝，今年8月到了檢驗(yàn)周期，我們多次上門要求該校按期檢驗(yàn)，學(xué)校總是以種種理由搪塞不愿檢驗(yàn)。9月23日我們帶市特種設(shè)備所檢驗(yàn)人員對(duì)該鍋爐強(qiáng)制檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)鍋爐里的火管外圍已被煤灰堵塞一米多高，水管里的水垢已有4mm。如不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想。全縣學(xué)校30多臺(tái)鍋爐，90%沒有檢驗(yàn)。

4、設(shè)備安裝前不告知，安裝后不檢驗(yàn)就投入使用。

一些單位在安裝、改造、維修特種設(shè)備時(shí)不按規(guī)定到我局特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)告知，使我們不能及時(shí)對(duì)安裝、改造、維修特種設(shè)備的人員進(jìn)行管理，對(duì)安裝、改造、維修特種設(shè)備的質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督；安裝完后又不按規(guī)定申請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和登記，使設(shè)備處于無監(jiān)督之下。如九宮山滑雪場的拖牽至今沒有檢驗(yàn)、登記；洪港鎮(zhèn)華夏石材有限公司新安裝的行車，安裝前沒有按規(guī)定告知；安裝時(shí)無任何安全技術(shù)規(guī)范資料；安裝后沒有申請(qǐng)檢驗(yàn)；試車時(shí)行車出現(xiàn)擺晃，存在嚴(yán)重的安全隱患；后拿來的技術(shù)資料與實(shí)物不符的行車。

5、氣瓶檢驗(yàn)率低。按國家規(guī)定，液化氣瓶使用年限是15年，每四年檢驗(yàn)一次，15年后報(bào)廢。但我縣許多居民到期限的氣瓶不原檢驗(yàn)、不愿報(bào)廢。

6、液化氣站特種設(shè)備配套不全，整改難度大。按氣瓶充裝規(guī)定，我縣沒有一家液化氣站符合規(guī)定要求。

7、特種設(shè)備使用單位沒有專兼職安全管理機(jī)構(gòu)或安全管理人員。按規(guī)定特種設(shè)備使用單位應(yīng)設(shè)立專兼職安全管理機(jī)構(gòu)或安全管理人員，但我縣特種設(shè)備使用單位基本上沒有專兼職安全管理機(jī)構(gòu)或安全管理人員。這些單位覺得安全管理機(jī)構(gòu)不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的部門，可有可無，有安全管理人員也是隨意指定，人員素質(zhì)較低。這些現(xiàn)象，新創(chuàng)辦的企業(yè)和規(guī)模較小的特種設(shè)備使用單位表現(xiàn)得較為突出。在此類企業(yè)中，既沒有正規(guī)的安全管理機(jī)構(gòu)，也沒有安排管理人員培訓(xùn)，安全責(zé)任無法落實(shí)、安全生產(chǎn)缺乏監(jiān)督、安全制度形同虛設(shè)。管理人員不懂也不遵守特種設(shè)備法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)程，設(shè)備投入使用前后不按規(guī)定注冊(cè)登記、設(shè)備未經(jīng)檢驗(yàn)投入使用和人員不持證上崗現(xiàn)象較為普遍。

8、非法使用“土制設(shè)備” 現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。部分單位或業(yè)主安全主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，安全觀念淡薄。為了追求經(jīng)濟(jì)效益，一味強(qiáng)調(diào)低成本投入，違反特種設(shè)備法律法規(guī)，非法使用“土制設(shè)備”，特別是一些個(gè)體私營企業(yè)，使用“土鍋爐”、“土容器”、“土起重機(jī)械”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，存在著極大的安全隱患。xx年我縣黃沙“土鍋爐”爆炸，造成3死一傷的重大特種設(shè)備安全事故，就是一個(gè)沉痛的血的教訓(xùn)。

三、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作存在的困難

《優(yōu)秀心得體會(huì)范文：縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作現(xiàn)狀與對(duì)策》是篇，講的是關(guān)于設(shè)備、特種、鍋爐、使用、人員、安全、檢驗(yàn)、安裝等方面的內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

