第1篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度
物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度
保安人員工作紀(jì)律
1.模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.上崗必須做到“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)容留外來(lái)人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位。
4.嚴(yán)格服從上級(jí)的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
5.愛(ài)護(hù)各種治安設(shè)備,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借。
6.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,有事外出必須請(qǐng)假。
7.文明禮貌,對(duì)待業(yè)主、使用人、來(lái)訪人員要做到態(tài)度和藹。
保安人員的交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達(dá)前,交班人不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
2.交班人在交班時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好崗位工作記錄。
3.在交班時(shí),若接班人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要與交班人當(dāng)面說(shuō)明,若接班人在交班人離開(kāi)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。
4.接班人在接班時(shí),應(yīng)翻看工作記錄,詢問(wèn)交班人工作情況,詳細(xì)了解上一班的值班情況和接班后應(yīng)注意的事項(xiàng)。
5.交班應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間,不得超時(shí)接班。
6.交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問(wèn)題、處理情況及注意事項(xiàng)向接班人員交代清楚。
7.接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。
8.交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。
保安人員工作細(xì)則
1.儀表著裝:
(1)執(zhí)勤時(shí)必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全、規(guī)范;
(2)風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得披衣、敞開(kāi)衣領(lǐng)、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;
(3)上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝;
(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;
(5)注意檢查和保持儀表,不得當(dāng)眾整理衣物。
2.上崗姿態(tài):
(1)在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中;
(2)站崗時(shí)須按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立,坐立時(shí)須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時(shí)須按軍訓(xùn)“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;
(3)巡崗時(shí)需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;
(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;
(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準(zhǔn)閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。
3.文明禮貌執(zhí)勤:
(1)對(duì)待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;
(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時(shí),在開(kāi)始談話前與結(jié)束后都應(yīng)該先敬禮,恰當(dāng)使用“女士、先生、請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ);
(3)禁止使用粗俗的語(yǔ)言;
(4)回答業(yè)主或訪客提問(wèn)時(shí)盡量使用普通話,應(yīng)清楚扼要。
保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度
1.目的:
鼓勵(lì)員工對(duì)本職工作全心全意、盡職盡責(zé),做到獎(jiǎng)罰分明,最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。
2.獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則模板:
(1)面對(duì)壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭(zhēng),見(jiàn)義勇為,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(2)在出現(xiàn)危險(xiǎn)、災(zāi)情時(shí),積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(5)在安全服務(wù)管理工作過(guò)程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務(wù)管理者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(6)年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”,被評(píng)為市(區(qū))政府“治安模范標(biāo)兵”者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元;
(7)拾金不昧者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)**元。
3.懲罰細(xì)則模板:
(1)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者,送往公安機(jī)關(guān),追究責(zé)任;
(2)在面對(duì)突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時(shí),坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰款**元;
(3)忽視法制,參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應(yīng)有素質(zhì)者,給予開(kāi)除處理;
(4)思想惡劣,見(jiàn)利忘義,以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者,給予開(kāi)除處理;
(5)不堅(jiān)守崗位,經(jīng)常上下班不準(zhǔn)時(shí)者,一次罰款**元,超過(guò)×次者,給予開(kāi)除處理;
(6)在值班時(shí)睡覺(jué)或酒后上崗者,一次性罰款**元,如果造成一定后果則給予應(yīng)有處分,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理;
(7)在值班期間收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)、mp3、mp4,收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情者,一次罰款**元,超過(guò)×次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)×次者,給予開(kāi)除處理;
(8)對(duì)于上級(jí)給予的工作,不能按時(shí)完成,又無(wú)正當(dāng)理由者,一次罰款**元;
(9)未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者,一次罰款**元,超過(guò)×次者,給予開(kāi)除處理;
(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故造成影響者,給予開(kāi)除處理,嚴(yán)重者可送往公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任;
(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰款**元,超過(guò)×次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)×次者,給予開(kāi)除處理;
(12)工作不負(fù)責(zé),不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開(kāi)除處理;
(13)未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰款**元;
(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰款**元;
(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借、使用或外帶者,一次性罰款**元。
第2篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度格式怎樣的
