第1篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度格式怎樣的
物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度保安人員工作紀律1.模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度。
2. 堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
3. 上崗必須做到“五不準”:不準喝酒,不準遲到、早退,不準閑聊,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位。
4. 嚴格服從上級的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
5.愛護各種治安設備,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借。
6. 嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。
7. 文明禮貌,對待業(yè)主、使用人、來訪人員要做到態(tài)度和藹。
保安人員的交接班制度1.按時交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達前,交班人不準離開崗位。
2. 交班人在交班時,應認真做好崗位工作記錄。
3. 在交班時,若接班人發(fā)現(xiàn)問題,要與交班人當面說明,若接班人在交班人離開后發(fā)現(xiàn)問題,應立即報告上級處理。
4. 接班人在接班時,應翻看工作記錄,詢問交班人工作情況,詳細了解上一班的值班情況和接班后應注意的事項。
5.交班應按照規(guī)定時間,不得超時接班。
6. 交班人員應將當班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
7. 接班人員應注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告,必要時雙方簽名作證。
8. 交班人員應負責清理值班場地衛(wèi)生。
保安人員工作細則1.儀表著裝:
(1)執(zhí)勤時必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項配置標志齊全、規(guī)范;
(2)風紀嚴整,不得披衣、敞開衣領、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;
(3)上崗前、下崗后須到指定點更衣;
不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);
服裝清洗不得影響正常上崗著裝;
(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;
(5)注意檢查和保持儀表,不得當眾整理衣物。
2. 上崗姿態(tài):
(1)在崗時須精神飽滿,精力集中;
(2)站崗時須按軍姿標準站立,坐立時須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時須按軍訓“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;
(3)巡崗時需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;
(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;
(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。
3. 文明禮貌執(zhí)勤:
(1)對待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;
(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時,在開始談話前與結(jié)束后都應該先敬禮,恰當使用“女士、先生、請、您好、對不起”等禮貌用語;
(3)禁止使用粗俗的語言;
(4)回答業(yè)主或訪客提問時盡量使用普通話,應清楚扼要。
保安工作人員的獎懲制度1.目的:鼓勵員工對本職工作全心全意、盡職盡責,做到獎罰分明,最大限度調(diào)動員工的工作熱情和積極性。
2. 獎勵細則模板:
(1)面對壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭,見義勇為,成績突出者,一次性獎勵元;
(2)在出現(xiàn)危險、災情時,積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)生命財產(chǎn)的安全,成績突出者,一次性獎勵元;
(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵元;
(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵元;
(5)在安全服務管理工作過程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務管理者,一次性獎勵元;
(6)年終被評為“先進保安員”,被評為市(區(qū))政府“治安模范標兵”者,一次性獎勵元;
(7)拾金不昧者,一次性獎勵元。
3. 懲罰細則模板:
(1)違反國家有關法律法規(guī)者,送往公安機關,追究責任;
(2)在面對突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時,坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰 ;
(3)忽視法制,參與社會聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應有素質(zhì)者,給予開除處理;
(4)思想惡劣,見利忘義,以權謀私,嚴重損壞公司形象者,給予開除處理;
(5)不堅守崗位,經(jīng)常上下班不準時者,一次罰 ,超過__次者,給予開除處理;
(6)在值班時睡覺或酒后上崗者,一次性罰 ,如果造成一定后果則給予應有處分,嚴重者給予開除處理;
(7)在值班期間收聽收音機、錄音機、mp3、mp4,收看電視或進行其他與值班無關的事情者,一次罰 ,超過__次者給予嚴重處分,超過__次者,給予開除處理;
(8)對于上級給予的工作,不能按時完成,又無正當理由者,一次罰 ;
(9)未按時交接班,或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者,一次罰 ,超過__次者,給予開除處理;
(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故造成影響者,給予開除處理,嚴重者可送往公安機關追究刑事責任;
(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰 ,超過__次者給予嚴重處分,超過__次者,給予開除處理;
(12)工作不負責,不聽從上級領導,不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開除處理;
(13)未經(jīng)部門領導批準,私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰 ;
(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰 ;
(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借、使用或外帶者,一次性罰 。