【第7篇】幼師工作應(yīng)對(duì)培訓(xùn)心得感想怎么寫1800字

最近我非常有幸得到了一個(gè)機(jī)會(huì)，參加了由幼兒園園長費(fèi)盡心思請(qǐng)來的專家的講座培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益太多了，毫不夸張的說，簡直就是讓我看到了一個(gè)新的世界，真的是漲了見識(shí)了。原來幼兒們的情緒，還能有這么多的說法，作為一個(gè)幼兒園的班主任，我一直在為這方面深深的苦惱著，因?yàn)榘嗌先鄠€(gè)孩子，在某種情況下，就是三十多個(gè)“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)都有可能哭鬧起來，我每次都要耗費(fèi)很長的時(shí)間去做思想工作，才能讓他們情緒穩(wěn)定，恢復(fù)如初，這的確是非常麻煩的一個(gè)麻煩的一個(gè)工作。但是我經(jīng)過專家的培訓(xùn)，我對(duì)幼兒們的情緒管理，有了非常大的信心。

首先，幼兒們的情緒不穩(wěn)定，主要是分為這幾種，哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個(gè)年紀(jì)，從來不會(huì)去掩蓋自己的情緒，想哭了就哭，想笑了就笑，不會(huì)有任何的顧慮。而哭是這個(gè)年紀(jì)的孩子最容易出現(xiàn)的情況，因?yàn)樗麄冇刑鄬?dǎo)致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學(xué)生，會(huì)因?yàn)橄爰摇⑾氚职謰寢尪蓿瑫?huì)因?yàn)橹車际悄吧娜恕⒛吧沫h(huán)境而哭，會(huì)因?yàn)楦瑢W(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來，這就需要靠老師的觀察了，有些孩子是希望有人看到自己，所以當(dāng)有老師來了，只會(huì)越哭越大聲，直到達(dá)到自己的目的。有些孩子是害羞的，不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面，這就需要你過一會(huì)再去安慰，否則你是什么都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭，是怎么哄都哄不住的，這種孩子只要你不要去關(guān)注他，冷落、視而不見是最好的方法，他自己就會(huì)覺得沒意思，然后作為老師，再去詢問他們是因?yàn)槭裁丛诳蓿瑤退鉀Q，進(jìn)行開導(dǎo)，這樣才不會(huì)影響學(xué)習(xí)。

孩子們發(fā)起脾氣來，可怕程度那是一點(diǎn)都不亞于成年人的，我曾經(jīng)就遇到過一個(gè)孩子，因?yàn)樯砩嫌袀€(gè)明顯的胎記，得到了周圍同學(xué)的嘲笑，他的脾氣就抑制不住了，那么小的孩子也開始摔東西，文具盒、鉛筆、書本等等，只要是他拿得動(dòng)的東西，都要扔向嘲笑他們的人，他想要的不是老師的安慰，是同學(xué)們的接受，不再以異樣的眼光看待他，要想孩子們的情緒得到很好的管理，作為班主任還是要學(xué)習(xí)很多的，并且也是需要一定的時(shí)間去累積經(jīng)驗(yàn)的。

我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)了，我相信有了這次培訓(xùn)的，我的工作能力又能得到很大的提升，對(duì)幼兒的情緒管理，正是我目前的短板，這次培訓(xùn)教會(huì)我太多了。

這一次培訓(xùn)讓我眼界大開，更是讓我知道自己不能夠只停于表面，應(yīng)該在工作和生活中多加思考和學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能真正走到未來的路上，真正做好一名幼兒教師，做好孩子們的依靠，父母們的信賴。這一份責(zé)任是非常濃厚的，即使有時(shí)候會(huì)讓我喘不過氣來，但是我相信自己可以堅(jiān)持下去，努力下去，不辜負(fù)每一份期待和盼望，堅(jiān)持做好自己的事情。