物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度保安人員工作紀(jì)律1.模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3. 上崗必須做到“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)容留外來(lái)人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位。
4. 嚴(yán)格服從上級(jí)的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
5.愛(ài)護(hù)各種治安設(shè)備,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,有事外出必須請(qǐng)假。
7. 文明禮貌,對(duì)待業(yè)主、使用人、來(lái)訪人員要做到態(tài)度和藹。
保安人員的交接班制度1.按時(shí)交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達(dá)前,交班人不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
2. 交班人在交班時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好崗位工作記錄。
3. 在交班時(shí),若接班人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要與交班人當(dāng)面說(shuō)明,若接班人在交班人離開(kāi)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。
4. 接班人在接班時(shí),應(yīng)翻看工作記錄,詢問(wèn)交班人工作情況,詳細(xì)了解上一班的值班情況和接班后應(yīng)注意的事項(xiàng)。
5.交班應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間,不得超時(shí)接班。
6. 交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問(wèn)題、處理情況及注意事項(xiàng)向接班人員交代清楚。
7. 接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。
8. 交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。
保安人員工作細(xì)則1.儀表著裝:
(1)執(zhí)勤時(shí)必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全、規(guī)范;
(2)風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得披衣、敞開(kāi)衣領(lǐng)、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;
(3)上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;
不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);
服裝清洗不得影響正常上崗著裝;
(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;
(5)注意檢查和保持儀表,不得當(dāng)眾整理衣物。
2. 上崗姿態(tài):
(1)在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中;
(2)站崗時(shí)須按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立,坐立時(shí)須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時(shí)須按軍訓(xùn)“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;
(3)巡崗時(shí)需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;
(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;
(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準(zhǔn)閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。
3. 文明禮貌執(zhí)勤:
(1)對(duì)待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;
(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時(shí),在開(kāi)始談話前與結(jié)束后都應(yīng)該先敬禮,恰當(dāng)使用“女士、先生、請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ);
(3)禁止使用粗俗的語(yǔ)言;
(4)回答業(yè)主或訪客提問(wèn)時(shí)盡量使用普通話,應(yīng)清楚扼要。
保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度1.目的:鼓勵(lì)員工對(duì)本職工作全心全意、盡職盡責(zé),做到獎(jiǎng)罰分明,最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則模板:
(1)面對(duì)壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭(zhēng),見(jiàn)義勇為,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(2)在出現(xiàn)危險(xiǎn)、災(zāi)情時(shí),積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績(jī)突出者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲,成績(jī)顯著者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(5)在安全服務(wù)管理工作過(guò)程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務(wù)管理者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(6)年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”,被評(píng)為市(區(qū))政府“治安模范標(biāo)兵”者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元;
(7)拾金不昧者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
3. 懲罰細(xì)則模板:
(1)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者,送往公安機(jī)關(guān),追究責(zé)任;
(2)在面對(duì)突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時(shí),坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰 ;
(3)忽視法制,參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應(yīng)有素質(zhì)者,給予開(kāi)除處理;
(4)思想惡劣,見(jiàn)利忘義,以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者,給予開(kāi)除處理;
(5)不堅(jiān)守崗位,經(jīng)常上下班不準(zhǔn)時(shí)者,一次罰 ,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;
(6)在值班時(shí)睡覺(jué)或酒后上崗者,一次性罰 ,如果造成一定后果則給予應(yīng)有處分,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理;
(7)在值班期間收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)、mp3、mp4,收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情者,一次罰 ,超過(guò)__次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;
(8)對(duì)于上級(jí)給予的工作,不能按時(shí)完成,又無(wú)正當(dāng)理由者,一次罰 ;
(9)未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者,一次罰 ,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;
(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故造成影響者,給予開(kāi)除處理,嚴(yán)重者可送往公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任;
(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰 ,超過(guò)__次者給予嚴(yán)重處分,超過(guò)__次者,給予開(kāi)除處理;
(12)工作不負(fù)責(zé),不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開(kāi)除處理;
(13)未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰 ;
(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰 ;
(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借、使用或外帶者,一次性罰 。