第2篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度
物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度
保安人員工作紀律
1.模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度。
2.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
3.上崗必須做到“五不準”:不準喝酒,不準遲到、早退,不準閑聊,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位。
4.嚴格服從上級的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
5.愛護各種治安設備,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借。
6.嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。
7.文明禮貌,對待業(yè)主、使用人、來訪人員要做到態(tài)度和藹。
保安人員的交接班制度
1.按時交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達前,交班人不準離開崗位。
2.交班人在交班時,應認真做好崗位工作記錄。
3.在交班時,若接班人發(fā)現(xiàn)問題,要與交班人當面說明,若接班人在交班人離開后發(fā)現(xiàn)問題,應立即報告上級處理。
4.接班人在接班時,應翻看工作記錄,詢問交班人工作情況,詳細了解上一班的值班情況和接班后應注意的事項。
5.交班應按照規(guī)定時間,不得超時接班。
6.交班人員應將當班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
7.接班人員應注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告,必要時雙方簽名作證。
8.交班人員應負責清理值班場地衛(wèi)生。
保安人員工作細則
1.儀表著裝:
(1)執(zhí)勤時必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項配置標志齊全、規(guī)范;
(2)風紀嚴整,不得披衣、敞開衣領、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;
(3)上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝;
(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;
(5)注意檢查和保持儀表,不得當眾整理衣物。
2.上崗姿態(tài):
(1)在崗時須精神飽滿,精力集中;
(2)站崗時須按軍姿標準站立,坐立時須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時須按軍訓“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;
(3)巡崗時需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;
(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;
(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。
3.文明禮貌執(zhí)勤:
(1)對待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;
(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時,在開始談話前與結(jié)束后都應該先敬禮,恰當使用“女士、先生、請、您好、對不起”等禮貌用語;
(3)禁止使用粗俗的語言;
(4)回答業(yè)主或訪客提問時盡量使用普通話,應清楚扼要。
保安工作人員的獎懲制度
1.目的:
鼓勵員工對本職工作全心全意、盡職盡責,做到獎罰分明,最大限度調(diào)動員工的工作熱情和積極性。
2.獎勵細則模板:
(1)面對壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭,見義勇為,成績突出者,一次性獎勵**元;
(2)在出現(xiàn)危險、災情時,積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)生命財產(chǎn)的安全,成績突出者,一次性獎勵**元;
(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵**元;
(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵**元;
(5)在安全服務管理工作過程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務管理者,一次性獎勵**元;
(6)年終被評為“先進保安員”,被評為市(區(qū))政府“治安模范標兵”者,一次性獎勵**元;
(7)拾金不昧者,一次性獎勵**元。
3.懲罰細則模板:
(1)違反國家有關法律法規(guī)者,送往公安機關,追究責任;
(2)在面對突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時,坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰款**元;
(3)忽視法制,參與社會聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應有素質(zhì)者,給予開除處理;
(4)思想惡劣,見利忘義,以權謀私,嚴重損壞公司形象者,給予開除處理;
(5)不堅守崗位,經(jīng)常上下班不準時者,一次罰款**元,超過×次者,給予開除處理;
(6)在值班時睡覺或酒后上崗者,一次性罰款**元,如果造成一定后果則給予應有處分,嚴重者給予開除處理;
(7)在值班期間收聽收音機、錄音機、mp3、mp4,收看電視或進行其他與值班無關的事情者,一次罰款**元,超過×次者給予嚴重處分,超過×次者,給予開除處理;
(8)對于上級給予的工作,不能按時完成,又無正當理由者,一次罰款**元;
(9)未按時交接班,或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者,一次罰款**元,超過×次者,給予開除處理;
(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故造成影響者,給予開除處理,嚴重者可送往公安機關追究刑事責任;
(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰款**元,超過×次者給予嚴重處分,超過×次者,給予開除處理;
(12)工作不負責,不聽從上級領導,不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開除處理;
(13)未經(jīng)部門領導批準,私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰款**元;
(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰款**元;
(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借、使用或外帶者,一次性罰款**元。