幼兒的情緒是非常豐富的，我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點(diǎn)的。但是在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也很難去做好一些平衡，比如說遇到一些孩子大哭大鬧的時(shí)候，我確實(shí)也沒有太大的辦法去解決，有時(shí)候?qū)⒆觾矗粫?huì)讓孩子越來越調(diào)皮，對(duì)孩子太溫和又會(huì)讓她不知道這件事情的嚴(yán)重性，還是解決不了根本問題。

但是通過這一次情緒管理的培訓(xùn)，我也了解了更多情緒的管理方式，這些知識(shí)不僅可以用到我的工作當(dāng)中去，也能運(yùn)用到平時(shí)我自己的生活的當(dāng)中去。不止是針對(duì)孩子們，對(duì)我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓(xùn)，讓我真的大開眼界，讓我認(rèn)識(shí)到，原來情緒的管理是這么的重要，對(duì)我們今后的人生會(huì)帶來這么多的改變，所以這對(duì)于孩子們來說，也是重中之重了。我也會(huì)在今后的工作當(dāng)中加強(qiáng)這一項(xiàng)工作，讓孩子們都有一個(gè)好的狀態(tài)學(xué)習(xí)，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

好的情緒習(xí)慣會(huì)讓我們養(yǎng)成一個(gè)更好的性格，幼兒在這個(gè)階段最重要的也就是養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)好個(gè)人性格，而情緒也是培養(yǎng)習(xí)慣之中的一項(xiàng)。就如我們大人而言，我們現(xiàn)在所有的性格，一是來自于天生，二是通過后天的經(jīng)歷和培養(yǎng)。所以這就像告訴了我們，從小開始培養(yǎng)好的情緒習(xí)慣是一件多么重要的事情。而孩子們有了好的情緒之后，對(duì)學(xué)習(xí)也會(huì)更有效率一些了，這是一件非常需要重視的事情，往后我也會(huì)加重對(duì)這個(gè)方面的監(jiān)督。

這次培訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng)，我也通過這一次培訓(xùn)，了解了很多，成長了一些。這讓我對(duì)今后的工作也多了幾分信心，我也可以按照這次所學(xué)到的在今后的工作中得以運(yùn)用。這是一件可以提升自己、有利于教學(xué)工作的事情，感謝這一次培訓(xùn)，為我解決了一些問題，我也會(huì)珍惜這樣的機(jī)會(huì)，在今后的工作中積極參與，積極學(xué)習(xí)，繼續(xù)創(chuàng)造更多有價(jià)值的事情

【第8篇】對(duì)基層國稅系統(tǒng)人力資源管理的工作心得怎么寫1500字

對(duì)基層國稅系統(tǒng)人力資源管理的工作心得

國稅工作開展離不開人力資源支撐與保障，但人力資源管理在基層仍有不盡如人意的地方。

一是人員構(gòu)成與稅收增長狀況不匹配。以蘇北某縣局為例，稅收由20__年的 0.8 億元增長到20__年的3.5 億元，但人員構(gòu)成仍以80年代的高中生、部分轉(zhuǎn)干的合同工和軍轉(zhuǎn)干部為主體，稅收成倍增長但人力資源結(jié)構(gòu)沒有得到有效改善。

二是人員專業(yè)素質(zhì)與征管模式的不斷升級(jí)不匹配。該局計(jì)算機(jī)、中文、法律專業(yè)的人員僅占全體人員的38.41%，具有大專以上學(xué)歷的.人員達(dá)75.61%，人員素質(zhì)的提升滯后于征管手段的變化。

三是人員的全面技能與精細(xì)化管理要求不匹配。基層國稅系統(tǒng)綜合型人才比較缺乏，在人員力量分布與稅源結(jié)構(gòu)配比上，普遍存在人員倒掛現(xiàn)象，20％的人員完成80％的稅源征管。

