對講機使用管理規范范本
為了更好地提高對講機的使用效率,保障公司的現場工作正常運作和在緊急事情發生時各部門間的正常聯系,現將對講機的正確使用規范強調如下:
1.0對講機的驗收和操作:
1.1驗收對講機時,先檢查部件是否齊全和外表有無損壞痕跡,交接班時領班要對每臺對講機進行呼叫驗收檢查,有問題做好記錄;
1.2關閉對講機,將電源取出,查看電源與機身有無受損,換電池時,須將機關閉,待電池裝好后,方可打開開關;
1.3調好日常使用頻道,手指按住發射鍵,然后呼叫其他崗位,呼叫完畢將手松開,觀察對講機的呼出及接收效果;
1.4當對講機處于使用狀態時,禁止將天線和電池取出。
2.0對講機呼叫用語:
2.1以本地區及公司慣例,在對講機中只允許使用粵語和國語兩種語言通話,嚴禁于對講機講家鄉方言;
2.2使用對講機呼叫對方時,應按公司各職員的職位或指定的編號進行呼叫對方;
2.3 呼叫對方講述事情時,要簡潔、清楚、語氣要柔和,呼叫完畢后,應說'報告完畢'或''ok'。接收對方呼叫聽清楚后,應說'明白',如沒聽清楚,應說'請重復';
2.4呼叫禮儀及程序如下:
使用對講機進行聯系時,事先呼叫自己的名字,然后呼叫要與其聯系的同事之姓名及部門或崗位編號,例如01要與02聯系,'我是01,02收到請回話',當02收到時,'01,02收到,請講',聽完后要使用禮貌用語,謝謝。
3.0對講機接駁呼叫:
3.1當上司或同事呼叫距離較遠的崗位時,而對方聽不到或接收聽不清楚時,臨近的崗
位應主動幫忙呼叫對方,并將呼叫之事相互傳遞;
3.2在接收范圍內,若上司或同事呼叫某一崗位時,而對方無應答,臨近崗應主動協助
呼叫對方或察看對方是否在自己崗位范圍內。
4.0呼叫時間:
4.1當呼叫一方,講述事情時,最好做到簡短、清楚,在一分鐘之內完成對話,不要長
時間占用對講機頻道,否則一旦發生緊急事情,其他崗位無法傳送信息,會造成不必要
的混亂及損失。如講述之事情較復雜又非緊急情況的,請約時間、地點當面詳談。
5.0對講機使用規范:
5.1禁止將對講機交外人或非當值人員使用,(特殊情況,征得主管同意);
5.2當值時,嚴禁在對講機中談及工作以外的事情;
5.3當值時就將對講機的音量調節好,并將其擺放在身邊最佳接收位置,離開或巡邏時,要隨身攜帶,經常檢查其功能是否處于正常動作狀態;
5.4嚴禁擅自調節對講機的功能鍵或將其作通訊以外的用途,如因違反操作程序,而導致對講機損壞,則維修之費用由其本人負責,公司視情節的嚴重性及對講機的損壞程度對其作出一定的處罰;
5.5各員工應保護好自己的對講機,若造成對講機遺失或某種損壞,照價賠償。
6.0附:陽光半島現對講機各崗位編號:(共10臺對講機)
鐘**01 夢幻別墅崗位07
彭**02 門僮崗位08
保安領班03 車輛管理崗位(晚19時后倉庫崗位)09
&n
bsp;銷售部崗位05 清潔領班10
a、b樣板間崗位06維修領班11
-完-
編制人: 審批人/核準人:
維護人: 生效日期:
抄報:李總經理、公司辦公室各一份