四是激勵(lì)措施與個(gè)人成長愿望不匹配。雖然績效考核已實(shí)施了近兩年時(shí)間，但多做事多扣分、少做事少扣分、不做事不扣分的問題還沒有從根本上得到解決，在一定程度上挫傷了部分同志的工作積極性。由于條管部門人才流動(dòng)的局限性，加之內(nèi)部干部交流機(jī)制不夠完善，不同程度地制約著部分人才的成長。

造成這種狀況的原因有思想認(rèn)識(shí)不夠到位，部分職能部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有把人力資源作為事業(yè)發(fā)展的最大資源來經(jīng)營；也有職責(zé)定位不夠準(zhǔn)確，個(gè)別基層人事部門沒有把具體的工作要求、組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和個(gè)人的遠(yuǎn)景追求及發(fā)展?jié)摿Y(jié)合起來選人用人，對(duì)人力資源開發(fā)與利用定位不準(zhǔn)；還有激勵(lì)措施不夠配套，部分基層國稅系統(tǒng)只是就考核而考核，激勵(lì)措施不科學(xué)、不配套，達(dá)不到有效激勵(lì)的目的。

加強(qiáng)基層國稅系統(tǒng)人力資源開發(fā)與利用，強(qiáng)化人力資源的管理，筆者認(rèn)為應(yīng)該做好以下五方面工作。

一、優(yōu)化教育培訓(xùn)手段，夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。在選送中青年干部到稅校進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí)，還要通過舉辦短期培訓(xùn)班的形式，邀請(qǐng)專家學(xué)者講課，重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)、法律、寫作等專業(yè)技能，要努力提高培訓(xùn)效果，防止流于形式。

二、優(yōu)化輪崗交流機(jī)制，盤活現(xiàn)有人力資源。要建立在不同層次、崗位和地域之間的“定期交流制”和“崗位雙向選擇制”，進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)之間、機(jī)構(gòu)之間、同一區(qū)域之間人員互動(dòng)交流。要建立機(jī)關(guān)各職能部門與基層稅務(wù)分局“掛鉤”制度，使基層能及時(shí)獲得機(jī)關(guān)職能部門的大力支持與幫助。每年可以從機(jī)關(guān)選派拔尖人才到基層鍛煉，從基層挑選工作經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干到市、縣局機(jī)關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)。要根據(jù)人員年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)，強(qiáng)化現(xiàn)有中年群體人力資源的開發(fā)與管理，努力保持和延長人力資源時(shí)效的高峰值期限。

三、優(yōu)化人力資源配置，提升人力資源績效。按照管理、征管、稽查的職能定位，合理確定人力比重。行政管理序列人力比重應(yīng)占總?cè)藬?shù)的10-15%左右；稽查序列人力比重應(yīng)占總?cè)藬?shù)的10%-12%左右；稅收征管序列的人力比重必須在70%以上。要按照屬地管理和分類管理相結(jié)合的原則，合理劃分管理責(zé)任區(qū)，既可以利用好有限的人力資源，也可以提高稅源管理質(zhì)量。

四、優(yōu)化整合激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人力資源活力。要建立以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)互為補(bǔ)充、相輔相成、有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施靈活的競爭上崗和雙向選擇機(jī)制，讓每個(gè)人選擇到適合自己的崗位，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最佳的組織優(yōu)化。要按照全員性、穩(wěn)定性、持久性和兼容性原則，建立和完善人力資源動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和管理機(jī)制，確保考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性合理性，促進(jìn)人的智能和技能的充分發(fā)揮。

五、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)，打造和諧向上氛圍。要關(guān)心稅干的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長，把理性教育與情感教育結(jié)合起來，通過上下級(jí)之間、同事之間的交心談心活動(dòng)化解矛盾、增進(jìn)友誼。對(duì)長期在條件艱苦地方工作的干部要格外關(guān)注，對(duì)那些不圖虛名、踏實(shí)干事的干部要多加留意，對(duì)那些埋頭苦干、注重為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的干部不能虧待，讓他們感到團(tuán)隊(duì)的溫暖，組織的關(guān)愛。